构建和谐护患关系的策略探究.docx
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1、构建和谐护患关系的策略探究构建和谐护患关系的策略探究 本文关键词:探究,构建和谐,策略,关系构建和谐护患关系的策略探究 本文简介:护患关系论文(专业范文8篇)第八篇摘要:构建和谐的护患关系需要全社会共同的努力和参与,需要分级医疗体制改革的深入落实,更需要护理人员树立以患者为本的工作理念,尊重患者的个性化需求,提供人性化护理服务。患者也要充分学习与自身病情相关的护理知识,与护理人员达成共识,充分理构建和谐护患关系的策略探究 本文内容: 护患关系论文(专业范文8篇)第八篇 摘要:构建和谐的护患关系需要全社会共同的努力和参与, 需要分级医疗体制改革的深入落实, 更需要护理人员树立以患者为本的工作理念
2、, 尊重患者的个性化需求, 提供人性化护理服务。患者也要充分学习与自身病情相关的护理知识, 与护理人员达成共识, 充分理解和信任护理人员, 通过合法手段维护自身利益。社会舆论更要公正客观, 引导护患关系向和谐方向发展。使护患冲突得到缓解, 这样我们的社会也会更加和谐。关键词:护患比,分级医疗改革,护患关系 随着我国物质文明和精神文明的不断发展, 人民对健康的期望值越来越高, 对医疗资源的使用日渐增长, 加之大众维权意识的增强, 对护理质量的期盼也越来越高, 我国拥有13亿人口, 又处在社会转型期, 由于受医疗服务体制不尽合理、社会医疗卫生保障制度有待完善、卫生管理水平相对较低、卫生法律法规不够
3、完善等因素的影响。护患矛盾日益突出, 护患纠纷时有发生, 这不仅让患者感到不满, 也困扰着广大医护人员。甚至影响了整个社会的和谐与稳定。本文对构建和谐护患关系的影响因素进行分析, 并对改进措施进行阐述, 希望为构建和谐护患关系提供帮助。1 护患关系紧张的影响因素一是我国护理人力资源严重缺乏, 已不能适应我国医疗机构的发展, 平均千人口的护士数为1人, 而大部分国家每千人口的护士数为5人, 据研究得出, 我国的护患比在1:20左右, 这还是白班, 夜班的护患比要达到1:40左右, 与规定的护患比1:10相差很大。由于我国护理人员缺乏的现状, 再加上我国医疗资源配置不均衡, 优秀的医疗人员和设备都
4、在中型、大型城市, 大量的患者为获得优势医疗资源, 纷纷涌入城市医院, 这更加导致了护理人员在临床工作中高压力和精力耗竭, 从而导致差错率和事故率的上升, 这也直接导致了护患冲突的发生。二是护理目标定位较低, 护理最终目标应该是建立以患者为中心的工作理念, 充分了解患者在生理、心理、精神等方面的护理需求, 关注患者的医疗护理的同时, 更要关注患者的心理护理和精神护理。最终让患者最大程度上积极配合治疗, 共同战胜病魔。患者的需求是一切护理工作的出发点和落脚点, 真正实现以患者为中心。要实现最终护理目标就需要大量并且不同方面的护理人才, 但我国目前的情况, 特别是护患关系紧张的大医院, 护患比过高
5、, 护理目标就是为患者提供基本的治疗和护理, 护理人员没有足够的时间和精力对患者心理、精神等方面的进行护理, 这样就不利于护患之间建立互相信任的和谐关系。三是医院及社会对护理工作认同感较低, 造成护士产生职业倦怠。首先是医院方面长期存在重医疗, 轻护理的现象。很多医院在引进优秀医生和先进设备时不惜重金, 但对护理工作重视程度不够, 认为护理工作技术含量低, 有的是护理毕业生, 给予护士的待遇较低, 这也直接导致了护理人员在医院中找不到认同感, 工作上没有积极性。其次在社会方面, 人们对护士的职业认同度不高, 认为护理工作属于体力劳动, 而且非常辛苦, 大量的优秀高中毕业生都不愿意报考护理专业。
6、这些因素都导致了现有的护士队伍人员流失严重, 这些观念不改变, 要想提高整体护理水平, 改善护患关系都将十分困难。四是患者与护理人员接触最多, 最易引起冲突。人患病后, 在身体出现不适的情况下, 心理上也将承受很大的压力, 具体表现在易焦虑、恐惧, 同时情绪易激动、更有甚者把自己的痛苦怪罪于别人, 临床实践中容易产生护患冲突的方面有两个:一是患者对康复的预期与现实的医疗水平不符, 当康复进展缓慢时, 就容易情绪激动, 习惯于把康复缓慢怪罪于医院, 从而迁怒与护理人员;二是护理人员还负责记账和催账工作, 由于患者多, 用药种类多, 护理人员在处理过程中不可避免有差错, 一旦给患者记错了, 就容易
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