信访维稳工作总结信访维稳工作总结范文(通用15篇).docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑信访维稳工作总结信访维稳工作总结范文(通用15篇)信访维稳工作总结信访维稳工作总结 我镇20XX年全国两会维稳安保工作,在区委、区政府的指导帮助下,在镇党委、政府的正确领导下,按照区委区政府关于进一步做好两会期间维稳安保工作的总体要求和部署,我镇坚持安全第一,预防为主的方针,把维稳安保工作当做两会期间全镇的头等大事抓早、抓紧、抓好。认真贯彻区每天维稳安保工作会议精神,全面落实维稳安保工作责任制度,通过全镇上下干部群众的共同努力,圆满地完成了两会期间的维稳安保工作任务。两会期间全镇未发生一起影响社会稳定的治安案件;火灾、火警为零起;安排700余名安保人员对高压线
2、下、铁路沿线的死盯死守;全镇两会期间启动一级防控,投入各种专群防控力量近4万人次。实现了七个不发生目标,现将工作情况总结如下: 一、领导重视,组织有力 我党委、政府对做好两会期间的维稳安保工作高度重视。镇党委书记、镇长亲自主持召开专题会议,传达贯彻上级会议精神,研究部署本镇维稳安保工作,严肃纪律、明确责任、分解任务,强调落实具体工作方案和工作措施。成立了以党委书记、镇长为组长、党委委员、副镇长xx为常务副组长、镇党委其他成员及有关副镇长、辖区派出所所长、xx城管分队队长、xx交通大队队长为副组长,机关相关科室和股份社、村(居)委会主要领导为成员的xx镇两会期间维稳安保工作领导小组。领导小组下设
3、了办公室,具体负责两会期间的日常事务工作。及时制定下发了xx镇关于进一步做好两会期间维稳安保及处置突发事件的工作方案及预案。全镇自x月x日起实行了在平日值班基础上的领导带班、干部值班和每日情况报告制度。镇每天召开形势分析会,通报情况,研究对策。各股份社、村(居)委会相应成立落实了领导机构和相关制度。领导的高度重视和健全的组织制度保障,确保了镇两会期间维稳安保工作的有序有效开展。 二、统一思想,提高认识 镇先后四次召开由机关相关科室、村(居)委会主任、股份社等主要领导参加的两会专题会议,就中东、北非等国际情势,国内社会矛盾及对敌斗争形势、社会治安状况、群体上访情况及持不同政见人员的活动动向,结合
4、所处周边环境,从讲政治顾大局的高度,进一步广泛宣传、统一思想、强化和提高各单位领导干部对今年两会期间维稳安保工作特殊性、重要性的认识,从思想上、行动上同党中央保持高度一致,牢固树立政治、责任、安全、防范和首都无小事的意识,切实把维稳安保工作当做两会期间全镇的头等大事抓早、抓紧、抓好,坚决克服各种松懈麻痹思想和形式主义作风,确保零事故目标的实现,确保xx镇的一方稳定与平安。 三、明确责任,齐抓共管 镇在与各村(居)、股份社签订2023年社会治安综合管理责任书、两会交通安全责任书的基础上,与各单位签订了2023年两会期间安保工作责任书xx份,一步强化落实各级维稳安保工作制度,如:定期分析排查、夜间
5、巡逻、治安联防、重点人员排查、安保志愿者上岗、信息报送制度等,完善、梳理、演练对突发事件工作预案,通过制度进一步巩固落实条块结合、齐抓共管的责任体系和工作格局。 四、深入排查,明确重点 xx镇在两会前夕和期间,先后三次召开专题会议,在听取各单位情况的基础上,深入分析排查全镇存在的各种不稳定因素,做到底数清、重点明。 一是从出租房屋及从业人员、施工现场、重点人、食品卫生、交通、防火、防盗、防爆、防毒、防疫、值班、劳资矛盾等11个方面提出了必须引起高度注意的事项。 二是确定了xx村、小营村高压线铁塔等地区为安保维稳的重点,坚决杜绝火灾、群体性事件。 三是对重点人死盯死防,要求全镇上下在加强常态化人
6、防、技防管理的同时,把工作重点放在防范上,坚决防止和消除各种不稳定因素和安全隐患。 从3月1日开始组织民兵150人次,参加xx区武装部组织的民兵参加守护桥梁和道路的巡查安保任务,组织保安和社会治安志愿者严防等进行捣乱破坏活动,及时化解各类矛盾纠纷,多措并举解决和防止信访突出问题,确保会议期间不发生各类群体性事件、不发生拦截会议车辆上访的其它事件。 利用好一切群防群治队伍和安保力量,积极参与社会安保维稳工作。安保工作中,参加社会面巡逻、防控人员,起早贪黑,不怕苦、不怕累,有的生病感冒了还发着烧也不请假,克服重重困难,依然坚持坚守岗位,很让人感动。从两会召开前期至两会闭幕,严格落实安保工作责任制,
