大学生保险实习报告8篇.docx
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1、 大学生保险实习报告8篇 实际上,营销筹划培训的报告时间过得太快了,以至于我们暑假的第一轮营销筹划培训就要完毕了。在此期间,我们去了平安人寿昆明分公司进展了学院安排的业务实习,依据所获得的阅历,我们提出了平安人寿的营销筹划方案。在此期间,我学到了许多课堂上学不到的学问,受益匪浅。现在我将对这次实习做一个总结我知道对于现代社会来说,保险制度是一个不行或缺的社会制度。在保险经营过程中,社会完善了福利制度,人们找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润和收益。这真是一个双赢的行业。然而,我真的不知道保险业是如何运作的,尤其是它所谓的极其困难的营销。 有了这样的问题,我开头在一家保险公司实习。在此之前,
2、我听了一个为期两天的营销峰会。职业经理人的阅历和理论让我把握了一些营销人员的思维方法,这对我的实习很有帮忙。在保险公司实习的主要工作是做一些保险营销的根底工作,比方市场调查和访问生疏客户。在市场调研的过程中,由于我以前做过这种工作,我仍旧认为这并不太难。我应当主要留意礼貌和外表。此外,作为学生做市场调查相对简单。同学们,每个人都很合作,但是间或他们会受到冷遇。那时,我真的感到很无助,但总的来说,我适应力量更强。相比拟而言,访问生疏客户更难,这比市场调查更难,由于他需要更精彩的沟通技巧。生疏访问的第一步是顾客的选择。惊奇的访问不仅仅是拉一个人,而是依据他们想要推销的产品来选择有需求和购置力量的顾
3、客。这需要积存阅历。一开头,我不知道哪些客户有需求,哪些客户有购置力量。但是在销售员的帮忙下,我开头觉得我们选择的客户是年收入在3万到5万英镑之间的人。这些顾客是这些小业主中最大的。他们很富有,但很忙,他们必需担当的风险相对较大。因此,他们是所谓的有需求和购置力的顾客。选择顾客后,我们打算实行访问生疏人的其次步,称之为清扫街道,即找到一条有更多小商店的繁忙街道,并沿着街道逐一访问。此时此刻,最重要的是开头一段对话并翻开话题,但是你不能一开头就解释你的目的。首先,你应当假装成一个购物者,然后等待一个与顾客交谈的时机来进一步确定他的需求,然后你可以机灵地展现你的身份和目的,最终完成这次访问。在这个
4、过程中,询问客户信息更加困难。 究竟,你是一个生疏人,很多顾客不太信任你,要求他留下电话号码和地址是不礼貌的。然而,这的确是一个挑战,但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接说,很多客户会不由自主地听从您的电话。哈哈,这是我在这次商业实践中把握的沟通技巧之一。在业务实习期间,除了做一些业务实习外,我们还接待了平安公司的每日晨会和销售员带我们去参与的平安公司的业务启动说明会。全部这些都让我们感受到平安公司独特的组织文化,让我们提前感受到将来的工作。其中,我也获得了很大的收获。每天早上,我都歌颂和平,大声朗读商业理念,这让我感到前所未有的震动。这种影响影响到在公司工作的每个员工。这种企业文化真
5、的让我明白了写在书里的企业文化的重要性。在启动简报会上,平安的优秀讲师展现了自己曲折的胜利之路。这可能是我们将来要走的路。对我们来说,这是最有用的课程。通过这次业务实践,我对保险营销工作有了许多的思索和新的熟悉。这为我完本钱次实习的主题任务打下了坚实的根底。我们这次的主题任务是完成一个营销规划。以前几天的业务实习为根底,在专业保险营销讲师的指导下,我们团队成立了3h筹划小组,对平安人寿的业务营销进展了系统的分析和筹划。我们这次的营销规划根本上分为三个局部第一局部,数据收集这原本是一个巨大的超额,包括市场讨论局部。但是,由于时间限制和条件限制,我们只进展了简洁的收集,包括网络、文档数据收集、销售
6、人员访谈和客户访谈。 在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不愿能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进展甄别和筛选,找出我们有用的资料,但这还不是最困难的环节。其次局部,资料的分析。争论得出筹划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们发觉了平安寿险的一个巨大的时机,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们打算以此为筹划主题,那就是平安寿险始终比拟薄弱的县域农村业务渗透。 我们经分析得出的结论是主要有以下几点: 1县域农村寿险市场潜力巨大,是企业今后进展不行或缺的战略要地。 2县域农村寿险市场目前停滞不前,
7、但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了进展的时机。 3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位,但要保持可持续进展必需在开拓自己的市场空间。 4针对现今的各方面状况作出准时的市场攻坚策略是急需的。 在得出以上的结论以后,接下来我们要思索的问题就相当明显了,就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销筹划方案。第三局部,撰写筹划方案。固然是最为关键的一部,针对上述我们发觉的问题,我们最终经过独立思索,集体争论,审查通过了最终的筹划方案,方案包括以下几局部内容: 前言执行概要和要领目前营销状况swot分析营销战略行动方案风险掌握预期目标完毕语这其中重要的几局部是目前营销状况分析,swot分析,营
8、销战略以及行动 方案,我们分别针对企业的现状,优劣势,以及不同的市场状况做出了各种各样的分析和建议,这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销筹划方案,我们大家都很努力,最终将它完成,都感觉很欣慰。 到了现在,这次营销实训最终接近尾声了,我对这次实训的收获感到很满足,这是在以往的书本学习中得不到的东西,通过这样的实践,我们一方面可以直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地熟悉企业的实际运营过程,熟识和把握市场经济条件下企业运营规律,特殊是企业市场营销工作的根本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销筹划方案,使我们学会综合应用所学学问,提高分析和解决
9、企业市场营销问题的力量,并在思索的过程中完善了自己的理论学问和社会学问,为撰写毕业论文做好预备。 在四个星期的时间里,我在实习单位平安寿险公司,了解和讨论了企业的一些根本状况和问题,并对其分析和思索,现作出以上报告。 本次实习是我大学生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了稳固,实作力量也得到了熬炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销筹划中所应用的思索和分析力量也有了加强;此外,我还结交了很多朋友、师长,我们在一起相互沟通,相互促进。由于我知道只有和他们深入接触
10、才会更加了解企业营销工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 在这次的社会实践中,我明白了许多事情,也改掉了许多毛病。我知道挣钱很不简单,工作的辛苦,与社会的简单多变,究竟在学校这样的熟悉太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代大学生所必需面对的。 大学生保险实习报告 篇2 一、实习说明 (1)实习时间: (2)实习地点: (3)实习性质: 二、实习单位简介 xxx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运
