第七章问卷调查法.pptx
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1、第七章第七章 问卷调查法问卷调查法n第一节第一节 问卷调查法概述问卷调查法概述n第二节第二节 问卷的设计问卷的设计n第三节第三节 问卷的编制问卷的编制n第四节第四节 问卷的实施问卷的实施第一节第一节 问卷调查法概述问卷调查法概述n n一、含义一、含义n n二、特点二、特点优点优点pp节省时间、经费和人力节省时间、经费和人力节省时间、经费和人力节省时间、经费和人力pp匿名性强匿名性强匿名性强匿名性强pp所得资料便于定量分析和处理所得资料便于定量分析和处理所得资料便于定量分析和处理所得资料便于定量分析和处理pp调查过程的标准化调查过程的标准化调查过程的标准化调查过程的标准化缺点缺点缺点缺点pp回收
2、率有时难以保证回收率有时难以保证回收率有时难以保证回收率有时难以保证pp对被调查者的文化水平有一定要求对被调查者的文化水平有一定要求对被调查者的文化水平有一定要求对被调查者的文化水平有一定要求pp调查资料的质量常常得不到保证调查资料的质量常常得不到保证调查资料的质量常常得不到保证调查资料的质量常常得不到保证pp调查过程不深入,难以发挥调查者的主动性调查过程不深入,难以发挥调查者的主动性调查过程不深入,难以发挥调查者的主动性调查过程不深入,难以发挥调查者的主动性n n三、适用范围三、适用范围偏重于意见、态度或看法的调查,往往以个人偏重于意见、态度或看法的调查,往往以个人偏重于意见、态度或看法的调
3、查,往往以个人偏重于意见、态度或看法的调查,往往以个人或一群人为对象或一群人为对象或一群人为对象或一群人为对象适用于文化程度较高的地区和群体适用于文化程度较高的地区和群体适用于文化程度较高的地区和群体适用于文化程度较高的地区和群体第二节第二节 问卷的设计问卷的设计n n一、问卷的一般结构一、问卷的一般结构n n二、问题的形式二、问题的形式n n三、问题答案的设计三、问题答案的设计n n四、问题的回答方式四、问题的回答方式n n五、问题的表述五、问题的表述一、问卷的一般结构一、问卷的一般结构n n1、标题、标题点明调查内容和对象点明调查内容和对象中性词语中性词语n n2 2、封面信、封面信、封面
4、信、封面信要求:语言简明、有吸引力;谦虚诚恳;篇幅短小要求:语言简明、有吸引力;谦虚诚恳;篇幅短小要求:语言简明、有吸引力;谦虚诚恳;篇幅短小要求:语言简明、有吸引力;谦虚诚恳;篇幅短小功能:功能:功能:功能:pp引起调查对象回答的热情和动机引起调查对象回答的热情和动机引起调查对象回答的热情和动机引起调查对象回答的热情和动机pp消除调查对象的顾虑消除调查对象的顾虑消除调查对象的顾虑消除调查对象的顾虑内容:内容:内容:内容:pp我是谁;我是谁;我是谁;我是谁;pp调查什么;调查什么;调查什么;调查什么;pp为什么调查;为什么调查;为什么调查;为什么调查;pp调查对象的选取方法和结果的保密措施。调
5、查对象的选取方法和结果的保密措施。调查对象的选取方法和结果的保密措施。调查对象的选取方法和结果的保密措施。例:例:例:例:pp北京大学社会学系北京大学社会学系北京大学社会学系北京大学社会学系“儿童发展研究儿童发展研究儿童发展研究儿童发展研究”课题组课题组课题组课题组pp中学生阅读兴趣与习惯调查问卷中学生阅读兴趣与习惯调查问卷中学生阅读兴趣与习惯调查问卷中学生阅读兴趣与习惯调查问卷n n3、指导语、指导语内容:内容:内容:内容:pp关于选出的答案如何做记号的说明关于选出的答案如何做记号的说明关于选出的答案如何做记号的说明关于选出的答案如何做记号的说明pp关于选出答案数目的说明关于选出答案数目的说
6、明关于选出答案数目的说明关于选出答案数目的说明pp关于填写答案要求的说明关于填写答案要求的说明关于填写答案要求的说明关于填写答案要求的说明pp关于问题适用于哪些被调查者的说明关于问题适用于哪些被调查者的说明关于问题适用于哪些被调查者的说明关于问题适用于哪些被调查者的说明pp关于问题或答案内容的说明关于问题或答案内容的说明关于问题或答案内容的说明关于问题或答案内容的说明位置:位置:位置:位置:pp在封面信中在封面信中在封面信中在封面信中pp在较复杂的问题后在较复杂的问题后在较复杂的问题后在较复杂的问题后pp集中在封面信后集中在封面信后集中在封面信后集中在封面信后n n4、问题、问题n n5、结束
