区域BC2C电子商务项目.doc
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1、商商业业投投资资计计划划书书项目名称项目名称区域 B/C2C 电子商务项目项目单位项目单位One City online E 城网络地地 址址电电 话话传传 真真电子邮件电子邮件联联 系系 人人(暂定名)投资有限公司 编制保保 密密 承承 诺诺本商业计划书内容涉及重要商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本计划书作者要求投资人收到本商业计划书时做出以下承诺:妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书或泄露给任何第三方与本计划书中项目涉及的商业秘密。签字:接 收 日 期: _年_月_日目目录录摘摘 要要第第一一部部分分:项项目目背背景景第第二二部部分分: 定定位位 及及切
2、切入入第第三三部部分分:公公司司概概况况第第四四部部分分:组组织织结结构构第第五五部部分分:建建设设运运营营第第六六部部分分:公公司司管管理理第第七七部部分分:行行业业及及市市场场阶阶段段及及 分分析析第第八八部部分分:营营销销推推广广第第九九部部分分:未未来来规规划划第第十十部部分分: 唐唐山山区区域域现现状状及及 竞竞争争力力分分析析第第十十一一部部分分:财财务务计计划划第第十十二二部部分分:发发展展机机制制第第十十三三部部分分: 未未来来 融融资资计计划划第第十十四四部部分分:风风险险分分析析第第十十五五部部分分:战战略略分分析析附附件件 部部分分一、一、项目项目背景背景(统计数据期刊或
3、媒体来源,期刊号最好明确,或摘自某个经济论文)统计数据显示,2011 中国网络购物市场交易规模已达 7735.6亿元,中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重将从 2010 年的 2.9%增至 2011 年的 4.3%,2012 年这一比重将突破5%。巨大的潜在消费能力吸引大量资本涌入电子商务市场。而仅去年一年,就有近 300 亿元资金投入电商领域。据不完全统计,2011年我国电商网站已超 2 万家。电子商务业内相关人士也指出国内众多电子商务通过烧钱然后迅速做大销售额的成长模式存在很大危险,一大批团购网站必然倒下。对此,我一直坚持有着自己的观点。电子商务的本质是省钱而不是烧钱。与所有
4、的网上商城模式一样,由于免去店面房租、水电、促销人力等费用,B2C 商业模式商品在价格上与线下实体店相比有一定的优势,一般要便宜 10%到 20%,对消费者而言,这的确是省钱了。从企业经营的角度而言,网络购物的模式省去很多线下店面和人力的成本,再加上环渤海新经济增长极的地域经济优势(删掉:地处中国最活跃的国家级大经济圈之成渝经济带内的各种优势) ,新一代经营模式也将走着一条“省钱”的营销之道。区域专业市场需求2010 年,电商领域热钱满天飞,一大批电商网站风起云涌,并纷纷开始进入烧钱割地阶段。然而,唐山一直未出现一家本地化的B2C 电子商务大型企业。在唐山电子商务企业较为集中的地域在市高新区创
5、业园区,这里有几家在唐山、河北省具有一定影响力发展较好的企业如中联耐材电子商务网(行业类别:耐火材料) 、唐宋企业管理咨询公司的唐山钢铁网(行业类别:钢铁) 、华厦养殖网(行业类别:畜牧业、农业) ,这些企业成立至今都已经超过五年,有的企业是在经历过四五后以后才缓慢发展壮大,拥有了自己较为稳定的客户资源。例如,唐宋钢铁网,创始人为宋雷,海归硕士,2000年左右创立管理咨询公司,注册资本为 50 万元,注力于钢铁行业咨询及电子商务,在企业运营初期,基本没有盈利能力,完全是靠创始人垫资投入运营,经过多年的艰苦发展,成长为具有一定的行业影响力,在唐山区域发展较好的电商企业;中联耐材网也是这样,但他们