7、广泛动员各方面安保力量,确保两会安全措施落实到位,取得明显实效。每天出动专职巡防队员239人,流动人口管理员185人,治安志愿者1038人,民兵150人,安全稳定信息员21人、合计每天出动各类群防群治力量2023人,佩戴红袖标为两会进行安保维稳。加强对社会面的安全防控,加强对重点部位和各类重点人员的监控和管控,有效地预防和控制个人极端行为的发生,避免造成不良影响。 五、加强督促,狠抓落实 在强化落实各级领导维稳安保责任制的同时,通过定期不定期的个别检查、全面检查、联合检查等形式,常抓不懈,持之以恒地开展维稳安保检查工作,两会期间,在各股份社、村(居)委会不间断自查的同时,镇三套班子领导按照分工
8、带领机关科室相关人员到挂钩单位逐个逐项的排查、检查,挑毛病、找漏洞,强调重防范、早发现、早消除,把可能出现的不安定因素化解在苗头期,把予盾和隐患化解在萌芽状态,要求各基层单位高度重视,提高警惕,看好自己的门,管好自己的人,干好自己的事;镇综治维稳中心、党办、信访办、加强协调,不定期地深入基层开展督促检查工作;镇领导及机关相关科室到各股份社、村(居)委会加强督导工作。有效地促进了各项维稳安保措施的落实。 六、加强引导,搞好宣传 结合xx及全国的有关典型案例、xx镇以往发生的问题和所处的周边环境,举一反三地在村(居)、股份社、承租商户及从业人员中开展维护稳定安保的宣传教育工作。及时将区委区政府关于
9、两会维稳安保的文件精神传达到每名党员及所有从业人员,及时地把全体人员的思想和行动统一到了中央和市委、区委、镇党委的精神上来,对、滋事等活动,旗帜鲜明地做到不支持、不参与、不凑热闹。 强责任,压担子,教育引导全镇人员把时间和精力全身心投入到各自的岗位工作之中。与此同时,积极组织各股份社、村(居)委会等相关人员学习掌握交通、防火、防盗、防爆、抢险等方面的安全知识和自救逃生知识,不断强化各级领导干部及工作人员的法律责任、安全、防范意识和自我保护意识,做到防微杜渐、警钟和呜。全镇各单位悬挂宣传做好安全保卫工作横幅12条。上报信息稿件xx篇。 七、加强值班值守、信息畅通 两会期间,镇坚持了领导带班制度,
10、各基层单位按照镇要求,两会期间全部安排领导双带班。加强信息上报,镇两会安保领导小组办公室按照规定时限,上报每日全镇综合情况。未发生漏报、误报、迟报的问题,保证了上情下达的落实。 信访维稳工作总结信访维稳工作总结 我镇认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,坚持抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格职责追究、狠抓工作落实的工作(市政府机关后勤工作总结)原则,使我镇信访维稳工作取得了较好的成绩。 一、统一思想、提高认识、构成合力 以三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的_大精神,坚持整防结合,预访为主的工作方针,进取构建信访稳定工作体系。
11、从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传,提高认识,不定期层层召开会议,传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致认为,加强信访工作,是实践三个代表重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管的良好信访工作格局,并将信访维稳工作
12、纳入年度综合目标管理考核的一个重要指标。 二、加强领导、成立班子、分工协作 为确保信访维稳工作顺利开展,我镇成立了以党委书记为组长,镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长,相关人员为成员的信访维稳工作领导小组,实行主要领导主要抓、分管领导具体抓,层层抓落实。坚持首问职责制,做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情景复杂的信访问题按程序逐级上报,采取措施进取应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层,矛盾化解在萌芽。 三、强化措施、调查摸底、找准根源 1、加强学习,提高业务素质。利用各种会议,加强职工对国家政策和法律法规的学习,要求