11、输(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27。5亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权构造合理,符合现代企业制度。xxx保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险的进展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27日,阳光保险控股股份有限公司成立;XX年12月17日,阳光人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,阳光保险控股股份有限公司正式更名为xxx保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立
12、,阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍,为客户供应优质稳定的效劳,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才憧憬
13、的公司。 三、实习环境 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先说,“先生。小姐,你好。我这里是阳光保险电话中心的,我姓*,工号*。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝
14、,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 一)、了解过程 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比拟大,有四百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了
15、,主要进展销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员治理和公司日常治理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系生疏人,向他推销我们的的产品,假如顾客满足的话,就登记顾客资料,再提交审核,最终出文本合同送到顾客那签字刷卡。保单的额度XX18000之间。 二)、详细工作状况 每天我们的工作都是,根据技术部给的电话单,挨个访问,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,盼望客户能参与进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只
16、是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听。这种状况占了30%。其次,就是对方接电话,可能她们常常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种状况占了60%。剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会连续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势 大学生保险实习报告 篇3 实习目的: 通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践严密结合起来,培育实际工作操作力量与分析思索力量,以到达学以致用,并积存
17、肯定的社会处世阅历。 实习时间: 20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日 实习地点: 中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司 实习工作总结报告: 今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进展了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演化后,现公司于xx年6月30日依据中华人民共和国公司法注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美
18、国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产治理者中国人寿资产治理公司建立了稳健的投资治理风险管控体系;其阅历丰富的治理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。 在中国人寿荣昌支公司,我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种万
19、能险的根本条款及规定的培训,参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的有用学问搜集整理,主要是: (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉,理智的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通,提高了自我的思索认知力量,通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测,
20、进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对扩展学问/搜集整理和提高力量的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告,固然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务
21、员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践教会了我很多,不仅让我扩展了学问/搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底,是我青春时期的一笔重要财宝,使我终生受益。 感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人! 感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习时机! 大学生保险实习报告 篇4 xx年11月至XX年1月,我在中国人寿保险公司青岛分公司实习了两个月。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业商业人寿保险公司,也是mainland China第一家同时在美国和香港上市的金融企业。在xx被Euromoney评为“
22、亚洲最正确保险公司”,在xx入选世界500强企业,排名也大幅上升。 中国人寿保费收入、总资产、客户规模、市场份额连续八年位居行业第一。中国人寿长期忠诚客户1。6亿,短期保单客户1。5亿,为6亿多人供应寿险。我的实习部门是公司的培训部。培训部门的职责是为公司的保险销售人员(即现场工作人员或业务员)供应系统的、专业的培训,帮忙他们把握销售方法,提高销售技能,从而提高公司的业绩。 (一)营销工作的重要性和特点 人寿保险是指保险人对被保险人因意外事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的身故、伤残、丢失劳动力量或退休责任支付保险金的一种保险方式。因此,以寿险为主的保险公司供应的产品具有无形性、同质性、广泛
23、多样性和分散性的特点。 而且人寿保险往往涉及到人的老、死、病、残等等。在中国儒学转型中,大多数人都不敢谈这些话题。因此,即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动购置保险产品。这就要求我们的人身保险业务员向客户介绍保险产品,引导客户发觉自己的需求,鼓励客户实现自己的需求,推广公司的保险产品,提高公司业绩,提升公司形象。保险推广是保险公司生存的前提。 人寿保险的促销有一些特点。 第一,促销以效劳为导向。这种效劳表现为:第一,在客户购置之前,销售人员要帮忙客户设计保险规划,依据客户需求选择适宜的险种;其次,客户购置后,依据客户保险需求的变化和新险种的消失,帮忙客户调整保险规划,确保财务稳定;再次,当
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