6、都属于 B2B 平台模式,从事 B2C 模式的企业营销网络具有一定规模的是唐山国美网上商城和苏宁易购网上购物唐城,但这两家企业网络营销及管理均在总部一级,在地方企业没有网站建设及经营权,而且他们的模式仅是线下卖场的一种补充而不是真正意义上的电商模式(网店运营销售商品及服务远不及线下卖场的商品丰富、服务周全) ,经过我们的认真调研,在唐山地域真正发展 B/C2C模式的电子商务营销企业还没有出现。“现在网上商城开始出现所谓“百货化”的潮流,货源庞大而杂乱,服务分类不明确,营销没有重点,属于眉毛胡子一把抓。而我认为无论是个人还是商家,精力和专业程度都是有限的,以我们目前的资源和基础条件,我们更倾向于
7、将全部精力聚焦在家电产品类,把家电网购领域的每个环节做到更专、更细、更深。 ”一、在国家“十一五”规划期间,国家出台了电子商务发展规划 ,本规划是国民经济和社会发展信息化“十一五”规划的组成部分,旨在贯彻落实20062020 年国家信息化发展战略和国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见 ,是我国电子商务发展的指导性文件。 “十二五”伊始,河北省政府出台了河北省电子商务十二五规划 ,河北省电子商务“十二五”发展规划 电子商务是以信息化带动工业化,进而推动经济发展方式转变, 提高国民经济运行质量的重大举措。 加快发展电子商务, “十二五” 是 时期,我省经济社会发展面临的重要任务。2010 年
8、底唐山市政府出台了唐山市十二五规划,其中也对培育壮大新兴产业进行了规划其中就包括了电子信息商务,另外在规划中对生产性服务业及加快发发展流通物流业也对电子商务发展具有极大地推动和促进作用。有了以上国家及省市政府及政策支持和引导,使我们加快发展此项电子商务项目具备了“天和” 。二、沿海经济带是指产业沿着海岸线布局,点状密集,线状延伸,面状辐射,通过各种交通运输纽带连接起来的带状经济体和产业走廊。在日益显著的全球化和国际竞争时代,全球范围内经济结构调整和产业转移加速进行,以临港产业为代表的开放型沿海经济带正迅速发展。鉴于特有经济优势,对沿海经济带的开发成为发达国家的重要经验和国内沿海省市的主导区域战
9、略,我省位于环渤海经济隆起带中,唐山更是重中之重,除了重工业发达以外,港口及新能源、科技创新和电子商务成为我省十二五发展的重点方向。唐山区域经济的发展是迅猛的,这其中当然少不了环渤海经济区的经济发展.环渤海经济区的经济的迅猛发展当然离不开唐山区域的大力支持.随着北京、天津、唐山等城市经济快速发展,京津冀区域经济合作必然加强,环渤海地区将成为新世纪中国经济发展最为活跃的地区之一。 2003 年上半年,京津地区召开京津塘科技新干线论坛,京津政府宣布了八条战略合作措施,来促进京津协同发展。这八条措施是:共同构造、形成高新技术产业链,增创产业新优势;共同实施差异化竞争战略,增创竞争新优势;共同打造一体
10、化流通市场,增创市场新优势;共同加强高校、科研机构合作,增创科研新优势;共同促进环境协调发展,增创生态新优势;共同加强城市基础设施建设和管理,增创交通新优势;共同创新区域利益分配机制,增创财政新优势;共同建立各园区政府间合作、协调机制,增创合作新优势。 这便为唐山经济的发展和沿海区域的经济发展提供了保证。2012 年 3 月在全国人大会议上,陈国鹰市长就指出,在十二五初,北京-唐山-曹妃甸要开通城铁。 我省在电子商务“十一五”期间,发展情况如下: 1 、信息网络系统快速发展 我省加快建设电子商务基础设施, 初步建成了覆盖全省的高速宽 带通信网络, 宽带接入服务开始形成运营商间竞争合作的市场化运
11、行体系。 2010 年底全省网民总数已达 2197 万,网民规模在全国排第六位,普及率达 31. 2 。其中,农村地区网民占全部网民的 37. 1% ,高于全国 27. 8 的平均水平,农村网民的普及率提升到 16. 8 。移动网络发展迅速,目前全省基本实现了 3G 网络的全覆盖,手机上网用户呈现快速增长的趋势。2 、子商务应用企业和网民迅速增加 全省 70 以上的大中型企业建立了网站, 一批重点企业形成了 网上订货、物流配送为一体的电子商务运营模式,部分大型商品集散 中心和批发市场建立了网上信息发布系统, 大多数中小企业对电子商 务进行了多种形式的探索。全省网络购物人群迅速增加,城镇 90
