公司部门划分及职责描述 .docx
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1、精品名师归纳总结xx 公司部门设置及职责描述部门规划:XX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结销售中心研发中心品质标准部财务部人力资源部行政部可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结销售部市场部客服部企划宣扬部各项目组可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结销售部完成公司制定的销售目标,制定销售方案1. 依据公司销售策略,确定销售目标并保证目标完成,制定切实可行的销售方案。2. 实时跟踪方案的执行情形,准时将销售及相关信息准时反馈给相关部门领导。3. 完善客户治理制度,准时将客户信息汇总存档作为公司重要资料进行储存,制
2、定并监控执行结果。正确把握市场信息4. 收集相关的市场信息,把握市场的进展变化趋势,把握竞争对手的情形。5. 收集、整理、归纳客户资料,对客户进行透彻分析。治理销售活动6. 制定销售治理制度,工作流程,调动销售人员的工作激情,监督贯彻实施。7. 建立稳固的销售队伍,负责销售部职工的培训及考核,帮忙老职工提升销售技能,让新职工尽快熟识公司所处的行业和产品。市场部:市场部的主要职责是拉近产品与消费者的心理距离作为公司的情报机构1. 跟踪行业进展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统。2. 搜集行业信息,特殊是竞争对手产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。3. 进行市场调研
3、,把握消费者购买心理和行为,为公司市场活动供应决策依据。作为公司的参谋机构4. 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略。5. 制订公司业务短、中、长期目标。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6. 做出销售猜测,提出将来市场的分析、进展方向和规划。7. 新产品上市规划。8. 参加制定产品价格。9. 为重大投标活动和工程询问出谋划策。10. 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 11负责公司来访客户的接待,负责公司车辆客户接待的治理。 12协作销售部进行产品演示等。客服部:1. 完成公司新客户产品硬件、软件安装及客户培训工作,保证客户能正确使用公司产品。2. 完成客户进行定期回访
4、和升级保护。3. 对客户进行远程保护,随时随的解决客户产品使用中的各种问题,保证客户对产品的正常使用,树立公司的良好品牌形象。4. 作好公司的售前、售中、售后服务工作。研发部研发中心:1. 依据公司的进展战略做好将来一年公司的研发规划,包括要研发哪些产品、研发投入是多少。2. 依据公司的进展战略做好公司将来1-2 年产品战略规划,包括将来3-5 年要研发哪些产品、研发投入是多少。3. 组织实施研发规划。4. 制定研发标准、推行并优化研发治理体系。5. 组建公司的技术平台、评估研发平台投资。6. 部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、职工考核、资源调度。7. 评估产品研发的技术可行性。8. 制
5、定新产品开发预算和研发方案,并组织实施。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结9. 监控每个研发项目的执行过程。10. 组织研发成果的鉴定和评审。11. 汇总每个项目的可重用成果,形成内部技术和学问方面的的资源库。12. 分析总结研发过程的体会和教训,提高研发质量。13. 做好公司标准和专利 学问产权 规划,实施相关标准及申请专利,代表公司参加标准协会或者标准组织。14. 进行产品研发方面的绩效治理进度、财务、人力等 ,对项目进行阶段性决策和评审。15. 公司将来的业务进展的预研,如产品预研和技术预研。16. 规划组织现有产品的改良。17. 制定并实施研发人员的培训方案。18. 组织
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