物业项目清洁程序.docx
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1、 物业项目清洁程序_物业经理人 物业工程清洁程序 外围环境清洁程序 1.0日常保洁工程 1.1地面的清扫,停车场的清扫。 1.2外墙(2米以下)外玻璃及出风口的清洁。 1.3绿化带内垃圾杂物的清扫。 1.4照明灯具的擦拭。 1.5各种标牌、指示牌的擦拭。 1.6装饰物品、艺术雕刻的清洁擦拭。 2.0留意事项 2.1外围环境地面灰尘大、清扫时应实行措施尽力掌握尘土飞扬。 2.2外围人员流量大,烟头废弃物较多,应准时捡拾、清扫。 2.3雨雪天应准时扫水、扫雪、铲冰,以便客人及车辆的出入。 3.0清扫程序 3.1开业前(客户上班前) 3.1.1冲刷或清扫地面。 3.1.2清倒烟灰桶、垃圾桶。 3.2
2、营业中(客户上班时) 3.2.1每隔半小时巡察捡拾、清扫地面一次,去除地面上的塑料袋、纸屑、果皮、烟头等垃圾和水迹、污迹。 3.2.2每次巡回捡拾、清扫地面垃圾约需15分钟,其余时间可依次擦拭外墙玻璃、出风口、照明灯具,以及各种标牌、装饰物等。 3.2.3适时捡拾绿化带内垃圾异物,清运垃圾,刷洗垃圾桶及四周地面。 门厅大堂清洁程序 1.0日常保洁工程 1.1地面及入口处脚垫的清扫。 1.2玻璃门和玻璃幕的擦拭。 1.3各种装饰物、标牌、消防器材灯擦拭。 1.4墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的掸尘、擦拭。 1.5垃圾桶的擦拭、清倒。 1.6不锈钢柱子、扶手等擦拭。 1.7烟灰缸的清倒、更换。
3、2.0留意事项 2.1为削减人们将室外尘土带入室内,门厅入口处应铺设防尘脚垫。遇雨、雪天气,应加铺临时性的防护脚垫。 2.2门厅及大堂入口区域应设专人牵尘,随时擦除人们进入时的脚垫。 2.3留意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。 3.0清洁程序 3.1定时巡回清扫。大厦最简单被脏污的地方是地面。因公共区域地面人员来往频繁,需屡次甚至不断进展清扫,确保地面常常处于清洁状态。 3.2依次逐项擦拭。门厅及大堂日常保洁工程应事先安排好作业挨次,依次擦拭。烟灰缸的清倒或更换,可结合地面巡回保洁进展。 卫生间清洁程序 1.0日常保洁工程 1.1准时冲洗便池,不得留有脏物。 1.2准时清倒手纸篓,篓内手纸
4、不得多于三分之一。 1.3不断拖擦地面,做到无水迹、无垃圾、无灰尘、无污垢。 1.4定时擦洗云台、面盆、大小便池等卫生设施。 1.5定时擦拭门窗、隔断板、墙壁、窗台。 1.6定时消毒,喷洒空气清爽剂。 1.7准时补充香皂、洗手液、香球、手纸。 2.0留意事项 2.1作业人员要留意自身爱护,作业时要戴防护手套和口罩,预防细菌感染及清洁剂损害皮肤。中间休息或作业完毕后,应使用药物肥皂洗手,饮食前最好漱口。 2.2清洗卫生间所用的器具应专用,使用后定期消毒,与其他清扫器具分开保管。 2.3作业时应先放上“正在清洁“告示牌,以便客人留意并予以协作。 2.4留意卫生间的通风,按规定开关通风扇或窗扇。 3
5、.0清洁程序 3.1放好告示牌提示正在清洁。 3.2将全部垃圾收入垃圾袋(用竹夹子)。 3.3检查卫生纸和洗手液的使用状况(如许更换或补充,则马上更换或补充。) 3.4将洁厕剂放入恭桶或小便池(男卫)并用恭桶刷认真刷洗。 3.5清洁镜子及台面 3.5.1用玻璃刮子清洁镜子 3.5.2用抹布(1块湿、1块干)清洁面台 3.5.3用百洁布放清洁剂刷洗面盆、并擦干。 3.5.4用干抹布将水龙头擦洁净,不能有任何污迹。 3.6擦尘沿门口一侧开头,按顺时针方向将卫生间内全部设施用湿抹布擦拭一遍,并用干抹布重新擦拭一遍 3.7冲洗恭桶和小便池,用抹布将恭桶和小便池按从外到内的挨次,擦拭洁净,不能有任何污迹
6、。 3.8清洁地面用半干的墩布擦拭地面,并用干抹布将地面擦拭洁净不能有毛发污迹、灰尘等。 3.9清洁工作完成后,整理好工具最终在检查一遍。 电梯、电扶梯清洁程序 1.0日常保洁工程 1.1清扫擦拭电梯门、电梯轿厢及下部的沟槽。 1.2擦拭电扶梯扶手、玻璃挡板,刷洗踢脚板。 2.0留意事项 2.1事先了解确认电梯门、电梯轿厢、楼梯扶手所用的材质,选用相应的清洁剂。一般先做试验后再大量使用,以防损坏腐蚀材料。 2.2清扫自动扶梯时,应在停顿运行时进展,以确保安全。 3.0清扫程序 3.1电梯的清扫 3.1.1地面除尘去污 3.1.2梯厢门、墙壁和顶部的擦拭 3.1.3电梯门下部沟槽的清扫 3.2自
7、动扶梯的清扫 3.2.1扶梯前踏脚板清洁 3.2.2扶梯台阶清洁 3.2.3扶手擦拭及扶梯侧边擦拭 3.2.4玻璃挡板的擦拭 走廊、楼梯清洁程序 1.0日常保洁工程 1.1清扫 走廊和步梯地面的垃圾、尘土。 1.2擦拭走廊墙壁和墙壁饰物、标牌等。 1.3擦拭走廊内装饰摆设及消防设施。 1.4擦拭楼梯扶手及栏杆、挡板。 2.0留意事项 2.1清扫楼梯一般是从上到下倒退着作业,要留意安全,避开跌落事故。 2.2清扫楼梯为立体作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时,拖布不能太湿,不能让楼梯边侧面留下污水迹。 2.3使用拖布、吸尘器时,应留意不要撞坏墙面、踢脚板。 2.4用清洁剂刷洗步梯时,应
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