人民政府政务服务中心年度工作总结.docx
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1、人民政府政务服务中心年度工作总结人民政府政务服务中心年度工作总结(一)旗帜鲜明讲政治,切实加强党的政治建设。一是继续加强学习教育。全体干部认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,党的十九届四中、五中全会精神和省、市、区委全会精神,认真贯彻落实国际化营商环境建设的各项决策部署,严守党的政治纪律、组织纪律和宣传纪律。二是认真开展大学习、大调研、大走访活动。通过三会一课等形式强化学习,深入开展调研和走访活动,组织干部积极参与蓉城先锋·党员e家等培训活动,参与我区创新提能杯党建知识竞赛,最终获得全区二等奖。三是推进党的廉政作风建设。贯彻厉行节约、反对浪费的重要指示,发挥党支部示范引
2、领作用,创建节约型机关,坚决反对四风问题。加大巡查和视频监控力度,督查各窗口的工作纪律、文明举止等。(二)履行职责使命担当,扎实做好新冠肺炎疫情防控。一是认真落实区委疫情防控部署。区政务中心深刻认识抗击疫情的重要性和紧迫性,认真落实中央、省、市、区就疫情防控的统一部署,政务大厅于大年初九恢复对群众服务,保证优质服务不间断。并派出党员干部,参与我区抗疫服务工作。二是扎实做好政务大厅新冠肺炎疫情防控。新冠疫情发生后,我中心全面准确掌握复工返岗人员情况,筹措防控物资,做好窗口部门防疫物资等复工准备。复工后,通过实行一门进出、身份核验、体温检测、频密消杀等措施,加强出入人员防疫管控,保障政务服务秩序和
3、群众的生命健康安全。三是抓好特殊时期政务服务工作。疫情期间,政务大厅巡查、窗口绩效考核、窗口评先争优等各项窗口管理工作不松懈,确保窗口人员在疫情期间保持良好工作状态和服务水平,主动靠前联系服务企业,大力倡导网上办等不见面审批模式,加快促进企业复工复产和经济社会复苏。(三)聚焦目标任务,全力推进新政务中心项目。按照区委、区政府关于新建政务中心的相关精神,区政务中心围绕一切围绕客户导向的原则,充分借鉴其他地区政务中心建设先进经验,全力确保各项工作按计划推进。一是强化项目统筹。与兴城建公司等相关部门联合成立新政务中心建设项目工作小组并建立联席会议制度,定期召开项目推进会,对推进过程中遇到的问题进行研
4、究,倒排工作时间表,合理控制时间节点。二是精心组织实施。深入开展项目调研,多次组织入驻部门和设计单位前往x省雄安新区、x市徐汇区、x市南山区等先进地区政务中心进行实地考察,在充分学习调研的基础上开展项目建设工作。三是规范项目管理。严格按照相关文件规定进行项目管理,经费拨付严格按照债券资金支付管理的有关规定执行,重大事项由工作小组共同协商讨论决定并及时征求区财政局等相关部门意见,每周至少一次深入项目现场,确保项目按程序推进。xx月xx日,新政务中心xx小时自助服务区正式对外投入使用。(四)优化服务流程,实施标准化建设。一是进一步推进政务服务事项精细化梳理和审批流程优化改革。深入推进三减工作,有效
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