如何打造金牌团队.pptx
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1、团队定义团队定义团队的识别团队的识别团队建设的团队建设的8 8大陷井和大陷井和8 8大关口大关口团队团队由员工和管理层组成的一个共同体,由员工和管理层组成的一个共同体,并合理利用每一个成员的知识和专业技能协并合理利用每一个成员的知识和专业技能协同合作,凝聚团体智慧,发挥团队最大潜质,同合作,凝聚团体智慧,发挥团队最大潜质,创造结果最大化。创造结果最大化。 (1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。发展到成熟阶段,成员共享决策权。(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持
2、一致,但团队中除了这点之外,还可目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。以产生自己的目标。(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。每
3、一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。达到整个团队的有效组合。(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。由大家共同合作完成的产品。 群体和团队的实例区分
4、群体和团队的实例区分 (1)举例举例下面四个类型,哪些是群体下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队哪些是团队? 龙舟队龙舟队 旅行团旅行团 足球队足球队 候机旅客候机旅客 答:龙舟队和足球队是真正意义上的团队;而旅行团是由来自五答:龙舟队和足球队是真正意义上的团队;而旅行团是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群湖四海的人组成的,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。体。 (2)举例举例NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队,由在每赛季结束后都要组成一个明星队,由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队,跟冠来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队,跟冠军队比赛
5、,这个明星队是团队还是群体,或其它组军队比赛,这个明星队是团队还是群体,或其它组织织?这里的看法是:这里的看法是:明星队至少不是真正意义上的明星队至少不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队,在国外也有人叫它伪团队。团队,在国外也有人叫它伪团队。自卑的心态自卑的心态第
6、第1种种在遇到困境时,人的本能反在遇到困境时,人的本能反应应 “ “我不行了、我不能、这我不行了、我不能、这一点我可能做不到、一点我可能做不到、”建立自信的方法,就是要让成建立自信的方法,就是要让成员敢说:员敢说:“我能、我行!我是我能、我行!我是最棒的!我非常的不错!最棒的!我非常的不错!”建立自信建立自信第第1关关零售自卑的行为零售自卑的行为作业:5分钟1、请列举出你管理过程中,员工常常有哪些不自信的反应?在遇到困境时,人的本能反在遇到困境时,人的本能反应应 “ “我不行了、我不能、这我不行了、我不能、这一点我可能做不到、一点我可能做不到、”自信心自信心是一个人的最大资产!是一个人的最大资
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