员工浮动奖金考核办法.doc
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1、 员工 浮动 奖金考核办法潘多拉 KTV 员工浮动奖金考核办法0一、目的:为提高员工工作积极性,奖励优秀员工。促进全体员工提高自我工作素质,为顾客提供最完善、最高质量的服务。并结合考核制度,达到选拔优秀人才之目的,制定此办法。二、适用对象:1.服务员,适用本办法。2.每月出勤(上班天数)天数须达 20 天,无旷职记录者。三、说明:1.本办法计分方式采用扣分及直接给分两种分式进行。2.凡采用扣分方式之项目,扣分至多扣至该项目 0 分为止,不再倒扣。3.本办法共分基本计分及加权计分两大项。基本计分项目有出勤、工作表现,共计 100 分。加权计分为当月奖惩纪录,可直接对总分进行加减分。4.总分数为基
2、本计分及加权分合计之分数,此分数即为浮动奖金发放之依据。四、发放时机:于每月合并工资发放。若于浮动奖金发放该月 15 日前离职者,该浮动奖金不予发放。五、其他:在分数评比中,达到 100 分的,在公告栏中张榜公告。六、ABC 团队评比采用本办法,按平均分计算,按总分除以总人数。七、出勤分数-总分 30 分1.迟到、早退:第一次扣 2 分。第二次起每次递加 1 分。2.事假:第一次扣 5 分。第二次起每次递加 2 分。 (单次请假不满一天,仍以一天计算)3.病假:第一次扣 0 分。第二次起每次递加 1 分。4.扣分标准依每月人员请假明细表为依据。八、工作表现分数-总分 70 分1.工作能力占 4
3、0 分A服务员1.工作效率 5 分-工作执行中完成效率及使用有效的方法2.清洁能力 10 分-对环境,包厢,外场及设备等清洁和维护3.应变能力 10 分-待人处事的灵活性,岗位环境的适应、职位或管理上变化所带来的冲击的适应性及主动性4.流程落实度 15 分-人员对各岗位流程的落实执行程度员工 浮动 奖金考核办法潘多拉 KTV 员工浮动奖金考核办法1A服务员2.工作态度占 30 分a.服仪分数 10 分于集合点名或在线上工作时,服仪不合格者,每次扣 2 分。并记录于服仪表现纪录表上。b.礼仪分数 10 分于集合点名或在线上工作时,礼仪不合格者,每次扣 2 分。并记录于服仪及礼仪表现纪录表上。c.
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