高级经济师之人力资源 (3).ppt
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1、,2015年河北省高级经济师人力资源专业 主讲老师:刘晓晨,第二节 需要 动机概述,核心内容需要的概念动机 概念 (内源性动机 、外源性动机)激励及其类型激励理论(马斯洛、ERG、双因素),(一)需要的概念 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物质需要,以及对归属、爱等的社会需要。需要未能满足的状态,会产生一种压力驱动人采取行动来使需要得到满足,这种压力只有在达到目标、满足需要时才会得到缓解或消除。,(二)动机的概念 动机是指人们为实现某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于这个目标能否以及能够在多大程度上满足人的需要。动机对行为的影响有三个方面:一是决定人的行
2、为方向,即驱动人做出何种行动;二是影响人努力的程度;三是影响人坚持的水平,即遇到阻碍时会付出多大努力坚持自己的行为。,分类,内源性动机(又称内在动机)和外源性动机(又称外在动机)。 内源性动机是指由于某种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行为具有价值而驱动个体采取该种行为。 外源性动机是指人为了获得物质的或社会回报或为了避免惩罚而完成某种行为,完成该种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。,内源性动机的员工看重的是工作本身,诸如寻求挑战性的工作,为组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会; 外源性动机的员工则更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。,在激发个体努力工作的
3、动机因素中,不属于外源性动机的是()。A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D.实现潜力答案:D,关于内源性与外源性动机的陈述,正确的是( )。A.为了提薪而努力工作,这是外源性动机作用的表现B.人们对活动本身感兴趣,这是内源性动机作用的表现C.外源性动机与内源性动机互补D.与内源性动机相比,外源性动机更难控制E.内源性动机也称为外部动机答案:ABC,动机对行为的影响包括:_、_ 答案:一是决定人的行为方向,即驱动人做出何种行动;二是影响人努力的程度;三是影响人坚持的水平,即遇到阻碍时会付出多大努力坚持自己的行为。,(三)激励及其类型 激励就是指通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标
4、的过程。,类型 1.从激励内容的角度:物质激励、精神激励; 2.从激励作用的角度:正向激励、负向激励; 3.从激励对象的角度:他人激励、自我激励。,二、激励理论,(一)需要层次理论,主要内容,人的需要由低到高分为五种层次:生理的需要,安全的需要,归属和爱的需要,尊重的需要,自我实现的需要。,观点,人均有这五种需要,在不同时期各种需要表现出来的强烈程度不同;未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用;这五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度满足后,个体才会追求高层次的需要;五种层次的需要还可分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要。,应用,管理
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