7、语、结束语目的:消除紧张疑虑感;提供畅所欲言目的:消除紧张疑虑感;提供畅所欲言机会机会形式:开放性或封闭性问题形式:开放性或封闭性问题二、问题的形式二、问题的形式n n1 1、按问题的功能分、按问题的功能分、按问题的功能分、按问题的功能分实质性问题实质性问题实质性问题实质性问题过滤性问题过滤性问题过滤性问题过滤性问题pp你喜欢课外体育活动吗?你喜欢课外体育活动吗?你喜欢课外体育活动吗?你喜欢课外体育活动吗?uua a根本不喜欢;根本不喜欢;根本不喜欢;根本不喜欢;b b不太喜欢;不太喜欢;不太喜欢;不太喜欢;c c一般;一般;一般;一般;d d比较喜欢;比较喜欢;比较喜欢;比较喜欢;e e很喜
8、欢很喜欢很喜欢很喜欢pp你在课外主要从事哪类体育活动?你在课外主要从事哪类体育活动?你在课外主要从事哪类体育活动?你在课外主要从事哪类体育活动?验证性问题验证性问题验证性问题验证性问题pp您认为您是积极主动地参加教师继续教育活动吗?您认为您是积极主动地参加教师继续教育活动吗?您认为您是积极主动地参加教师继续教育活动吗?您认为您是积极主动地参加教师继续教育活动吗?pp您认为自己有没有提高自身的教育教学素质的自觉性?您认为自己有没有提高自身的教育教学素质的自觉性?您认为自己有没有提高自身的教育教学素质的自觉性?您认为自己有没有提高自身的教育教学素质的自觉性?补充性问题补充性问题补充性问题补充性问题
9、调节性问题调节性问题调节性问题调节性问题2 2、按回答的方式分、按回答的方式分n n开放性问题(开放性问题(open form)优点:优点:优点:优点:pp可用于较深层次、较复杂问题的研究可用于较深层次、较复杂问题的研究可用于较深层次、较复杂问题的研究可用于较深层次、较复杂问题的研究pp可用于了解被调查者独特的思想、观点可用于了解被调查者独特的思想、观点可用于了解被调查者独特的思想、观点可用于了解被调查者独特的思想、观点pp适合于探索性调查适合于探索性调查适合于探索性调查适合于探索性调查pp可在潜在的回答类型或答案太多时广泛使用可在潜在的回答类型或答案太多时广泛使用可在潜在的回答类型或答案太多
10、时广泛使用可在潜在的回答类型或答案太多时广泛使用缺点:缺点:缺点:缺点:pp回收率低回收率低回收率低回收率低pp要求被调查者具有较高文化程度要求被调查者具有较高文化程度要求被调查者具有较高文化程度要求被调查者具有较高文化程度pp不易进行统计分析不易进行统计分析不易进行统计分析不易进行统计分析n n封闭式问题(封闭式问题(closed form)优点:优点:优点:优点:pp填写方便填写方便填写方便填写方便pp便于统计分析便于统计分析便于统计分析便于统计分析pp对处理一些敏感性问题有独到之处对处理一些敏感性问题有独到之处对处理一些敏感性问题有独到之处对处理一些敏感性问题有独到之处pp可用于文化水平
11、较低的调查对象可用于文化水平较低的调查对象可用于文化水平较低的调查对象可用于文化水平较低的调查对象缺点:缺点:缺点:缺点:pp缺乏灵活性缺乏灵活性缺乏灵活性缺乏灵活性pp缺乏深入性缺乏深入性缺乏深入性缺乏深入性pp容易受社会因素影响容易受社会因素影响容易受社会因素影响容易受社会因素影响pp编制较困难编制较困难编制较困难编制较困难n n综合性问题综合性问题形式:形式:pp在选择答案中增加在选择答案中增加在选择答案中增加在选择答案中增加“其他其他其他其他”项项项项pp在列出的答案后加上了解动机、理由类问题在列出的答案后加上了解动机、理由类问题在列出的答案后加上了解动机、理由类问题在列出的答案后加上
