电脑电话使用制度.doc
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1、电脑使用者管理制度1发行发行修订修订核准核准审核审核拟定拟定日期日期日期日期编号编号版次版次wellywelly电电 脑脑 使使 用用 管管 理理 制制 度度电脑使用者管理制度2目录 一、总则 二、软件和数据管理制度三、硬件和外设管理制度四、网络管理制度五、电子邮件、MSN、SKYPE 使用管理制度六、故障处理和请求服务流程一、一、总总 则则1. 为提高公司办公效率,贯彻 5S 管理,保障公司信息安全,特制 定计算机使用管理制度。本制度管理单位为:资讯部门。 2.电脑与网络维护和管理是各电脑与网络使用者自身的义务与责任, 資讯课只是协助諸位同仁维护和管理的部门。 3.公司所有电脑、其它智能设备
2、、光盘、软盘、U 盘以及它们的储 存器中储存的数据都属于公司财产。 4. 資讯服务优先级别:整个公司总经理各部门经理各部门科长各 部门主任各办公室人员。资讯服务原则:首先使用 VNC 与电话服 务远程方式;如远程方式不能解决资讯应到现场解决。 5. 文件服务器 server 上的权限各部门主管具备本部门文件夹最高权限: 删除,修改,新建等;其他人员默认为每周一至周五早上八点至下午五点 内只读权限,如需开通其它权限需经部门主管签字同意。 6. internet 权限课长级默认具备浏览网頁,MSN 权限,邮件收发 权限主任级默认具备邮件收发权限。其它人员不具备 Internet 权限, 如工作需要
3、需填写资讯服务与产品申请表。 7. 各部门寻求資讯支持时如不涉及钱财应填写内部联络单并由管理经理 签字同意,如涉及钱财需填写資讯服务与产品需求表申请。 8 对于系统、网络,各应用软件操作的使用如有不会者应到资讯课寻求培训;資 讯课新公布与攺进的对系统、网络、各应用软件操作方法应及时学习。如因 操作不当或不会操作而对公司造成损失应由本人承担。电脑使用者管理制度39 借用资讯产品者以先到先借原则填写资讯产品借用表,并对资 讯产品的使用方式,用途及资讯产品本身安全负责,借用价值较 高并超过一天的资讯产品需填写资讯服务与产品申请表 10. 对于违反制度被罚不服者应向管理部经理及总经理提出申斥. 二、二
4、、软件和数据管理制度软件和数据管理制度第一条、个人工作数据和文件数据保存在 D 盘并按目录分类禁止存放数据在 C 盘或计算机桌面上,但可在桌面创建快捷方式。重要文件应在文件服务器 server 上备份。第二条、严禁擅自删除或安装系统、应用软件或更改计算机的软件环境(如软超频,更改显示属性中的设置等)。第三条、严禁安装公司合法软件之外的非法软件,公司合法软件清单如下: 系统软件:dos/windows98/me/2k/xp办公软件:MSWord, MSexcel, MSpowerPoint,鼎新 ERP,OUTLOOK,OUTLOOK EXPRESS,Vypress Chat应用软件:AutoC
5、AD,CAXA,ACROBAT, ACDSEE, WINRAR,金山词霸,360杀毒,瑞星防火墙,诺顿,王码五笔,陈桥五笔,风清杨五笔,万能五笔,微软自带输入法,Mascam,VNC注: (1)、PRO/E,PHOTSHOP,SKYPE,MSN,译点通,金山快译限申请使用;(2)、CRODRAW 限 XXX 车间使用,工控机计算机严禁安装其它与工控无关的软件。GHOST,U8 仅限财务安装使用,人事相关系统软件限人事课使用。其它相应专业软件只能在其部门的特定使用人安装。电脑使用者管理制度4(3)、严禁使用 flash 等其它由 EMAIL 附件接收来的与工作无关的小游戏或可执行程序(后缀名为.
