工商银行:工商银行2020年度报告.PDF
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1、 中国工商银行股份有限公司中国工商银行股份有限公司 (股票代码:601398) 2020 年度报告年度报告 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 1 公司简介公司简介 中国工商银行成立于 1984 年 1 月 1 日。2005 年 10 月 28 日,本行整体改制为股份有限公司。2006 年 10 月 27 日,本行成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。 经过持续努力和稳健发展,本行已经迈入世界领先大银行之列,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。本行将服务作为立行之本,坚持以服务创造价值,向全球超 860 万公司客户和 6.8 亿个人客户提供全面的
2、金融产品和服务。本行自觉将社会责任融入发展战略和经营管理活动,在支持抗疫防疫、发展普惠金融、支持脱贫攻坚和乡村振兴、发展绿色金融、支持公益事业等方面受到广泛赞誉。 本行始终聚焦主业,坚持服务实体经济的本源,与实体经济共荣共存、共担风雨、共同成长;始终坚持风险为本,牢牢守住底线,不断提高控制和化解风险的能力; 始终坚持对商业银行经营规律的把握与遵循, 致力于打造 “百年老店” ;始终坚持稳中求进、创新求进,持续深化重点发展战略,积极发展金融科技,加快数字化转型;始终坚持专业专注,开拓专业化经营模式,锻造“大行工匠” 。 本行连续八年位列英国银行家全球银行 1000 强和美国福布斯全球企业 200
3、0 强榜单榜首、位列美国财富500 强榜单全球商业银行首位,连续五年位列英国 Brand Finance 全球银行品牌价值 500 强榜单榜首。 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 2 战略目标:战略目标: 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持稳中求进总基调,贯彻新发展理念,推进治理体系和治理能力现代化建设,把中国工商银行建设成为具有全球竞争力的世界一流现代金融企业。 战略内涵:战略内涵: 坚持党建引领、从严治理:坚持和加强党对金融工作的领导,深化治理体系和治理能力建设,提高决策科学性和治理有效性。 坚持客户至上、服务实体:坚守实体经济本源,致力于满足人民群众对金
4、融服务的新期待新要求,全力打造第一个人金融银行。 坚持科技驱动、价值创造:以金融科技赋能经营管理,为实体经济、股东、客户、员工和社会创造卓越价值。 坚持国际视野、全球经营:积极运用两个市场、两种资源,完善国际化发展布局和内涵,融入国家高水平对外开放新格局。 坚持转型务实、改革图强:与时俱进推进重点领域和关键环节改革,向转型要空间,向改革要活力。 坚持风控强基、 人才兴业: 强化底线思维, 防治结合, 守住资产质量生命线。加强人文关怀和企业文化建设,增强员工凝聚力。 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 3 愿景:愿景: 打造“价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、
5、以人为本”的具有全球竞争力的世界一流现代金融企业 使命:使命: 提供卓越金融服务 服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会 价值观:价值观: 工于至诚,行以致远 诚信、人本、稳健、创新、卓越 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 4 目录目录 1. 释义释义 . 5 2. 20202020 年主要排名与奖项年主要排名与奖项 . 7 3. 重要提示重要提示 . 8 4. 公司基本情况简介公司基本情况简介 . 9 5. 财务概要财务概要 . 12 6. 董事长致辞董事长致辞 . 16 7. 行长致辞行长致辞 . 19 8. 讨论与分析讨论与分析 . 21 8.1 经济金融及监管环境
6、经济金融及监管环境 . 21 8.2 财务报表分析财务报表分析 . 22 8.3 业务综述业务综述 . 38 8.3.1 公司金融业务 . 38 8.3.2 个人金融业务 . 42 8.3.3 资产管理业务 . 45 8.3.4 金融市场业务 . 46 8.3.5 金融科技 . 49 8.3.6 互联网金融 . 53 8.3.7 渠道建设与服务提升 . 56 8.3.8 人力资源管理与员工机构情况 . 58 8.3.9 国际化、综合化经营 . 61 8.4 风险管理风险管理 . 75 8.5 资本管理资本管理 . 95 8.6 展望展望 . 99 8.7 根据监管要求披露的其他信息根据监管要求
