《工资福利政策与管理》课程教学大纲.docx
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1、工资福利政策与管理教学大纲一、教学目的和要求工资福利政策与管理是劳动关系专业的主干专业课,是继管理学、宏 观经济学、人力资源管理概论、劳动经济学、财务管理、概率论与数理 统计等课程后开设的。通过本课程的学习,力求使学生通晓当前国内外薪酬管 理的理论与实践发展情况,了解工资薪酬福利制度的制定对于组织生存发展的至 关重要性,熟悉各种常用的工资薪酬福利设计的方法途径和关键环节,掌握较为 扎实的工资薪酬福利管理的专业知识,具备初步的工资薪酬福利制度的实践操作 能力。二、教学中应注意的问题本课程的先修课程有管理学、宏观经济学、人力资源管理概论、劳 动经济学、财务管理等,其间已有部分内容涉及本课程,即已有
2、一定的学也 基础;同时,还开设了劳动关系与劳动法、社会保障概论、劳动心理学、 组织运作管理等同学期相关课程,与本课程之间形成了一定的配套形势。本课程的教学应坚持理论联系实际,课堂教学采用讲授、讨论、案例或专题 相结合的方法,吸收、消化国内外工资薪酬福利管理制度的最新研究成果,充实 和采用国内外相关的成功或失败的实践操作,并注意引用其他文献资料的内容补 充,不断丰富和拓展教学内容,提高教学质量。本课程教学中应注意事项如下:1 .把握工资薪酬福利管理在内容上的跨专业、综合性的特征,强调学习方 法上的融会贯通、学习思路上的举一反三;2 .把握和处理好重要理论的讲解与实际案例的结合;3 .把握国际、国
3、内工资薪酬福利管理发展的创新与变化。三、教学内容第一章薪酬与薪酬管理(一)学习目的与要求2 .实施阶段3 .结果分析阶段三、薪酬调查结果分析报告(四)本章思考题.什么是薪酬水平决策?其重要意义与价值何在?1 .薪酬水平决策有哪几种类型?各自的优缺点是什么?2 .劳动力市场的变化对薪酬水平决策有何影响?3 .补偿性工资差别理论、效率工资理论、保留工资理论、工作搜寻理论、信号 模型理论分别对薪酬水平决策产生了哪些启示?4 .薪酬调查的涵义与意义是什么?5 .薪酬调查如何操作。第六章薪酬结构(一)学习目的与要求通过本章的学习,应掌握薪酬结构与薪酬的内部一致性,知晓如何根据实际 情况确定薪酬的变动,了
4、解和掌握薪酬区间中值级差的原理和确定方法,通晓企 业薪酬结构的设计流程和步骤,熟悉宽带薪酬的含义与意义,了解宽带薪酬结构 设计中的关键要点。(二)学习重点与难点1 .薪酬结构与薪酬的内部一致性;2 .薪酬区间中值的意义与薪酬比较比率的用途;3 .薪酬区间中值级差的确定原理和方法:4 .宽带薪酬的含义和意义,设计流程(三)基本教学内容第一节薪酬结构的原理及其设计一、薪酬结构与薪酬的内部一致性二、薪酬结构的内涵及其相关概念1 .薪酬变动范围(薪酬区间)与薪酬变动比率2 .薪酬区间中值与薪酬区间渗透度3 .同一组织相邻薪酬等级之间的交叉和重叠三、薪酬结构的设计步骤第二节薪酬宽带一、宽带薪酬结构的概念
5、二、宽带薪酬结构的特点和作用1 .宽带薪酬结构支持扁平型组织结构2 .宽带薪酬结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高3 .宽带薪酬结构有利于职位的轮换4 .宽带薪酬结构能密切配合劳动力市场上的供求变化5 .宽带薪酬结构有利于管理人员及人力资源管理专业人员的角色转变6 .宽带薪酬结构有利于推动良好的工作绩效三、宽带薪酬结构设计中的关键决策及其实施要点1 .宽带薪酬结构设计中的几个关键决策(1)薪酬宽带数量的确定;(2)宽带的定价;(3)将员工放入薪酬宽带中 的特定位置;(4)跄级别的薪酬调整以及宽带内部的薪酬调整2 .实施宽带薪酬结构的几个要点(1)审查公司的文化、价值观、战略;(2)注重
