拜访的准备.ppt
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1、准备准备 PreparationSales keysn楼书楼书 brochure 产品产品 product(散客合同、会议报价、菜单散客合同、会议报价、菜单)n名片名片 name card n自己自己 dress up 得体的服饰、良好的心情,笔和笔记本等品质较好的个人用品得体的服饰、良好的心情,笔和笔记本等品质较好的个人用品n目的目的 goal 选择与客户交谈的主题,围绕主题进行有效的交谈。选择与客户交谈的主题,围绕主题进行有效的交谈。n时间时间 time 选择合理的拜访时间选择合理的拜访时间联联 系系 Contactn电话预约(telephone reserve)a.运用技巧找到你要找的人
2、b.要锁定预约的时间c.记录重点d.达到目的后及时结束通话n直接进入 (direct come in)扫楼 不预约的拜访 信息 Informationn如何使客人对你的产品感兴趣Leading customer be interested in your goods and product.强调顾客购买我们的产品能得到什么好处,不要只说产品的特点。强调顾客购买我们的产品能得到什么好处,不要只说产品的特点。发现顾客的需求,及时反馈客户的意见和建议。发现顾客的需求,及时反馈客户的意见和建议。展示 Presentationn个人魅力个人魅力 show个人魅力来自于你对职业的执着和自信的美。nFAB分
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