12、了解动机、理由类问题3 3、按问题的内容分、按问题的内容分n n事实性问题事实性问题人口学资料人口学资料人口学资料人口学资料人的实际行为人的实际行为人的实际行为人的实际行为事物的状态事物的状态事物的状态事物的状态n n态度性问题态度性问题人的心理状态人的心理状态人的心理状态人的心理状态人对事物或现象的看法人对事物或现象的看法人对事物或现象的看法人对事物或现象的看法4 4、相倚问题的设计、相倚问题的设计n n相倚问题(相倚问题(contingency question)在前后两个(或多个)相连的问题中,被调查在前后两个(或多个)相连的问题中,被调查在前后两个(或多个)相连的问题中,被调查在前后两
13、个(或多个)相连的问题中,被调查者是否应当回答后一个(或后几个)问题,要者是否应当回答后一个(或后几个)问题,要者是否应当回答后一个(或后几个)问题,要者是否应当回答后一个(或后几个)问题,要由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个由他对前一个问题的回答结果来决定。前一个问题称作问题称作问题称作问题称作“过滤性问题过滤性问题过滤性问题过滤性问题”,后一个问题则称作,后一个问题则称作,后一个问题则称作,后一个问题则称作“相倚问题相倚问题相倚问题相倚问题”。n n为什么要使用相倚问题?为什么要使用相倚问题?n n编写相
14、倚问题的格式:编写相倚问题的格式:编写相倚问题的格式:编写相倚问题的格式:例例例例1 1:你在读小学时留过级吗?:你在读小学时留过级吗?:你在读小学时留过级吗?:你在读小学时留过级吗?pp留过留过留过留过(回答(回答(回答(回答)pp没留过没留过没留过没留过(跳到第(跳到第(跳到第(跳到第3131题)题)题)题)pp:留过几次?:留过几次?:留过几次?:留过几次?_次。次。次。次。例例例例2 21 1:有的校长认为,一所学校的升学率不高,这所:有的校长认为,一所学校的升学率不高,这所:有的校长认为,一所学校的升学率不高,这所:有的校长认为,一所学校的升学率不高,这所学校的质量也不高。您认为这种
15、看法对吗?学校的质量也不高。您认为这种看法对吗?学校的质量也不高。您认为这种看法对吗?学校的质量也不高。您认为这种看法对吗?pp对对对对pp错错错错pp如果对,理由是什么?如果对,理由是什么?如果对,理由是什么?如果对,理由是什么?pp如果错,错在哪里?如果错,错在哪里?如果错,错在哪里?如果错,错在哪里?n n例例22:你听说过:你听说过“研究性学习研究性学习”吗?吗?听说过听说过听说过听说过 你觉得学校开展研究性学习的主你觉得学校开展研究性学习的主你觉得学校开展研究性学习的主你觉得学校开展研究性学习的主要困难是什么?要困难是什么?要困难是什么?要困难是什么?没没没没 有有有有第一次听说此名
16、词,请谈谈你目第一次听说此名词,请谈谈你目第一次听说此名词,请谈谈你目第一次听说此名词,请谈谈你目前的理解。前的理解。前的理解。前的理解。n n例例3:你是否愿意读师范?:你是否愿意读师范?愿意(愿意(愿意(愿意()不愿意(不愿意(不愿意(不愿意()如果愿意:你读师范的理由是什么?如果愿意:你读师范的理由是什么?如果愿意:你读师范的理由是什么?如果愿意:你读师范的理由是什么?n n例例4:你是个体经营者吗?:你是个体经营者吗?是是是是 请问你是哪一年开始从事个体经营的?请问你是哪一年开始从事个体经营的?请问你是哪一年开始从事个体经营的?请问你是哪一年开始从事个体经营的?19_ 19_年。年。年
17、。年。一般情况下,你每天工作多长时间?一般情况下,你每天工作多长时间?一般情况下,你每天工作多长时间?一般情况下,你每天工作多长时间?_ _小时。小时。小时。小时。不是不是不是不是三、问题答案的设计三、问题答案的设计与所提问题协调一致与所提问题协调一致穷尽性穷尽性互斥性互斥性四、问题的回答方式四、问题的回答方式n n开放性问题开放性问题自由回答式自由回答式言语联想式言语联想式情境导入式情境导入式封闭性问题封闭性问题n n选择式选择式二项选择式二项选择式二项选择式二项选择式多项单选式多项单选式多项单选式多项单选式多项限选式多项限选式多项限选式多项限选式多项任选式多项任选式多项任选式多项任选式n
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