6、加强非人力资源经理人员 的人力资源管理能力;(3)鼓励员工的参与,加强沟通;(4)要有配套的员工培 训和开发计划(四)本章思考题1 .什么是薪酬结构?其基本要素有哪些?2 .薪酬区间中值及薪酬比较比率的作用是什么?3 .薪酬区间渗透度的含义是什么?4 .什么是薪酬中值级差的基本原理?5 .什么是宽带薪酬?其诞生的背景及重要作用是什么?6 .设计宽带薪酬结构时需要考虑哪些关键决策?第七章绩效奖励(一)学习目的与要求通过本章的学习,应理解主要的激励理论的内容及其对绩效奖励计划的启 示,掌握绩效奖励计划的实施要点,了解常见的几种个人绩效奖励计划和群体绩 效奖励计划的特点、适用条件等,掌握股票所有权计
7、划的特征和实施要点,分析 在当前国情下实施股票所有权计划的可能性。(二)学习重点与难点1 .各种激励理论及其对绩效奖励计划制定的影响;2 .绩效奖励计划实施的要点和步骤;3 .群体绩效奖励计划的种类、特点、适用条件;4 .股权计划的实施环境与现状(三)基本教学内容第一节绩效奖励的基本原理一、绩效奖励与激励1 .绩效及其影响因素2 .激励理论及其对绩效奖励的启示(1)马斯洛的需要层次理论;(2)赫兹伯格的双因素理论;(3)期望理论;(4)公平理论;(5)强化理论;(6)目标设置理论;(7)委托-代理理论二、绩效奖励计划的特点及其实施要点1 .绩效奖励计划的概念及其优缺点(1)绩效奖励计划的内涵及
8、其发展(2)绩效奖励计划的优缺点2 .绩效奖励计划的实施要点第二节绩效奖励的种类一、短期绩效奖励计划1 .绩效加薪(1)绩效加薪的概念及其优缺点(2)绩效加薪矩阵2 . 一次性奖金3 .月度/季度浮动薪酬4 .特殊绩效认可计划二、个人绩效奖励计划1 .个人绩效奖励计划的内涵及其适用条件2 .个人绩效奖励计划的优缺点3 .个人绩效奖励计划的种类(1)直接计件工资计划;(2)标准工时计划;(3)差额计件工资计划;(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划;(5)提案建议奖励计划三、群体绩效奖励计划1 .群体绩效奖励计划概述2 .利润分享计划3 .收益分享计划4 .成功分享计划(1)成功分享计划的内涵
9、和特征;(2)成功分享计划设计过程中的几个关键决策;(3)成功分享计划的设计程序;(4)基于平衡计分卡的成功分享计划5 .小群体奖励计划或团队奖励计划四、长期绩效奖励计划1 .长期绩效奖励计划和股票所有权计划(1)长期绩效奖励计划的内涵及其特点;(2)股票所有权计划的三种主要类型(3)股票期权计划(4)员工持股计划2 .美国的股票所有权计划(1)美国的股票所有权计划的种类(2)美国企业股票所有权计划案例3 .我国企业的股票所有权计划(1)我国企业的经营管理人员股票所有权计划(2)我国的员工持股计划(3)实施股权计划以及员工持股计划应注意的问题(4)我国企业实施股票所有权计划的案例第三节特殊绩效
10、认可计划一、组织薪酬战略中的特殊绩效认可计划二、特殊绩效认可计划的设计1 .确定特殊绩效认可计划的目标2 .确定绩效认可计划的种类和数量3 .确定所要认可的活动类型及其性质4 .确定参与资格5 .决定绩效奖励的类型和水平6 .确定奖励频率7 .确定奖励的成本和资金来源8 .确定提名及获奖者的过程9 .确定奖励授予方式三、特殊绩效认可计划的审查和评价1 .计划的运用是否到位2 .所提供的绩效认可奖励对员工来说是否有价值3 .绩效认可的决策程序是否过于复杂4 .员工对货币型绩效认可的态度5 .计划是否与组织的经营战略保持一致6 .普通员工和经理人员在认可计划中的公平性7 .计划是否缺乏信度(四)本