12、以上年轻人对网上购物产生浓厚兴趣。 3 、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强 各地区建立了一批具有地方经济特色、产品特色的专业网站,网上信息发布、 网上销售和网上服务能力大幅度提高。 “中国枣网” 、 “中 国搜丝网”等网站已在国内具有一定的知名度和影响力。大宗商品电子商务交易平台不断涌现,以沧州河北大宗商品电子交易市场、高阳 河北纺织原料电子交易市场、秦皇岛海运煤炭交易市场、廊坊河北鑫 江不锈钢电子交易市场为代表的大宗商品电子交易市场的创建, 有效地推动了当地经济的发展。 4 、电子商务配套支撑体系初步形成 网络安全认证系统初具规模,全省已有八万多家企业开始使用 CA 证书进行网上安全交
13、易和支付认证;网上支付系统已建立,四大 国有商业银行提供安全便捷的网上银行服务, 其它各类民营或外资银 行的网上银行业务也各具特色。 物流基础设施建设和物流信息化水平 迅速提高,运输、邮政、海关、检验检疫等行业信息系统逐步完善。 中国邮政等服务于 B2C 电子商务的快递物流,配送网络更加健全, 配送效率进一步提高,为电子商务发展提供了有效支撑。 5 、电子商务人才培养初见成效 我省从 2000 年开始电子商务专业的专科生培养, 2002 开始本科生培养,现在已培养出数千名电子商务专业的本专科毕业生,已成为电子商务的重要技术力量。各单位、各行业通过举办电子商务培训班,培养了大批电子商务应用人才。
14、因此唐山优越的战略及经济地域特点,为我们发展 B/C2C+独特的 buy more 模式的电子商务(区域化 B/C2C 同城消费)提供了“地利” 。三、项目方案人从事网络运营、网络通信管理及电子商务工作不少于 10 年,先后在唐山多家相关网络或电子商务企业工作,如中软智通信息技术公司(上市国有企业参股) 、河北广电唐山有线电视网络公司等单位。 (添加个人简历情况)另外,自己在多年工作和社会交往中认识了一些志同道合的专业技术人员,可以为本项目提供重点的技术支撑。重要的是投资人对本项目认可和经济上的巨大支持。有了这样的天时地利优势, “只需我们电子商务从业企业深耕细作、相关政策引导到位,未来模式的
15、电子商务的井喷式发展是可以期待的。我们来做开垦本地市场的领头者,B/C2C 模式模式+独特的独特的buy more 模式的电子商务(模式的电子商务(区域化 B/C2C 同城消费) ,将对消费者,将对消费者提供一个更加便捷、高效并且实惠的选择,更是一种超体验式的消提供一个更加便捷、高效并且实惠的选择,更是一种超体验式的消费理念费理念。对我们自身来说也能找到一个相对开阔的蓝海市场。 ”。虽然对区域性电商前景突破充满信心,但是上线关键依然面临一个急迫的问题,如何快速吸引流量,打开知名度快速吸引流量,打开知名度?如何抢在已经意识到了广域 B2C 模式瓶颈的大型电商的进驻,如何把其它想介入B2C 空间的
16、其它 ISP、ICP 和实体商务机构、金融支付机构抛在起跑线上?这就将涉及到我们的运营和定位还有了。既最大化利用我们已有的平台和自身具备、但其它机构并无法比拟的基础上,遵循新的规则去开发未来的蓝海:抛开已有的固化单一网购模式,使用全新的理念和社会媒体营销和公关模式社会媒体营销和公关模式。在多年的观察、分析和总结中, “25%以上的消费者都是通过媒体影响和强力引擎搜索直接产生消费冲动,还有很多潜在消费者也通过百度搜索平台更深入了解了电商网站的诸多优势。对于电商企业而言真正有效而又最为直接经济的营销渠道还在网络。据百度介绍,针对电商行业客户目前巨大需求,百度去年特别推出了针对电商行业的“回头客-到
