红珠实验报告研究报告商业贸易_研究报告-商业贸易.pdf
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1、 红珠实验报告 02613102 徐晗 一、实验简介 红珠实验是著名的质量学家戴明设计的两个实验之一,此实验说明了尽管生产程序是一样的严格,但是还是会无可避免的出现各种变异,即质量缺陷问题。二、实验工具 1.绿豆 1200 颗(80%),红豆 300 颗(20%),红豆直径约为绿豆的两倍;2.一个长方形的条形硬纸板,上面缠了一圈透明胶,有粘性的一面向外;3.一个圆形的容器,大小适中,有盖子。三、实验目的 实验的目的是要证实一个事实:经理人为员工所设下的标准,常常超出员工所能控制的范围。通过这项实验也可看出,如何用统计方法找出问题根源。四、实验步骤 1.三位组员每人扮演两位工人(分别用左手和右手
2、粘出豆子),其中一人同时负责记录数据。2.数出 1200 颗绿豆和 300 颗红豆,放进容器中,盖上盖子并摇匀,使其充分混合。制作缠着透明胶的条形硬纸板,代替有低凹的铲子。3.我们首先进行了第一次试验,首先由我用右手拿着缠着透明胶的条形硬纸板,直接地插入盛满豆子的容器中,再直接取出纸板,记录纸板上两种颜色豆子的数量,豆子总数不足 50个,于是我再次用纸板粘出豆子,记录纸板上两种颜色豆子的数量,豆子总数依然不足 50个,第三次粘出豆子后,显然三次纸板上豆子的总数超过了 50 个,于是我们决定从纸板的一边开始数,直到总数达到 50 个为止。并在正式的表格中记录下了两种颜色的豆子的数量。4.我用左手
3、重复了步骤 3 中的实验,作为第二位工人的业绩。记录数据。5.张馨予和余芳燕依次用右手和左手重复了步骤 3 中的实验,作为第 3、4、5、6 位工人的业绩,记录数据。6.根据业绩,我们评选出的最佳员工是张馨予的右手所扮演的工人。业绩最低的是余芳燕的左手所扮演的员工。在接下来的“工作”中,我们将尽量把纸板向绿豆较多的位置插纸板,以求达到更高的业绩。7.重复步骤 3、4、5 中的工作。最佳员工依然是张馨予的右手所扮演的员工,余芳燕所扮演的两位工人的业绩波动较大。业绩最低的是我的右手所扮演的员工。8.第三次重复步骤 3、4、5 中的工作。最佳员工是余芳燕的左手所扮演的员工。业绩最低的是我的右手所扮演
4、的员工。9.第四次重读步骤 3、4、5 中的工作。这一次是最后一次“工作”,大家都尽力找到绿豆最多的位置来粘豆子。最佳员工是张馨予的右手所扮演的员工。业绩最低的是余芳燕的右手所扮演的员工。五、实验数据 红豆所占的百分比=20 轮次 工人 第一轮 第二轮 第三轮 第四轮 红豆个数 百分比 红豆个数 百分比 红豆个数 百分比 红豆个数 百分比 1(徐右)12 15 16 14 2(徐左)12 12 9 15 3(张右)10 7 9 9 4(张左)12 12 13 13 5(余右)14 20 7 16 6(余左)16 9 5 10 一样的严格但是还是会无可避免的出现各种变异即质量缺陷问题二实验工具绿
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