办公文档—部属行为意识分析表.pdf
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1、(新)办公文档部属行为意识分析表 1 XX部属行为意识分析表 名 称 姓名 指示 执行 彻底 与否 检 查 项 目 上司看法 评价 1.面对指示、命令吗?2.正确地掌握指示、命令吗?3.对指示的内容有质疑吗?4.记下指示的内容吗?5.询问不明之处吗?6.工 作 准 备 1.是否忽略了实施上应有的准备工作?2.检讨实施的步骤吗?3.检查过实施可能发生问题的情况吗?4.确认目标的日期吗?5.信 息 收 集 1.征求过上司的意见吗?2.征求过同事的意见吗?3.征求过其他单位同事的意见吗?4.已取得实施上必要的资料吗?5.问 题 处 理 1.是否想到实施上的问题点?2.考虑过可能发生的问题吗?3.对于
2、问题是否有应付的对策?4.发生问题时,立刻报告上司吗?5.执 行 企 图 1.企图心旺盛吗?2.是否缺乏自信、信心?3.是否内心有不安的感觉?4.是否有抱怨、不满?5.对上司是否感到怀疑、不信任?注 意 载 事 项 部属实际上的需要 上司特别留意点 (新)办公文档部属行为意识分析表 2 例会主题检查表 项 目 内 容 当日主题 评价 效果 褒 奖 1、目标达成 2、努力 3、无差错 4、待客态度 5、整顿 6、其他 指 责 1、未达成目标 2、怠慢 3、差错 4、待客态度 5、整顿 6、其他 强 化 1、达成标 2、努力 3、无差错 4、服务不够 5、不清洁 6、其他 注 意 1、待客态度 2
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