7、披露的其他信息 . 101 8.8 资本市场关注的热点问题资本市场关注的热点问题 . 104 8.9 助力脱贫攻坚助力脱贫攻坚 工行在行动工行在行动 . 106 9. 股本变动及主要股东持股情况股本变动及主要股东持股情况 . 111 10. 董事、监事及高级管理人员情况董事、监事及高级管理人员情况 . 121 11. 公司治理报告公司治理报告 . 132 12. 董事会报告董事会报告 . 155 13. 监事会报告监事会报告 . 161 14. 重要事项重要事项 . 164 15. 组织机构图组织机构图 . 169 16. 审计报告及财务报告审计报告及财务报告 . 170 17. 董事、监事、
8、高级管理人员关于董事、监事、高级管理人员关于 20202020 年度报告的确认意见年度报告的确认意见 . 171 18. 备查文件目录备查文件目录 . 172 19. 境内外机构名录境内外机构名录 . 173 有关本行履行社会责任的详情,请参见本行于上交所网站、香港交易所“披露易”网站及本行网站发布的中国工商银行股份有限公司 2020 社会责任报告(ESG 报告) 。 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 5 1. 释义释义 在本报告中,除文义另有所指外,下列词语具有以下涵义: 本行/本集团 中国工商银行股份有限公司; 或中国工商银行股份有限公司及其子公司 标准银行 标准银行
9、集团有限公司(Standard Bank Group Limited) 财政部 中华人民共和国财政部 公司法 中华人民共和国公司法 公司章程 中国工商银行股份有限公司章程 工银阿根廷 中国工商银行(阿根廷)股份有限公司 工银阿拉木图 中国工商银行(阿拉木图)股份公司 工银安盛 工银安盛人寿保险有限公司 工银奥地利 中国工商银行奥地利有限公司 工银澳门 中国工商银行(澳门)股份有限公司 工银巴西 中国工商银行(巴西)有限公司 工银秘鲁 中国工商银行(秘鲁)有限公司 工银标准 工银标准银行公众有限公司 工银国际 工银国际控股有限公司 工银加拿大 中国工商银行(加拿大)有限公司 工银金融 工银金融服
10、务有限责任公司 工银科技 工银科技有限公司 工银理财 工银理财有限责任公司 工银伦敦 中国工商银行(伦敦)有限公司 工银美国 中国工商银行(美国) 工银马来西亚 中国工商银行马来西亚有限公司 工银莫斯科 中国工商银行(莫斯科)股份公司 工银墨西哥 中国工商银行(墨西哥)有限公司 工银欧洲 中国工商银行(欧洲)有限公司 工银瑞信 工银瑞信基金管理有限公司 工银泰国 中国工商银行(泰国)股份有限公司 工银投资 工银金融资产投资有限公司 工银土耳其 中国工商银行(土耳其)股份有限公司 工银新西兰 中国工商银行新西兰有限公司 工银亚洲 中国工商银行(亚洲)有限公司 工银印尼 中国工商银行(印度尼西亚)
11、有限公司 工银租赁 工银金融租赁有限公司 国际财务报告准则 国际会计准则理事会颁布的国际财务报告准则 ; 国际财务报告准则包括国际会计准则 国务院 中华人民共和国国务院 汇金公司 中央汇金投资有限责任公司 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 6 ICBC Investments Argentina 工银投资(阿根廷)共同投资基金管理股份有限公司 Inversora Diagonal Inversora Diagonal 股份有限公司 人民银行 中国人民银行 社保基金理事会 全国社会保障基金理事会 上交所 上海证券交易所 香港交易所 香港交易及结算所有限公司 香港联交所 香港
12、联合交易所有限公司 香港上市规则 香港联合交易所有限公司证券上市规则 香港 证券及期货条例 中国香港特别行政区法例第 571 章证券及期货条例 中国会计准则 财政部颁布的企业会计准则 中国银保监会 中国银行保险监督管理委员会 中国证监会 中国证券监督管理委员会 资本办法 2012 年 6 月颁布的商业银行资本管理办法(试行) 资管新规 人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局于 2018 年联合发布的关于规范金融机构资产管理业务的指导意见及相关规定 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 7 2. 20202020 年年主要主要排名排名与奖项与奖项 中国工商银行股份有
