高级经济师之人力资源 (7).ppt
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1、,2015年河北省高级经济师人力资源专业 主讲老师:刘晓晨,第六节工作分析,一、工作分析的概念 是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位的过程。工作分析主要解决两个问题:某职位是做什么事的,什么样的人来做该职位最适合。,例题:关于工作分析的说法,正确的是( )。A.工作分析在员工职业生涯中没有作用B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C.工作分析应以工作评价为基础D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持,二、工作分析的流程 工作分析的实施是一个完整的过程,需要一定的时间,由于各个组织的情况不同,需要的时间也不同,一般在23个
2、月。工作分析的实施步骤包括准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。 准备阶段的工作主要有:确定工作分析的目的和用途、成立工作分析小组、对工作分析人员进行培训、做好其他必要的准备工作(如工作调整、组织内部宣传)等。,调查阶段的工作主要有:制定工作分析的时间计划进度表、根据工作分析的目的,选择收集工作内容及相关信息的方法、搜集工作的背景资料(企业的基本情况、发展历史、发展现状、人力资源管理的相关管理现状、组织的架构图、工作流程图、国家职位分类标准等)、收集职位的相关信息。,分析阶段的工作主要有:整理资料。根据工作说明书所反映的项目,把通过不同方法收集的信息进行整理,归类;审查资料。不同渠道获取的信
3、息有一定偏差,需要分析资料的准确性并核实确认;分析资料。完成阶段,即工作分析结果的应用和反馈阶段,工作主要有:编写工作说明书;对整个工作分析过程进行总结,找出其中成功的经验和存在的问题,以利于以后更好地进行工作分析;对工作分析的结果进行真正经营与管理活动之中。,三、工作分析的方法(重点) 工作分析的方法有多种,根据这些方法的性质可分为定性分析方法和定量分析方法。定性分析方法主要有:观察法、工作实践法、访谈法、问卷调查法、工作日志法、关键事件法等,是比较常用的方法;定量分析方法主要有:职位分析问卷法、管理职位描述问卷、通用标准问卷、职能职位分析法、弗莱希曼工作分析法和职位分析计划表法等。各种方法
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