企业信息资源规划培训教材.ppt
《企业信息资源规划培训教材.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业信息资源规划培训教材.ppt(34页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、中国信息协会中国信息协会CIO分会分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班第二讲:第二讲:信息资源规划技术信息资源规划技术需求分析需求分析 主讲:高复先主讲:高复先大连海事大学计算机科学与技术学院大连海事大学计算机科学与技术学院MIS专业专业教授教授中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任北京市信息资源管理中心顾问北京市信息资源管理中心顾问大连圣达计算机发展有限公司技术总监大连圣达计算机发展有限公司技术总监2021/9/271计算机世界 2001新年特稿,程鸿 罗赛军应用的反思应用的反思信息系统建设十大问题 1信息化建设找不到重心;信息化建设找
2、不到重心;2谁来领导信息化建设;谁来领导信息化建设;3需求连企业自己都没搞清;需求连企业自己都没搞清;.怎样搞清需求?怎样搞清需求?统一统一“语言语言”,掌握有关标准、规范,掌握有关标准、规范正规的调研方法,掌握已有资料和新资料正规的调研方法,掌握已有资料和新资料用户代表用户代表-系统分析员系统分析员-部门负责人部门负责人-业务领导参与业务领导参与2021/9/272提纲:提纲:1.1.信息工程的需求分析特点;信息工程的需求分析特点;2.2.业务分析与业务模型的建立;业务分析与业务模型的建立;3.3.数据分析与用户视图的规范化;数据分析与用户视图的规范化;4.4.需求分析阶段需求分析阶段信息资
3、源管理信息资源管理(IRM)IRM)基础标准的建立。基础标准的建立。2021/9/273分析用户需求分析用户需求(“用户要什么就做什么,用户要什么就做什么,不要什么就不做什么不要什么就不做什么”)启发用户需求启发用户需求(“用户没有需求用户没有需求”)综合用户需求综合用户需求(用户之间的需求矛盾,(用户之间的需求矛盾,用户需求与可行性的矛盾)用户需求与可行性的矛盾)科学表达用户需求科学表达用户需求规范化的文档、规范化的文档、有效的工具支持有效的工具支持(源于用户,高于用户,(源于用户,高于用户,表达用户的真正需求表达用户的真正需求)一.信息工程的需求分析特点(P88)P88)2021/9/27
4、4 不同的管理工作有不同的需求不同的管理工作有不同的需求业务过程业务过程1业务过程业务过程2业务过程业务过程3一组业务活动一组业务活动二组业务活动二组业务活动三组业务活动三组业务活动业务业务分析分析用户视图用户视图 1用户视图用户视图 2用户视图用户视图 3登记登记 1,组成,组成 1登记登记 2,组成,组成 2登记登记 3,组成,组成 3数据数据分析分析MIS:用过的用过的 看到的看到的 听到的听到的 想到的想到的 满意的满意的 不满意的不满意的 .2021/9/275面向全企业所有职能域面向全企业所有职能域/部分主要职能域;部分主要职能域;分小组工作,统一标准分小组工作,统一标准规范,保持
5、一致性;规范,保持一致性;业务代表与系统分析员业务代表与系统分析员密切合作;密切合作;有统一工具支持,建立有统一工具支持,建立计算机化文档;计算机化文档;着手建立着手建立IRM基础标准基础标准;为系统建模作好准备为系统建模作好准备。面向所开发的职能域面向所开发的职能域/应用项目;应用项目;分头工作,无统一标分头工作,无统一标准规范,没有一致性;准规范,没有一致性;调查粗浅,基本上由调查粗浅,基本上由系统分析员完成;系统分析员完成;没有统一工具支持,没有统一工具支持,编写纸面文档;编写纸面文档;无无IRM基础标准要求;基础标准要求;无系统建模的需要。无系统建模的需要。信息工程的信息工程的需求分析
6、需求分析软件工程的软件工程的需求分析需求分析2021/9/276二.业务分析与业务模型的建立按按“信息工程信息工程”重新认识企业管理工作重新认识企业管理工作(P89)P89)梳理业务,建立业务模型梳理业务,建立业务模型 (Business Model):Business Model):第一步,划分定义职能域第一步,划分定义职能域(Function Area)Function Area)第二步,识别定义业务过程第二步,识别定义业务过程(Process)Process)第三步,识别列出业务活动第三步,识别列出业务活动(Activity)Activity)2021/9/277 划分定义职能域划分定义
7、职能域(Function Area)Function Area)业务范围的概括,不是机构部门的翻版业务范围的概括,不是机构部门的翻版(P90)P90)集团本部集团本部职能域职能域 01 集团领导集团领导 02 办公办公 03 政策法规政策法规 04 计划发展计划发展 05 人力资源人力资源 06 生产生产 07 财务财务 08 科技科技 09 .子公司职能域子公司职能域 分公司职能域分公司职能域 直属单位职能域直属单位职能域 涵盖集团公司及所属单位人事部门,统涵盖集团公司及所属单位人事部门,统管各级组织机构及其干部、成员,员工管各级组织机构及其干部、成员,员工招聘、考核、工资、福利、培训等。招
