IBM业务领先模型.ppt
《IBM业务领先模型.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《IBM业务领先模型.ppt(39页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、Business Leadership ModelIBM第 2 页 共39页 内容概要内容概要nBusiness Leadership Model是一个是一个IBM中高层用于战略制定与中高层用于战略制定与执行联接的方法和平台执行联接的方法和平台n 它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、气氛与文化以及领导力与价值观等各个方务、正式组织、人才、气氛与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统地思考,面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统地思考,务实的分析,有效的资源调制及
2、执行跟踪务实的分析,有效的资源调制及执行跟踪市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距第 3 页 共39页 BLM对企业战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值对企业战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值nBLM使使IBM成功的四要素战略、执行、价值观与领导力之间相一致,从而成功的四要素战略、执行、价值观与领导力之间相一致,从而为为IBM带来了多方面的业务价值带来了多方面的业务价值业务价值业务价值同一种语言同一种语言共同的目标共同的目标最根本的方法最根本的方法执行的跟踪执行的跟踪逻辑的力量逻辑的力量自上
3、而下实施自上而下实施第 4 页 共39页 IBM业务领导力模型业务领导力模型市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距第 5 页 共39页 IBM业务领导力模型业务领导力模型领导力是根本领导力是根本nBLM业务领导力模型是创造快速和持续适应不断改变的业务的核心,它的运用是IBM的高层管理者需要具备的根本能力和必备能力,通过积极地实践得以开展。nIBM的高管层的领导力培养是通过领导他们的高层团队进行战略问题和时机的勘查与设计以及工程的执行来推动改革n战略设计与执行方案是高管层每年都要亲自领导的。在获得对外部市场的持
4、续洞察、识别新的时机、开发业务设计。确保这些设计是切实可行的n所有IBM的领导必须意识到自己是信号的创造者自己创造的信号会被复制。因此,领导者必须以身作那么,示范他希望的团队展现的正确的领导行为。市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距第 6 页 共39页 IBM业务领导力模型业务领导力模型价值观是根底价值观是根底nIBM价值观:成就客户,创新为要,诚信负责n作为业务的主要战略家的总经理,要确保IBM价值观反映在公司的战略上,各级领导者要确保价值观是日常执行的一局部nIBM价值观是我们决策与行动的根本准那么市场
5、洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距第 7 页 共39页 业绩差距与时机差距业绩差距与时机差距战略源于对现状的不满,而不满是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。业绩差距常常可以通过高效的执行填补,并且不需要改变业务设计时机差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。填补一个时机差距却需要有新的业务设计。市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距
6、第 8 页 共39页 业绩差距和时机差距的例子业绩差距和时机差距的例子业绩差距:过去五年业务急剧增长,在此期间,产品质量有所下降。我们引进六西格玛的尝试失败了,在过去12个月里我们失去了5%的市场份额。每一个百分点代表着约五亿美元收入损失。我们要在未来24个月收复损失掉的市场份额。差距负责人:XXX,质量管理部经理时机差距:目前基于我们现有客户的业务增长每年只有5%,且客户的期望不断上升。如果我们能向价值链高端转移,从提供单个的产品或模块开展到提供整体解决方案,不仅能够在存量客户中挖掘,还能在新市场中争取客户,这样我们就能将收入和利润在未来三年里提升20%差距负责人:XXX,产品研发部经理第
7、9 页 共39页 IBM业务领导力模型业务领导力模型战略战略n战略意图:组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致。n市场洞察:了解宏观环境、技术的开展、行业与市场趋势、客户需求与痛点、竞争对手的策略与动向以识别时机和风险,目的是为了解释市场上发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么。n创新焦点:进行与市场同步的探索与实验。从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市场的实验来探索新想法,谨慎地进行投资和处理资源,以应对行业的变化n业务设计:对外部环境的洞察为探索可能的业务设计提供了根底,而期望的业务设计那么将企业的内部组织能力和战略控制点转化为公司价值。业务设计的六要素:客户选择、价值主张
8、、价值获取、活动范围,价值增值和风险管理。市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距第 10 页 共39页 市场洞察市场洞察n了解客户需求、竞争者的动向、技术的开展和市场经济状况以找到机遇和风险。了解客户需求、竞争者的动向、技术的开展和市场经济状况以找到机遇和风险。n目标:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么。目标:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么。市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距1