13、每个干部职工都能较好的掌握各项政策,防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。 2、深入基层,找准信访根源。组织干部职工,进取主动地深入基层,了解情景,体察民,掌握第一手资料,从源头上减少信访问题的发生。 3、切合实际,做到公平公正。要求工作人员认真听取信访诉求人的意见,秉公办事,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。 4、畅通信息,排查矛盾纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道,确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查,上报信访维稳信息,确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项,每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查,落实调处工作职责制。 5、
14、落实职责,签订目标职责书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标职责书,对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或团体上访事件,按照谁主管、谁负责的原则,层层追究当事人职责,并取消年底评优晋级资格。 四、建全制度、狠抓落实、确保稳定 1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制,凡有群众来访、坐班领导亲自到现场接访,根据群众诉求类别、能当场答复的、现场给予答复意见;当场不能答复的,说明原因,及时批转到相关部门承办,并办结。今年1-4月,现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件,并在规定的时限内如期办结,其中一件转由永兴法庭解决处理。 2、不稳定因素排查制。
15、坚持每月定期排查村、社区不稳定因素,如实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。 3、逐级调解制。按照小事不出村、大事不出镇的原则,一般信访诉求愿望,由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部门根据有关法律、法规和政策,能够答复和处置的、当场给予答复和处置,暂无政策依据的给予正面解释和安抚,正确引导诉求人到相关部门咨询解答,决不将矛盾上交,更不会鼓动诉求者上访和越级上访。 4、信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件,建立台帐销号制,并明确挂包领导、具体工作人员和职责单位,全力做好解释安抚等稳控措施,及时
16、销号。 5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件,接件之后,及时明确相关职责单位和具体经办人员,在规定的时限内,作出调查回复意见。截止目前为止:全镇共受_县委书记信箱五件、市长热线二件,都在规定限期内及时回复,诉求人能及时查阅回复的质量,增强了诉求人的满意度,办结率和及时率都达100%。 6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间,都安排了领导和相关工作人员值班,对重点上访对象、原_习练骨干人员实行一盯一的重点稳控,随时掌握他们的活动状况、内心想法、,严防外来邪教人员串联、拉拢等非法活动,确保在第一时间掌握趋向性苖头和事件动态,并严格执行信访稳定信息零报告制
17、。 我镇信访维稳工作虽然取得了较好的成绩,但离上级的要求还有必须的差距。决心在今后的工作上,不断总结经验教训,建立健全制度,层层落实职责,高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的发展氛围。 信访维稳工作总结信访维稳工作总结 近年,我公司在集团的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,切实加强对信访工作的组织领导,全面落实分级负责、归口办理的信访工作原则和领导包案责任制,按照集团信访维稳工作目标,切实为居民解决实际问题,有效地维护了辖区的稳定,促进了公司又好又快的发展。现将总结汇报如下: 一、加强领导,明确责任,进一步完善信访维稳工作机制1、调整充实领导机构。实行一把手负责制,公司调整充实了以
18、董事长、书记孙永革,总经理杨兴有为组长,副经理彭明良为副组长,各部门主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组,领导小组下设办公室,保障信访经费,落实专人办公,具体负责信访维稳的日常工作。2、落实信访维稳工作制度。根据集团信访维稳工作的总体部署,结合我公司工作实际,制定信访维稳工作要点,具体工作要求,明确工作责任。一是建立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制度,做到了每个季度召开一次工作例会,每个星期进行一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。二是规范信访工作程序。实行一岗双责和首问责任制,建立和完善值班、登记、移送办理、答复、存档、保密等一系列信访工作程序,对受理的投诉案件,以及重大的信
