群体心理与管理 课件.ppt
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1、群体心理与管理 第1页,此课件共12页哦第一节 群体概述w 一、群体的概念与特征一、群体的概念与特征w、含义含义:具有共同目标,相互影响的人群集合体。w、特征特征:共同目标;相互作用;行为准则;各尽其职。w二、群体的规模与结构二、群体的规模与结构w、规模规模:群体成员的数量。w、结构结构:群体成员的组成成分。w三、群体的分类三、群体的分类 w真实性(实际群体和假设群体);w时间(永久性群体与临时性群体);w规模(大型群体与小型群体);w构成原则(正式群体与非正式群体)。第2页,此课件共12页哦第二节 群体行为的一般规律和心理效果 w 一、群体行为的一般规律一、群体行为的一般规律w、社社会会助助
2、长长作作用用:群体中个体之间共同合作,自由沟通,有助于消除个体活动的单调乏味和紧张不安,有助于提高活动效率。w、社社会会标标准准化化倾倾向向:群体中的个体行为有接近群体行为的平均数的倾向,即个体差异明显变小,趋于同一标准。w、社会顾虑倾向社会顾虑倾向:在大众面前感到不自在的现象。w、社会从众行为社会从众行为:在知觉、判断、信仰及行动上表现出与群体中多数人一致的社会现象。第3页,此课件共12页哦 二、群体的心理效果w、群群体体认认同同感感:群体中的个体对一些重大的事件与原则问题,都保持共同的认识与评价。(认识)w、群群体体归归属属感感:处于同一群体的个体彼此在心理上能意识到自己归属于该群体的内心
3、体验。(情感)w、群群体体支支持持力力量量:当个体行为符合群体期待时,群体就会给他赞许与鼓励,以支持其行为,从而进一步强化他的行为。(意志)第4页,此课件共12页哦第三节 群体动力w一、群体目标w二、群体规范w三、群体压力 w四、群体内聚力w五、群体舆论 w六、群体竞争与合作 第5页,此课件共12页哦第四节 群体中的人际关系 w一、人际关系含义与意义一、人际关系含义与意义w1、含含义义:人与人之间的相互交往和联系所结成的心理关系。w2、意意义义:产生合力;形成互补;相互激励;联络感情;交流信息。w二、良好人际关系建立的条件二、良好人际关系建立的条件 w1、态度的一致w2、爱好的相似w3、需要的
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