17、访定向”等新的搜索推广功能和技术,帮助电商企业精准营销。业内营销专家也提醒,不论现在是否电商行业生死存亡的关键年,精准营销和找准扩张的商业模式都是电商企业要走下去的根本。二、二、定位及切入定位及切入1)区域性区域性 B2C 模式:模式:引领式消费、感受型体验、向导般服务、亲民便利、互动便捷、意在影响常规的消费理念和颠覆传统的生活方式。2)移动互联的便捷个人信用认证和支付方式移动互联的便捷个人信用认证和支付方式而我们要做的唯一的,最根本的两件事情就是:控制通道和服控制通道和服务务。控制通道,既 1、信息通道;2、资金通道;3、物流通道(上述 3 点,是我们最专业也是最有优势的资源,而在未来的经济
18、商业体系中,通道控制将成为重中之重) 。还有就是专业的一站式的向导专业的一站式的向导型服务型服务,渗透到消费群体生活的方方面面。这就是我们的优势。后面有提到:“技术不是最领先的、方案不是最成熟的、模式不是最独特的、经营不是不可复制的、优势不是唯一的。只有以唯快不破的 IT 行业理念贯穿始终。整合这些目前所有的现有的优势,以更快的速度加以实施。 ”因此我们必须打造出一种真实而且有归属感的体制来粘住和不断开发我们的潜在客户(会员) ,在实实在在的优惠、和享受还有便捷中感受到我们的不同。切入点:3C 数码、通讯、家电2010 年,京东商城全年销售额 102 亿,预计 2011 年的销售额在 260
19、亿。与此同时,苏宁易购、国美网上商城、库巴电器、新蛋、新七天、等 3C 家电类 B2C 也都形成了不小的规模。处在一个竞争异常激烈的 3C 家电垂直行业,3C 如何捕食?核心将还是服务核心将还是服务。3C 定位自己为区域化电子商务平台,而不是较大的综合电子商务运营商。搞 IT 的人都很清楚,自己没有太多的资源和机会与现有的大型数码商城进行竞争,进入时机也与京东、新蛋不可同日而语。但这并不意味着没有机会去和他们做同一群用户或市场。“做我们力所能及且大型数码商城不去细分和关注的事情就是做我们力所能及且大型数码商城不去细分和关注的事情就是我们的机会我们的机会。 ” 针对目标用户提供一站式专业的向导型
20、优质服务“进入一个行业的机会需要在一步步走扎实的前提下生存下来,然后看准机会再谋发展。 ”一开始不要想着融资,要想着怎样创造出自己的价值,自身的价值做出来了才有发展的可能。3C 商城现在主要基于本地做市场,一个很清晰的事实就是现在进入普遍的微利化时代,所有销售者在供应商和卖货价格没有特别的优势,但物流之外的一些服务却是京东等大型 B2C 无法在现阶段配套的。深入了解和分析大部分的消费行为,积累了非常多的资源和需求,这些资源可以使很快颠覆网上购买 3C 产品的主力军,针对本地特性配置了比较固定的营销和服务团队。从售前到售后(物品本身的质量问题,一般都有厂家来提供全国统一的售后)都有,因此在用户出
21、现问题时,能够第一时间响应并解决。这一点让自己有了很不错的用户黏度。尽管这样的服务会产生一部分成本,但免去了昂贵的营销费用。营销上并没有花大量的资金做市场。口碑宣传路线在前期会更加稳妥。 “前期发展会比较慢,但只要卖出去一单,就一定要这个用户用得舒心,用得满意。我们会通过我们的既有用户帮助我们宣传,然后首先把本地切入点产品市场做扎实,进而再做下一步的发展。 ” 优势是 0 库存和商务行为不需要自己售后,只需要自己跟踪和回访。一个需要注意的前提是,不自己搞配送物流。如果搞也是走授权物流远景:我们可以从研究和开发人们的生活习惯、和消费规律还有方向和主流入手。传统的 B2C 都在做团购、促销、打折。
22、这些都是可以做的,但是只是借鉴,不必完全效仿。毕竟尤其是做团购的,这个我们已经看到了瓶颈,势头强劲的起来,但很快的就大批量的倒下。第一个走进来的行业领航的大家都已经把主业和资金链路转型了。单一做这个必然走上歧路。广域 B2C 模式巨头,目前也都开始关注区域独立运营模式,但鉴于低位的人脉、市场、资源等诸多因素,大规模平铺是需要相当的基础的,目前仅在一线大城市,有相应成熟基础的地方开始了。但由于精力、人力、区域渠道等资源的配置不到位,所以已开展的大多还是沿用传统的 B2C 模式运作,实体对象也沿用其先有的成功经营项目。这里,我们要做的就是以前卫的嗅觉和敏感的洞察力,还有就是及时优惠的信息来源来粘住
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