11、章思考题1 .什么是绩效奖励计划?建立绩效奖励计划的目的和意义何在?2 .需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、目标设 置理论、委托代理理论等对绩效奖励计划的设计有哪些启示?3 .个人绩效奖励计划有哪些类型?分别适合于哪些状况?4 .群体绩效奖励计划有哪些类型?分别有哪些特点?5 .股票所有权计划对于绩效激励的作用体现在哪些方面?其优缺点有哪 些?6 .什么是特殊绩效认可计划?它的特殊意义是什么?在使用中应注意哪些 问题?第八章员工福利管理(一)学习目的与要求通过本章的学习,应理解福利对于企业和员工的重要影响,了解当前我国企 业员工福利存在的主要问题,掌握员工福利的主要类型、
12、特点和发展趋势,熟悉 弹性福利计划的特点和广受欢迎的原因,对福利规划的内容和决策体系有初步了 解。(二)学习重点与难点1 .员工福利的特点及其发展趋势2 .弹性福利计划的概念、特点、突出优势3 .福利规划的重要意义,规划的主要内容与步骤环节(三)基本教学内容第一节员工福利概论一、员工福利的特点和影响1 .员工福利对企业的影响(1)政府的法律规定(2)劳动力市场竞争的压力(3)集体谈判(4)有目的地吸引和留住员工,培养员工的忠诚度(5)享受国家的税收优惠政策,提高企业成本支出的有效性2 .员工福利对员工的影响(1)税收的优惠(2)集体购买的优惠或规模经济效应(3)员工的偏好(4)平等和归属的需要
13、二、员工福利存在的问题及其发展趋势1 .在企业员工福利方面存在的若干问题(1)企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱(2)福利成本居高不下(3)福利的低回报性(4)福利制度缺乏灵活性和针对性2 .员工福利的发展趋势(1)弹性福利计划大行其道并日趋完善(2)组织开始寻求与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式第二节员工福利的种类一、法定福利1 .法定社会保险2 .住房公积金3 .法定假期二、企业补充保险计划1 .企业补充养老金计划2 .团体人寿保险计划3 .健康医疗保险计划三、员工福利服务1 .员工援助计划2 .咨询服务3 .教育援助计划4 .儿童看护服务5 .老人护理服务6 .饮食服务
14、7 .健康服务四、弹性福利计划1 .弹性福利计划的内涵2 .弹性福利计划的实施方式(1)附加福利计划(2)混合匹配福利计划(3)核心福利项目计划(4)标准福利计划3 .实行弹性福利计划时应注意的问题第三节员工福利的规划与管理一、福利规划1 .提供什么样的福利(1)了解国家立法;(2)开展福利调查;(3)做好企业的福利规划和分析;(4)对企业的财务状况进行分析;(5) 了解集体谈判对员工福利的影响2 .为谁提供这些福利二、福利管理1 .处理福利申请2 .进行福利沟通3 .加强福利监控(四)本章思考题1 .员工福利的发展趋势是什么?目前存在哪些主要问题?2 .员工福利主要包括哪些类型?这些福利计划
