qc小组课件13483.pptx
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1、QC小组知识培训小组知识培训唐亮成唐亮成2011年年3月月 2人力资源部人力资源部一、基本知识一、基本知识二、活动流程二、活动流程三、课题发表三、课题发表四、案例分析四、案例分析五、回答问题五、回答问题 3人力资源部人力资源部一、基本知识一、基本知识1、什么是、什么是 QC小组小组?在生产或工作岗位上从事各种劳动在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方的组织起来,运用质
2、量管理的理论和方法开展法开展改善改善活动的小组。活动的小组。4人力资源部人力资源部2、PDCA循环循环是什么?是什么?做各项工作必须经过的四个做各项工作必须经过的四个阶段阶段P(Plan)计划,)计划,D(Do)执行,执行,C(Check)检查,)检查,A(Action)总结)总结的简称的简称.5人力资源部人力资源部3、QC小组小组有几种有几种类型类型:有有现场型现场型、管理型管理型、攻关型攻关型、服务型服务型 和和创新型。创新型。6人力资源部人力资源部4、如何、如何组建组建QC小组小组:组建组建QC基本的原则基本的原则:自愿参加自愿参加 上下结合上下结合 实事求是实事求是 灵活多样灵活多样
3、7人力资源部人力资源部5、组长职责:组长职责:5.1 计划,实施计划,实施、记录和日常管记录和日常管理;理;5.2 整理成果的发表材料;整理成果的发表材料;5.3 质量管理理论知识的教育工质量管理理论知识的教育工作。作。8人力资源部人力资源部6、成员职责成员职责 发挥特长与经验,按计划完成发挥特长与经验,按计划完成各阶段所分配的活动内容各阶段所分配的活动内容。9人力资源部人力资源部 7、QC小组的管理小组的管理:到公司到公司QC小组小组管理部门备案注册管理部门备案注册 10人力资源部人力资源部二、活动流程:二、活动流程:开展开展QC小组活动小组活动必须必须遵循遵循“PDCA循环循环”,以事实为
4、依据,用,以事实为依据,用数据说话;运用统计技术方法,结数据说话;运用统计技术方法,结合自身的特点开展合自身的特点开展改善改善活动。活动。11人力资源部人力资源部1、选择课题选择课题 课题来源课题来源:指令性课题、指导性指令性课题、指导性课题和自选课题。课题和自选课题。12人力资源部人力资源部2、现状调查现状调查 要要切实掌握问题的程度,切实掌握问题的程度,必须必须运运用相关的统计技术工具用相关的统计技术工具,对已选定课对已选定课题的现状进行调查。题的现状进行调查。在此阶段常用在此阶段常用:调查表、简易图:调查表、简易图表、排列表、直方图、控制图、散布表、排列表、直方图、控制图、散布图和分层法
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