13、限公司 2020 年度报告(A 股) 8 3. 重要提示重要提示 中国工商银行股份有限公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、 准确、 完整, 不存在虚假记载、 误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 2021 年 3 月 26 日,本行董事会审议通过了2020 年度报告正文及摘要。本行全体董事出席了会议。 本行按中国会计准则和国际财务报告准则编制的 2020 年度财务报告已经毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)和毕马威会计师事务所分别根据中国和国际审计准则审计,并出具标准无保留意见的审计报告。 本行董事会建议派发 2020 年度普通股现金股息,每 1
14、0 股人民币 2.660 元(含税)。该分配方案将提请 2020 年度股东年会批准。本行不实施资本公积金转增股本。 中国工商银行股份有限公司董事会 二二一年三月二十六日 本行法定代表人陈四清、 主管财会工作负责人廖林及财会机构负责人刘亚干声明并保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 本报告包含若干对本行财务状况、经营业绩及业务发展的前瞻性陈述。这些陈述乃基于现行计划、估计及预测而作出,与日后外部事件或本集团日后财务、业务或其他表现有关,可能涉及的未来计划并不构成本行对投资者的实质承诺, 故投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 本行面临的主要
15、风险是信用风险、市场风险、银行账簿利率风险、流动性风险、操作风险、声誉风险和国别风险。本行积极采取措施,有效管理各类风险,具体情况请参见“讨论与分析风险管理”部分。 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 9 4. 公司基本情况简介公司基本情况简介 1. 法定中文名称:中国工商银行股份有限公司(简称“中国工商银行” ) 2. 法定英文名称: INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA LIMITED (缩写“ICBC” ) 3. 法定代表人:陈四清 4. 注册和办公地址:中国北京市西城区复兴门内大街 55 号 邮政编码:100140 联系电话
16、:86-10-66106114 业务咨询及投诉电话:86-95588 网址:, www.icbc- 5. 香港主要运营地点:中国香港中环花园道 3 号中国工商银行大厦 33 楼 6. 授权代表:廖林、官学清 7. 董事会秘书、公司秘书:官学清 联系地址:中国北京市西城区复兴门内大街 55 号 联系电话:86-10-66108608 传 真:86-10-66107571 电子信箱: 8. 信息披露媒体: 中国证券报 上海证券报 证券时报 证券日报 9. 登载 A 股年度报告的中国证监会指定互联网网址: 登载 H 股年度报告的香港交易所“披露易”网址:www.hkexnews.hk 10. 法律顾
17、问 中国内地: 北京市金杜律师事务所 中国北京市朝阳区东三环中路 1 号 1 幢环球金融中心办公楼东楼 17-18 层 北京市海问律师事务所 中国北京市朝阳区东三环中路 5 号财富金融中心 20 层 中国香港: 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 10 安理国际律师事务所 中国香港中环交易广场第三座 9 楼 富而德律师事务所 中国香港鲗鱼涌华兰路 18 号港岛东中心 55 楼 11. 股份登记处 A 股: 中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 中国上海市浦东新区杨高南路 188 号 电话:86-4008058058 H 股: 香港中央证券登记有限公司 中国香港湾仔皇后大道
18、东 183 号合和中心 17M 楼 电话:852-28628555 传真:852-28650990 12. 本年度报告备置地点:本行董事会办公室 13. 股票上市地点、简称和代码 A 股: 上海证券交易所 股票简称:工商银行 股票代码:601398 H 股: 香港联合交易所有限公司 股票简称:工商银行 股份代号:1398 境内优先股: 上海证券交易所 证券简称:工行优 1 证券代码:360011 证券简称:工行优 2 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 11 证券代码:360036 境外优先股: 香港联合交易所有限公司 股票简称:ICBC EURPREF1 股份代号:460
19、4 股票简称:ICBC 20USDPREF 股份代号:4620 14. 境内优先股“工行优 2”联席保荐机构 国泰君安证券股份有限公司 中国(上海)自由贸易试验区商城路 618 号 签字保荐代表人:金利成、张翼 持续督导期间:2019 年 10 月 16 日至 2020 年 12 月 31 日 中信证券股份有限公司 中国广东省深圳市福田区中心三路 8 号卓越时代广场(二期)北座中信证券大厦 签字保荐代表人:孙毅、程越 持续督导期间:2019 年 10 月 16 日至 2020 年 12 月 31 日 15. 审计师名称、办公地址 国内审计师: 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙) 中国北京市