9、.宏观分析宏观分析2.竞争动向竞争动向3.客户分析客户分析第 11 页 共39页 市场洞察:对客户,你,和竞争对手的影响市场洞察:对客户,你,和竞争对手的影响环境驱动力环境驱动力技术与服务人口统计数据法律政治在技术与服务领域里的趋势和变化将会对业界产生影响的生活方式,时尚以及文化的变化趋势会影响市场的人口趋势,这些趋势代表的是机会还是威胁政治、政府法律法规的变化客户需求与当务之急的挑战,价值转移,购买行为的变化竞争对手在整个竞争市场上发生了,正在发生什么变化?谁是主要的竞争对手?谁是你客户的主要的竞争对手?市场洞察力的缺失会对业务设计产生负面影响,因为我市场洞察力的缺失会对业务设计产生负面影响
10、,因为我们所采用的支撑信息和假设可能是有瑕疵的或错误的。们所采用的支撑信息和假设可能是有瑕疵的或错误的。第 12 页 共39页 战略意图战略意图n组织机构的方向和最终目标组织机构的方向和最终目标n与公司的战略重点相一致与公司的战略重点相一致n表达竞争优势表达竞争优势市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距1.愿景愿景2.战略目标战略目标3.近期目标近期目标第 13 页 共39页 战略意图战略意图n愿景:可持续的,占优势的业务领先地位,展示了长期的,愿景:可持续的,占优势的业务领先地位,展示了长期的,可持续的获利
11、能力可持续的获利能力n 纲领意义,感情契约,现实但有挑战性纲领意义,感情契约,现实但有挑战性n战略目标:有效的,合理的,灵活的运营模式赢得现有市场战略目标:有效的,合理的,灵活的运营模式赢得现有市场的增长时机,但同时保持快速适应市场变化的能力的增长时机,但同时保持快速适应市场变化的能力n 产品、效劳、市场、客户、技术及时机产品、效劳、市场、客户、技术及时机n近期目标:业绩可衡量的指标近期目标:业绩可衡量的指标n 利润、成长率、市场份额、客户满意度及新产品利润、成长率、市场份额、客户满意度及新产品第 14 页 共39页 创新焦点创新焦点n进行与市场同步的探索与实验表达竞争优势进行与市场同步的探索
12、与实验表达竞争优势n从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市场从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市场的实验探索新的想法,谨慎地进行投资和处理资的实验探索新的想法,谨慎地进行投资和处理资源,以应对行业的变化源,以应对行业的变化市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距1.未来业务未来业务组合组合2.创新模式创新模式3.资源利用资源利用第 15 页 共39页 三个成长的地平线三个成长的地平线H1扩展与防卫核心业务扩展与防卫核心业务H2建立新兴业务建立新兴业务H3创立可变选项创立可变选项时间年时间年焦点焦点 采取行
13、动防卫,扩展,并提高目前核心业务的利益率 采取资源措施建立新兴业务发现把握未来时机的新的选择,并为所选的工程下赌注第 16 页 共39页 业务设计业务设计n应以对外部的深入理解为根底应以对外部的深入理解为根底n着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革n探索可替代的业务设计探索可替代的业务设计市场洞察领导力领导力价值观价值观创新焦点战略意图业务设计人才气氛文化关键任务依赖关系正式组织执行战略市场结果n业绩n时机差距1.客户选择客户选择2.价值主张价值主张3.价值获得价值获得4.活动范围活动范围5.持续价值持续价值6.风险管理风险管理第 17 页 共39页
14、业务设计:客户选择业务设计:客户选择 1.选择客户的标准。选择客户的标准。2.谁是你的客户,谁不是谁是你的客户,谁不是 3.快速增长市场快速增长市场领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组织业务设计战略意图创新焦点第 18 页 共39页 业务设计:价值主张业务设计:价值主张 1.客户需求客户需求 2.独特性独特性 3.有影响力有影响力领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组织业务设计战略意图创新焦点第 19 页 共39页 业务设计:价值获取
15、业务设计:价值获取 1.如何赚钱?如何赚钱?2.有其他的盈利模式吗?有其他的盈利模式吗?领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组织业务设计战略意图创新焦点第 20 页 共39页 业务设计:活动范围业务设计:活动范围 1.经营活动中的角色和范围。经营活动中的角色和范围。2.哪些外包、外购?哪些外包、外购?3.与合作伙伴的协作。与合作伙伴的协作。领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组织业务设计战略意图创新焦点第 21 页 共39页 业务设计:
16、价值的持续增值业务设计:价值的持续增值 1.客户需求的转移趋势。客户需求的转移趋势。2.价值链中的地位。价值链中的地位。领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组织业务设计战略意图创新焦点第 22 页 共39页 业务设计:活动范围业务设计:活动范围 1.经营活动中的角色和范围。经营活动中的角色和范围。2.哪些外包、外购?哪些外包、外购?3.与合作伙伴的协作。与合作伙伴的协作。领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组织业务设计战略意图创新焦点第
17、 23 页 共39页 业务设计:价值持续增值业务设计:价值持续增值 1.客户需求的转移趋势。客户需求的转移趋势。2.价值链中的地位。价值链中的地位。领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组织业务设计战略意图创新焦点第 24 页 共39页 业务设计:风险管理业务设计:风险管理 1.不确定性不确定性 2.潜在风险,市场,对手,技术。潜在风险,市场,对手,技术。3.全部视角全部视角-外部,内部。外部,内部。领导力领导力 战略战略 执行执行关键任务依赖关系差距市场结果市场结果 业绩 机会价值观价值观市场洞察人才氛围文化正式组
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- IBM 业务 领先 模型
限制150内