19、访案件及时上报,依法处理。三是严格执行信息报告制度和信访接待制度。确定专人,定期或不定期报送信访信息,遇到重大突发性事件或群体性事件及时报告,积极采取措施。3、强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制,层层签订责任状。20年,各部门签订了安全生产(维稳)责任状,签状率达到100%。严格责任追究,对群众反映的信访问题推诿扯皮,敷衍塞责,不认真解决的部门和相关人员,实行责任倒查;对排查不细,控制不力而引发的越级集体上访事件,按照有关规定,将严肃追究责任领导和相关人员的责任。4、加大信访工作的督查力度。定期对各部门的信访维稳工作进行督查。每个季度对各部门的信访工作都进行一次检查,半年进行一次
20、初评,年终进行一次总评。在督促检查过程中,按照信访维稳工作的标准要求,查不足、找差距,着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、信息不畅通、责任不到位的问题。通过检查督促,在公司上下形成各负其责、齐抓共管、广大干部职工积极参与的良好工作局面。二、结合实际,狠抓重点信访维稳工作取得明显成效,一年来,我公司紧紧围绕集团信访维稳工作目标,结合公司实际,狠抓公司的信访维稳工作。确保小区的稳定是我公司信访维稳工作的重点,随着人员的增多,一些矛盾纠纷时有发生,往往出现这样那样的矛盾。为解决好这些矛盾,相关部门都能充分发挥好调解的作用,把矛盾解决在内部,解决在萌芽状态;对于业主反映强烈的问题,由公司及时派
21、出工作人员,耐心地劝导、做好思想教育工作,全力予以化解。20年5月份,城建新村50号楼部分居民来公司投诉,因新村小区东侧新建新小区,居民称新小区盖楼时地面震出裂缝,并发生扰民,影响采光等问题,多次来公司上访并称要到集团集体访,公司领导高度重视,亲自带队多次深入居民家中了解情况,派专人每天观察50号楼地面裂缝情况,也多次找到该新小区开发商,为居民解决采光及扰民问题,经过努力,给了居民合理的解释,为居民解决了问题,并未发生居民集体访的问题,20年辖区没有发生集体上访、重复上访和异常上访事件,无一例上访事件。三、热情服务、按章办事,切实做到为业主排忧解难对待群众来访的态度,直接影响着信访工作的顺利开
22、展,也影响着公司的对外形象,因此,我公司把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是加强队伍自身素质建设。改进工作作风,做到规范管理、热情服务,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。二是改变服务态度。三是强化办案质量。确定专人办理信访案件,对信访案件不回避,不拖压,抓住要害问题,彻底解决。四是广泛了解群众关注的热点、难点问题,稳定群众情绪,从源头上治理消除矛盾,避免造成矛盾激化,防止发生越级上访事件。一年的信访维稳工作已经告一段落,但我们深知艰巨的任务今后还会有,所以我们会认真的总结和吸取这一年中取得的有效做法和经验体会,依据这些有效做法和经验体会,建立起有效的长效机制。努力提高员工的
23、综合素质,加强学习、强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动员工的工作积极性,加大院区的各项管理,使公司在新的一年中继续保持长足、稳定的进步和发展。信访维稳工作总结信访维稳工作总结 我镇认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,坚持抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实的工作(市政府机关后勤工作总结)原则,使我镇信访维稳工作取得了较好的成绩。 一、统一思想、提高认识、形成合力以三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的xx大精神,坚持整防结合,预访为主的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高起
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