物流公司退货管理规定.docx
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1、 物流公司退货管理规定 物流公司退货治理规定 第一条 运输的联络 物料治理部门接到业务部门送达的成品退货单应先审查有无注明依据及处理说明若没有应将成品退货单退回业务部门补充若有则依成品退货单上的客户名称及承运地址联络承运商运回 其次条 退货品的验收 1.退货品运回工厂后仓储部门应会同有关人员确认退回的成品特别缘由是否正确若确属事实应将实退数量填注于成品退货单上并经点收人员质量治理人员签章后第一联存于会计科其次联送收货部门存第三联由承运人携回依此申请费用第四联送业务部门向客户取回原发票或销货证明书 2.物料治理部门收到尚无成品退货单的退货品时应马上联络业务部门主管确认无误后先暂予保管等收到成品退
2、货单后再依前款规定办理 第三条 退货品的处理 退货品的处理方式确需重处理者物料治理部门应催促处理部门领回处理 第四条 退货的更正 1.若退回成品与退货单记载的退货品不符时物料治理部门应暂予保管不入库同时于成品退货单填注实收状况后第三联由运输公司携回依此申请运费其次联送回业务部门处理第一联暂存仓运科依此催促 2.业务部门查验退货品确属无误时应依实退状况更正退货单送物料治理部门办理销案 3.若退货品系属衰退时业务部门应于原开退货单第四联注明退货品不符后送回物料治理部门据以办理退回客户将其交运作业按有关的规定办理并在成品交运单注明退换货不入账本项退回的运费应由客户负担。 物业经理人:.pmceo.c
3、oM 篇2:华联超市仓库退货治理规定 华联超市仓库退货治理规定 一)仓库退货 一、条件 (一)因商品原包装破损、陈旧变质、商品滞销等非人为因素影响商品销售的超市均可要求退换货。 (二)商品保质期接近保质期预警线时,超市填制“商品退货申请单”。 保质期大于3个月的商品,超过保质期2/3的时间必需报单; 保质期小于或等于3个月的商品,超过保质期一半时间必需报单。 二、留意事项:退货准时、彻底、严谨。 三、商品退换的程序: 四、退货商品由超市向选购部或供给商申请退货,并填制退货申请单一式二联(必需注明退货缘由,商品因保质期接近要求退货还必需注明生产日期),店长签字后,超市自留一联,选购部或供给商留一联; 五、选购部或供给商人员持退货申请单到相关超市退货; 六、选购部或供给商打印退货单,并交到超市做直调退货单; 七、撤除已退货商品的标价签。 八、退货程序 二)淘汰商品退货 第一条 商品淘汰的条件:与超市定位或形象不符的商品;过季商品;属性重复的商品;一品多供给商的商品;货源不确定的商品;标示不清的商品;销售毛利过低的商品;排行榜后面的商品。 其次条 商品淘汰的程序 一、由超市填写“退货申请单”,注明滞销淘汰的缘由; 二、由超市直接与选购部送货人员交接,直送商品与供给商交接。 第三条 商品淘汰申请流程:
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