20、东城区东长安街 1 号东方广场东 2 座办公楼 8 层 签字会计师:李砾、何琪 国际审计师: 毕马威会计师事务所 中国香港中环遮打道 10 号太子大厦 8 楼 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 12 5. 财务概要财务概要 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 13 (本年度报告所载财务数据及指标按照中国会计准则编制,除特别说明外,为本行及本行所属子公司合并数据,以人民币列示。 ) 财务数据财务数据 2020 2019 2018 全年经营成果全年经营成果(人民币百万元) 利息净收入(1) 646,765 632,217 593,677 手续费及佣金净收入
21、(1) 131,215 130,573 124,394 营业收入(1) 882,665 855,428 774,041 业务及管理费 196,848 199,050 185,041 资产减值损失 202,668 178,957 161,594 营业利润 391,382 390,568 371,187 税前利润 392,126 391,789 372,413 净利润 317,685 313,361 298,723 归属于母公司股东的净利润 315,906 312,224 297,676 扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润(2) 314,097 310,502 295,539 经营活动产生
22、的现金流量净额 1,557,616 481,240 529,911 于报告期末于报告期末(人民币百万元) 资产总额 33,345,058 30,109,436 27,699,540 客户贷款及垫款总额 18,624,308 16,761,319 15,419,905 贷款减值准备(3) 531,161 478,730 413,177 投资 8,591,139 7,647,117 6,754,692 负债总额 30,435,543 27,417,433 25,354,657 客户存款 25,134,726 22,977,655 21,408,934 同业及其他金融机构存放款项 2,315,643
23、 1,776,320 1,328,246 拆入资金 468,616 490,253 486,249 归属于母公司股东的权益 2,893,502 2,676,186 2,330,001 股本 356,407 356,407 356,407 核心一级资本净额(4) 2,653,002 2,457,274 2,232,033 一级资本净额(4) 2,872,792 2,657,523 2,312,143 总资本净额(4) 3,396,186 3,121,479 2,644,885 风险加权资产(4) 20,124,139 18,616,886 17,190,992 每股计每股计(人民币元) 每股净资
24、产(5) 7.48 6.93 6.30 基本每股收益(6) 0.86 0.86 0.82 稀释每股收益(6) 0.86 0.86 0.82 扣除非经常性损益后的基本每股收益(6) 0.86 0.86 0.82 信用评级信用评级 标准普尔(S&P)(7) A A A 穆迪(Moodys)(7) A1 A1 A1 中国工商银行股份有限公司 2020 年度报告(A 股) 14 注: (1)根据财政部、国务院国有资产监督管理委员会、中国银保监会和中国证监会发布的关于严格执行企业会计准则,切实加强企业 2020 年年报工作的通知要求,将信用卡分期付款手续费收入及相关支出进行了重分类,将其从手续费及佣金收
25、入和支出重分类至利息收入和其他业务成本,并相应调整了 2019 年、2018 年比较期数据,相关财务指标也进行了重述。 (2)有关报告期内非经常性损益的项目及金额请参见“财务报表补充资料1.非经常性损益明细表”。 (3)为以摊余成本计量的客户贷款及垫款和以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的客户贷款及垫款的减值准备之和。 (4)根据资本办法计算。 (5)为期末扣除其他权益工具后的归属于母公司股东的权益除以期末普通股股本总数。 (6)根据中国证监会公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号净资产收益率和每股收益的计算及披露(2010 年修订)的规定计算。 (7)评级结果为长期外币存款评级。
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