6、exe)以上没有提到的软件都属非法软件。*若使用者有软件需求时,请填写资讯服务与产品需求申报表,向资讯课和相关领导申请.第四条、严禁在网上邻居下的 SERVER 上放置与工作无关的资料。第五条、每半月至少一次升级防毒软件病毒库。每周至少一次全面杀毒操作。(如不能自动升级,请到“网上邻居servermis”下找到相应的升级包升级。)第六条、server、本机、其它智能设备上的工作相关数据不得恶意更改及私自复制传送出公司。以上第一至第六条如有违反因此对公司造成的损失,应由过失人负责;未造成损失的,可给予违反者 50 元罚款,并记过一次以上处份。三、三、硬件和外设管理制度硬件和外设管理制度第一条、每
7、周二次检查或清洁计算机及相关外设。第二条、不得擅自使用他人计算机和外设第三条、下班后关掉自己使用的计算机所有电源和外设第四条、各计算机使用者不得擅自安装和拆除计算机硬件。如:不得拆除计算机机箱,声卡,显卡,CPU,内存条等计算机配件。不得擅自安装 USB,软驱,光驱等输入输出设备。电脑使用者管理制度5第五条、不得擅自移动计算机和相关外设的位置,不得擅自更改公司电脑、电话网络线路。第六条、私人智能设备(如笔记本计算机,掌上计算机,手机,MP3,MP4,游戏机等)不得擅自联入公司局域网络。第七条:不得利用电脑,打印机,复印机,数码相机等资讯产品处理私人事务以上第一至第七条如有违反除赔偿对公司造成的
8、损失之外可给予违反者最低 50元罚款,并记过一次以上处份。四、四、网络管理制度网络管理制度第一条、个人网络登陆密码不得告知或提供他人使用。如发现自己的网络登陆密码泄露应立即告之资讯部,请求更改。第二条、不得利用黑客工具恶意功击公司服务器或恶意在公司网络内传播病毒。第三条、不得利用公司网络发布与工作无关的垃圾信息,散布遥言。或发布骚扰中伤他人的,暴力和淫秽的信息数据或违反国家法律的行为。第四条、不得利用公司网络泄露公司机密。未经许可不得复制 SERVER 上非本职所需数据。第五条、网络服务器 SERVER 文件夹下各权限使用者中的子档夹中所有后缀名为.mp3;*.avi,*.swf,*.mpg;
9、*.fla 的文件都为公司非法资料。使用人员不得放置上述文档在服务器上。电脑使用者管理制度6以上第一至第五条如有违反除赔偿对公司造成的损失之外可给予违反者最低 50元罚款,并记大过一次以上处份。四、电子邮件及电子邮件及 SKYPE 使用管理制度使用管理制度本公司的电子邮件和 SKYPE 账户主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,为使电子邮件的使用能有所规范,及发挥最大效力,并节省成本,特拟办法。电子邮件的管理由资讯部总筹负责。(一)电子邮件账户分配原则:(一)电子邮件账户分配原则:账户名原则账户名原则:电子邮件原则上以职务名为前缀如仓库的的邮件地址为(从 2010 年 1 月 1 日开始
10、,不追沭以前)。课长级以上和SKYPE 可使用自已的私人英文名字。账户在账户在 OUTLOOK 和和 SKYPEMSN 显示名原则:显示名原则:账户在 outlook 中的显示名称第一位为职务码,第二位为地区码,第三位为后面紧跟使用者的英文名字,其电脑使用者管理制度7余为括号加使用者的中文名字,例如蒋卫华的账号显示名为: 32.Welly(蒋卫华) 其中第一个 3 代表信息,第二位数字 2 代表苏州。注:A 职务码:0 代表总经理室;2 代表业务部门;3 代表信息部门;5 代表工程研发部门;6 代表品管部门;7 代表生管生产部部门;8 代表管理、采购、财务、关务部门B 地区码:1 代表台湾,2
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- 关 键 词:
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