IT项目管理课件9.ppt
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1、第九章 监督与控制监督项目进展评估项目偏离的风险可视化项目状态修订目标以纠正或抑制偏离一、项目执行控制过程跟踪系统控制系统信息决策和命令一、项目执行控制过程控制什么?项目控制内容进度成本产品规格/质量项目控制的程度q项目经理关注的真正问题:项目中的偏差可以接受吗?q建立偏差的接受准则,q注意力放在解决特殊问题上计划控制标准项目控制的步骤1.建立标准2.采集项目信息,观察项目的性能3.将项目的实际结果与计划进行比较4.如果实际的项目同计划有误差时,采取必要的修正措施。5.修正计划,通知有关人员和部门一、项目执行控制过程项目报告过程项目指导委员会客户项目管理组长组长组长组长设计分析组编程组质量监督
2、组用户文档组项目报告类型1.定期口头正式报告 例会2.特定口头正式报告 阶段评审3.定期书面正式报告 作业表格,进展报告4.特定书面正式报告 异常报告5.特定非正式口头报告 饭桌交流二、数据采集q跟踪采集主要是在项目生存期内根据项目计划中规定的跟踪频率按照规定的步骤对项目管理、技术开发和质量保证活动进行跟踪。q监控项目实际情况,记录反映当前项目状态的数据.q项目度量实施过程1.采集过程1)依据项目计划要求确定跟踪频率和记录数据的方式。2)按照跟踪频率记录实际任务完成的情况(包括进度或完成时间,质量等)。3)按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。4)根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人
3、力成本和实际任务规模。5)记录除人力成本以外的其他成本消耗。6)记录关键资源的使用情况。7)记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。8)按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。9)收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等2、局部完成报告q统计员工花在工作上的时间3、红黄绿交通灯报告q不考虑局部报告的细节,即不去搜集估计完成时间日期,仅搜集达到目标的可能性。步骤:步骤:1、确定关键要素。如编码;、确定关键要素。如编码;2、把关键要素分解为分量、把关键要素分解为分量元素,如:屏幕处理程序,元素,如:屏幕处理程序,编译。编译。3、评估每个元素、评估每个元素G绿(满绿(满足目标),足目标),
4、A黄(不满足但黄(不满足但可挽回),可挽回),R红(无法挽回)红(无法挽回)。4、进展可视化q显示项目进展的图形化方法q甘特图4、进展可视化q显示项目进展的图形化方法q甘特图4、进展可视化q显示项目进展的图形化方法q延迟图(连接完成点的折现)4、进展可视化q显示项目进展的图形化方法q延迟图(连接完成点的折现)4、进展可视化q显示项目进展的图形化方法q时间线图:是记录和显示在项目期间目标变更的一种方法。成本监督累计费用曲线q累计费用(S)曲线是项目累计成本图,将项目各个阶段的费用进行累计,就得到了平滑的、递增的计划成本和实际成本的曲线累计费用曲线图BCWS费用时间资源当前日期ACWP总估算费用差
5、异1012修订后的累计费用曲线图图解控制法 资源载荷图挣值分析q挣值分析(已获取价值分析法、盈余分析法):Earned Value Analysisq项目在任何点计算的总值称为计划价值PV。或BCWS,该点的预算成本。q项目在任何点计算的总值称为挣值EV。或BCWP,已执行工作的预算成本。BCWP的计算已获价值分析的难点是计算BCWP.q50/50规则:当一项工作开始时,假定已经获得一半的价值。q0/100规则q当一项工作开始时,没有产生价值,直到结束获得全部的价值。q 75/25方法q当一项工作开始时假设完成75。q完成%法预算基线输入qBCWS(Budgeted cost of work
6、scheduled)q计划工作成本,也称计划值PV(Planned Value)qBCWP(Budgeted cost of work performed)q已执行工作的预算值(挣值Earned Value)qACWP(Actual cost of work performed)q已执行工作实际成本ACqBAC(Budget At Completion)q预算总值(估算结果)输入qBCWS(Budgeted cost of work scheduled)q计划工作成本,也称计划值PV(Planned Value)qBCWP(Budgeted cost of work performed)q已执
7、行工作的预算值(挣值Earned Value)qACWP(Actual cost of work performed)q已执行工作实际成本ACqBAC(Budget At Completion)q预算总值(估算结果)输出oCV费用差异Cost Variance)=BCWP-ACWPq=0:按照预算进行q0:低于于预算q0:超出于预算oSV进度偏差=BCWP-BCWS,已完成工作值与计划的差异,以成本表示的进度q=0:按照进度进行q0:超前于进度输出oCPI成本效能指数(Cost Performance Index)=BCWP/ACWPq费用的支出速度q=1:按照预算进行q1:低于预算q1:超前
8、于进度q1:落后于进度输出qEAC工作完成的预测成本(Estimate At Completion)=BAC/CPIq其它借鉴公式qEAC=BAC/(CPI*SPI)qEAC=ACWP+(BAC-BCWP)qEAC=ACWP+剩余工作的新估计oVAC工作完成的成本差异=BAC-EACoSAC项目完成的预测时间项目完成的预测时间=完成时的进度计划/SPI未完工指数TCPI=剩余工作/剩余成本 =(Budget-BCWP)/(Goal-ACWP)Budget=BAC如果Goal=EAC,TCPI 与CPI等同的挣值分析原理费用时间资源当前日期BCWSACWPBCWPBACCV:SV:修订预测后的挣
9、值图挣值分析法定义q对项目实施的进度、成本状态进行绩效评估的有效方法-综合了范围、成本、进度的测量q是计算实际花在一个项目上的工作量,以及预计该项目所需成本和完成该项目的日期的一种方法.挣值(已获取价值)实例BCWP=$350时间任务B:$100任务C:$100任务D:$100任务A:$100计划实际开始结束共计今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/5050/50规则规则0/1000/100规则规则BCWP=$30020/8020/80规则规则BCWP=$320挣值分析导出度量-1q进度差异:SV(Schedule Variance)=BCWP-
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