15、的作用分别怎样?3 .什么是弹性福利计划?实施弹性福利计划需要注意些什么?4 .福利规划的内容是什么?主要涉及哪些方面的决策?5 .福利沟通的重要意义。6 .企业在实施福利管理时要注意哪些要点。第九章特殊员工群体薪酬管理(一)学习目的与要求通过本章的学习,应了解销售人员、技术人员、管理人员、外派人员等特殊 员工群体各自的主要工作特征,以及由此相对应的薪酬方案设计要点和步骤,掌 握每一类特殊群体薪酬方案设计中的关键节点和内容。(二)学习重点与难点1 .销售人员的薪酬方案设计;技术员工薪酬方案设计2 .管理层薪酬方案设计:外派员工薪酬方案设计(三)基本教学内容第一节销售人员的薪酬管理一、销售工作的
16、特征与销售人员的薪酬管理1 .销售工作的特征及其对销售人员的薪酬管理的影响(1)工作时间和工作方式的灵活度高,很难对其工作进行监督;(2)销售人员的工作业绩通常用非常明确的结果指标来衡量;(3)销售人员工作业绩的风险性较大2 .对销售人员薪酬计划的有效性的评价(1)增长指标;(2)利润指标;(3)客户满意度和忠诚度指标;(4)销售 人才指标;(5)薪酬投资的收益指标二、销售人员的薪酬方案类型1 .纯佣金制2 .基本薪酬加佣金制3 .基本薪酬加奖金制4 .基本薪酬加佣金加奖金制三、销售人员薪酬方案设计的步骤L组建新的薪酬方案设计团队5 .评估现有的薪酬计划(1)对经营战略的支持程度;(2)是否达
17、到了支出目标;(3)是否提高了 销售人员队伍的有效性6 .设计新的薪酬方案(1)覆盖范围;(2)目标现金薪酬;(3)薪酬组合;(4)绩效衡量;(5) 奖励公式7 .执行新的薪酬方案(1)计划的发布和沟通;(2)对一线销售管理人员进行相关培训;(3)对新的薪酬方案的实施情况进行监控8 .评价新的薪酬方案(1)客户方面;(2)产品方面;(3)成本与生产率指标第二节 专业技术人员的薪酬管理一、作为一个特殊群体的专业技术人员二、专业技术人员的薪酬设计1 .专业技术人员的事业成熟师线及其薪酬决定2 .双重职业发展通道3 .专业技术人员的薪酬水平4 .专业技术人员的薪酬结构(1)基本薪酬与加薪;(2)奖金
18、;(3)福利与服务第三节外派员工的薪酬管理一、外派员工概述1 .外派员工的定义2 .外派员工的构成二、外派员工的薪酬管理1 .外派员工薪酬的定价方式2 .外派员工的薪酬构成第四节管理人员的薪酬管理一、管理人员概述L管理层的构成(1)高层管理人员;(2)基层管理人员;(3)中层管理人员3 .管理人员的特殊性4 .管理人员的工作特征二、管理人员的薪酬管理1 .基本薪酬2 .短期奖金3 .长期奖金4 .福利与服务通过本章学习,掌握报酬与薪酬的区别,熟悉总薪酬的构成和薪酬的功能, 学习掌握薪酬管理的主要内容及其中的决策环节。(二)学习重点与难点1、薪酬与报酬的区别,薪酬的重要功能:2、薪酬管理的主要内
19、容及其与人力资源管理其他模块的关系(三)基本教学内容一、薪酬的基本概念及其功能1 .报酬与薪酬2 .总薪酬(1)基本薪酬;(2)可变薪酬;(3)间接薪酬3 .人工成本4 .薪酬的基本功能(1)员工方面;(2)企业方面5 .薪酬发展简史二、人力资源管理体系中的薪酬管理1 .薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系(1)薪酬管理与职位设计;(2)与员工的招募甄选;(3)与培训开发;(4)与绩效管理;(5)与胜任能力模型;(6)与员工关系管理2 .薪酬管理的主要内容、重要决策及基本流程(1)薪酬体系决策;(2)薪酬水平决策;(3)薪酬结构决策;(4)薪酬管 理政策(四)本章思考题1 .报酬与薪酬的涵
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