8、聘、考核、工资、福利、培训等。2021/9/278 No.职能域名称职能域名称 01 人力资源人力资源 02 客户服务客户服务 03 报关报关 04 货代货代 05 仓储仓储 06 货运货运 07 财务财务 08 配送中心配送中心 09 修箱修箱示例:示例:某物流企业的职能域和外单位某物流企业的职能域和外单位(规划范围规划范围)Co.外单位名称外单位名称 A0 国家部门国家部门 A1 .B0 福建省部门福建省部门 B1 .C0 厦门市部门厦门市部门 C1 .D0 客户客户 E0 供应商供应商 F0 业务伙伴业务伙伴2021/9/279 识别定义业务过程识别定义业务过程(Process)Proc
9、ess)职能域中的主要业务工作职能域中的主要业务工作(P91)P91)集团本部集团本部职能域职能域 01 集团领导集团领导 02 办公办公 03 政策法规政策法规 04 计划发展计划发展 05 人力资源人力资源 06 生产生产 07 财务财务 08 科技科技 09 .业务过程业务过程 0501 机构管理机构管理 0502 员工管理员工管理 0503 工资管理工资管理 0504 教育培训教育培训 .全体员工全体员工的招聘、合的招聘、合同、考核、同、考核、激励机制等激励机制等管理。管理。2021/9/2710 识别列出业务活动识别列出业务活动(Activity)Activity)最小的、不能再分的
10、业务单元最小的、不能再分的业务单元(P94)P94)集团本部集团本部职能域职能域 01 集团领导集团领导 02 办公办公 03 政策法规政策法规 04 计划发展计划发展 05 人力资源人力资源 06 生产生产 07 财务财务 08 科技科技 09 .业务过程业务过程 0501 机构管理机构管理 0502 员工管理员工管理 0503 工资管理工资管理 0504 教育培训教育培训 .业务活动业务活动 050201 建立档案建立档案 050202 员工调动员工调动 050203 信息查询信息查询 050204 统计分析统计分析 .活动的活动的“凝聚性特征凝聚性特征”:在确定的时间、场合、人员所做在确
11、定的时间、场合、人员所做 的一项完整的一项完整“工作工作”。2021/9/2711“业务模型业务模型”是业务梳理的规范化表达是业务梳理的规范化表达 职能域职能域-业务过程业务过程-业务活动业务活动 提出采购申请单提出采购申请单 采购采购 生成采购定订单生成采购定订单 材料材料 选择供应商选择供应商 供应商供应商 记录供应商供货量记录供应商供货量 分析供应商特点分析供应商特点 进货验收进货验收 通常表达通常表达:职能域职能域 业务过程业务过程 业务活动业务活动材料材料 供应商供应商 记录供应商供货量记录供应商供货量 分析供应商特点分析供应商特点 采购采购 提出采购申请单提出采购申请单 选择供应商
12、选择供应商 生成采购定订单生成采购定订单 进货验收进货验收 规范表达:规范表达:(业务模型)(业务模型)2021/9/2712小结:小结:业务流程分析业务流程分析 建立业务模型建立业务模型划分定义职能域划分定义职能域短文描述短文描述识别定义业务过程识别定义业务过程短语界定短语界定识别列出业务活动识别列出业务活动动宾结构动宾结构职工职工机构机构 干部干部 培训培训 人事人事公司公司计划计划生产生产重点识别定义关键业务过程重点识别定义关键业务过程2021/9/2713三.数据分析与用户视图的规范化按按“信息工程信息工程”全面分析用户的信息需求全面分析用户的信息需求(P100)P100)信息需求的基
13、础是分析用户视图信息需求的基础是分析用户视图 (User View):User View):1.1.用户视图的登记与分类用户视图的登记与分类 2.2.用户视图组成的规范化用户视图组成的规范化 3.3.数据流程图和数据流量化分析数据流程图和数据流量化分析2021/9/2714什么是什么是“用户视图用户视图”?正视图正视图人事档案:人事档案:姓名姓名 出生日期出生日期 工资工资 职称职称 工种工种 政治面貌政治面貌 俯视图俯视图侧视图侧视图用户对数据实体的看法用户对数据实体的看法2021/9/2715 1.1.用户视图的登记与分类用户视图的登记与分类(P101)P101)用户视图用户视图 1用户视
14、图用户视图 2用户视图用户视图 3登记登记 1.登记登记 2.登记登记 3.调研调研-规范化整理规范化整理2021/9/2716 用户视图的分类与编码规则:用户视图的分类与编码规则:单证单证报表报表帐册帐册表单表单DXX X X XX X族码族码序号序号小类小类(类型类型)编码编码1 1单证单证/2/2帐册帐册/3/3报表报表/4/4其它其它大类大类(流向流向)编码编码1 1输入输入/2/2存储存储/3/3输出输出职能域编码职能域编码“用户视图登记用户视图登记”例:例:用户视图标认识:用户视图标认识:D041309 用户视图标名称:用户视图标名称:材料申报单材料申报单 生存期:生存期:月月 记
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业信息 资源 规划 培训教材
限制150内