QPUSST-84.1 1.0 数据分析控制程序.doc
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1、上 海 理 工 大 学数据分析控制程序编 号:QP/TJU-84.1版本/版次:V1.0制订部门:科技处军工办审 核:批 准:发布日期:2011 年 05 月 18 日 实施日期:2011 年 05 月 18 日文件修订一览表修订日期修订 标记章 节页 次修订内容概要版 本修订者批准者文件编号QP/USST-84.1版本/版次V1.0数据分析控制程序受控章页 码1 /3受控文件,不得复制1.1.目的目的收集和分析适当的数据,以确定质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,并识别可以实 施的改进。2 2范围范围适用于对来自测量和监控活动及其他相关来源的数据的分析。3.3.职责职责3.1 科技处军工办
2、负责统筹本学校对内、外相关数据的传递与分析、处理、负责统计技术 的选用、批准及检查实施的效果。 3.2 各学院负责质量经济性数据的收集、统计、分析和处理。 3.3 各部门负责本部门质量信息的收集、统计、分析工作。4.4.内容及要求内容及要求4.14.1 数据是指能够客观的反映事实的资料和数字等信息。4.24.2 数据的来源数据的来源4.2.14.2.1 外部来源外部来源a.政策、法规、标准等 b.地方政府机构检查的结果及反馈 c.市场、新产品、新技术发展方向 d.相关方(如顾客、供方)反馈及投诉等。4.2.24.2.2 内部来源内部来源日常工作如质量目标完成情况、检验试验记录、质量经济性、内部
3、质量审核与管理评审报 告及体系正常运行的其它记录;存在、潜在的不合格如质量问题统计分析结果、纠正预防措施处 理结果等;紧急信息、如出现突发事故等;其他信息如员工建议等;4.2.34.2.3 数据可采用已有的记录、书面资料讨论交流、电子媒体等方式。4.34.3 数据的收集、分析与处理数据的收集、分析与处理4.3.1 应提供如下信息:a.顾客满意和不满意程度 b.产品满足顾客需求的符合性 c.过程产品的特性及发展趋势 d.供方的信息 e.质量经济性数据4.3.2 科技处军工办、各学院负责外部数据的收集分析与处理4.3.2.1 认证机构的监督检查结果及反馈数据、技术标准的收集分析并负责传递到相关部门
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- QPUSST 84.11 数据 分析 控制程序
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