创5A景区的四大核心.doc
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1、创 5A 景区的四大核心最近国家旅游局官网公示了新一批 5A 级旅游景区,全国共有20 个景区入选。很荣幸小编的家乡上饶又一个景区成功入选!上饶市将以 3 家国家 5A 级旅游景区的总量比肩直辖市上海!小编不由得充满了自豪!公示名单:1.河北省邯郸市广府古城景区2.河北省保定市白石山景区3.山西省忻州市雁门关景区4.内蒙古自治区兴安盟阿尔山柴河旅游景区5.辽宁省鞍山市千山景区6.吉林省长春市世界雕塑公园景区7.江苏省常州市春秋淹城旅游区8.浙江省嘉兴市西塘古镇旅游景区9.浙江省衢州市江郎山.廿八都旅游区10.江西省抚州市大觉山景区11.江西省上饶市龟峰景区12.山东省青州市青州古城景区13.山
2、东省威海市威海华夏城景区14.河南省永城市芒砀山汉文化旅游景区15.广西自治区桂林市两江四湖象山景区16.重庆市云阳龙缸景区17.四川省甘孜州海螺沟景区18.贵州省贵阳市花溪青岩古镇景区19.青海省海东市互助土族故土园旅游区20.新疆生产建设兵团第十师白沙湖景区“国家 5A 景区”品牌是全国上千家景区追逐的目标,但是想创建 5A 景区并没有那么容易,在创建 5A 级景区的过程中,有些问题需要我们注意。四个核心认识四个核心认识1、树立信心,客观认知:树立信心,客观认知:深化对创建 5A 级旅游景区工作的认识,有利于客观评价自身条件,同时坚定创建工作的信心,把它当作是旅游品质提升的过程、途径,花大
3、力气找准短板,深入挖掘核心竞争力,脚踏实地提升景区旅游品质。2、品质提升是根本:品质提升是根本:在创建工作中,杜绝跳板心态和应付心态,觉得创建 5A 是提升门票、吸引人气的跳板,不能解决景区实际问题,只做表面功夫。创建 5A 级旅游景区,是非常严肃的工作任务,是直接关系着地方社会经济发展、品牌形象的大事。落实好创建工作要求,提升旅游服务品质,才能保证地方财税实现其投资价值,为社会提供更好的旅游服务和旅游精品。3、有序组织,重在落实:有序组织,重在落实:一般拟参评 5A 级的旅游景区,资源禀赋品级比较高,资源单体较多,多是条块式管理。因此,建立一个强有力的创建工作领导机构,相关部门委派专人专项参
4、与,统一管理,明确职能,发挥“集中力量办大事”的优势,确保创建工作顺利落实。4、以人为本,树立人性化服务观念:、以人为本,树立人性化服务观念:景区整体品质即文化性和特色性、人性化服务、资源吸引力与市场影响力这三个方面, 是旅游景区服务质量评定的主要内容。把游客体验放到首位, 提供人性化服务,对游客意见反馈引起高度的重视,这是创建工作的核心价值观。三大实施难点以及克服措施三大实施难点以及克服措施1、完善购物服务管理,提高游客评价、完善购物服务管理,提高游客评价很多条块分割的旅游景区,实行多部门管理,景区管理者与旅游部门、旅游商业业主之间、旅游商业业主与游客之间最可能因为利益关系在购物服务管理方面
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- 景区 四大 核心
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