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1、迪士尼公司简介迪士尼公司简介 华特迪士尼公司(The Walt Disney Company,简称迪士尼公司),是全球最大的娱乐及媒体公司之一,全球最受尊敬的娱乐媒体公司,按照营业额在全球媒体公司中排名第二(仅次于美国时代华纳公司)。迪士尼公司拥有世界第一的娱乐及影视品牌迪士尼(Disney),拥有影视娱乐(美国最大的电影发行商之一)、主题乐园及度假区(世界最大的主题乐园集团)、媒体网络(拥有美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN)、消费品(世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团)等。第1页/共22页企业文化定义企业文化定义一种文化表现着行为、价值一种文化表现着行为、价值和习惯
2、,是经过一段时间人和习惯,是经过一段时间人们的经验和精神形成的。们的经验和精神形成的。第2页/共22页迪士尼迪士尼MISMIS经营理念 迪士尼公司创建於1923 年,当时还仅仅是华特迪士尼和罗伊迪士尼两兄弟的Disney Brothers Cartoon Studio,而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一,不断致力於为人们提供最特别的娱乐体验,并且一直秉承著公司对质量和创新不断追求的优良传统。第3页/共22页经营愿景经营愿景企业文化企业文化是组织成员所是组织成员所共同形成的价值观,也是思考共同形成的价值观,也是思考与行为规范的体系。企业有愿与行为规范的体系。企业有愿景,才能筑梦踏实。当每
3、一位景,才能筑梦踏实。当每一位员工能体会公司愿景,才可员工能体会公司愿景,才可 万众一心,全力以赴。美国华万众一心,全力以赴。美国华特迪士尼(特迪士尼(Walt DisneyWalt Disney)公)公司司梦想梦想 信念信念 果敢果敢 实践实践八八字决,人称华特魔法字决,人称华特魔法,他他认为把梦想变成信念,下决心认为把梦想变成信念,下决心贯彻实行,企业一定会成功,贯彻实行,企业一定会成功,其中梦想与信其中梦想与信 念就念就是愿景。是愿景。第4页/共22页经营使命经营使命 品牌决定了企业的未来品牌是公司的形象,也是企业生命力最重要的表徵。迪士尼对品牌有著独特的定位,那就是制造欢乐,销售欢乐。
4、将核心概念灌输到内心层面所有新进员工都必须在展开工作前接受培训,即便是乐园清洁工也不例外。它的企业文化可以与欢乐文化画上等号。第5页/共22页 对外行为识别系统(对外行为识别系统(BIS)促销活动促销活动:迪士尼英语语言学习。迪士尼英语语言学习。以他倍受欢迎的童话故事和人物作为以他倍受欢迎的童话故事和人物作为基础,通过传奇故事、经典音乐和创基础,通过传奇故事、经典音乐和创新设施让二到十岁的孩子们感受到身新设施让二到十岁的孩子们感受到身临其境的迪士尼非同寻常的英语学习临其境的迪士尼非同寻常的英语学习旅程。旅程。公益活动公益活动 :华特迪士尼公司向华特迪士尼公司向中国地震灾区捐助中国地震灾区捐助1
5、00100万人民币万人民币 、在在19951995年世界地球日成立了迪士尼世年世界地球日成立了迪士尼世界环境保护基金界环境保护基金(The Disney(The Disney Worldwide Conservation Fund)Worldwide Conservation Fund)并并投入超过千万美元,帮助了投入超过千万美元,帮助了110110多个多个国家的超过国家的超过750750项环境保护项目项环境保护项目 、在、在中国内蒙古可持续造林项目等等。中国内蒙古可持续造林项目等等。第6页/共22页迪士尼对内行为识别系统迪士尼对内行为识别系统员工教育:员工教育:作为迪士尼公司的员工可以享有多
6、种权益和福利,特别是 Disney Silver Pass-迪士尼银色通行证等特色权益。组织文化建设:组织文化建设:迪士尼的与众不同之处在于运用独特的创造力给大家讲出精彩的孕育人生哲理的故事,将人物形象和创造性的故事内容发挥到极致,给消费者留下深刻的印象,从而树立起自己的品牌。建立起自己独特的富有梦幻的企业形象。企业行为规范:永远把消费者的心理和需求放在第企业行为规范:永远把消费者的心理和需求放在第一位,这是迪士尼公司自上世纪初建立以来不变的一位,这是迪士尼公司自上世纪初建立以来不变的传统。传统。第7页/共22页迪士尼迪士尼VISVIS第8页/共22页最初华尔特迪士尼的品牌logo是根据公司创
7、始人的签名,加以造型设计得到的。被用于公司商标。该logo也深得美国主流文化的欢迎。迪士尼在不同产品上所用的logo也有不同。蓝色背景的城堡logo用于迪士尼电影。华尔特迪士尼签名logo加上“World就成了代表迪士尼度假村的标志logo.米老鼠头像logo被用于米老鼠俱乐部,而标注有 Studios的则是迪士尼全球的影视制作公司。第9页/共22页品牌特点品牌特点不断创新,顺应时代潮流不断创新,顺应时代潮流全球化定位与本土化的结合全球化定位与本土化的结合精湛的制作技术精湛的制作技术第10页/共22页品牌核心品牌核心品牌核心品牌核心 虽然迪士尼公司从1928年推出威利汽船以来已经经历了近80年
8、的发展,但是迪士尼这个品牌的核心却一直都是没有变的。它们就是:创新创新 -Innovation-Innovation 迪士尼一直坚持创新的传统 品质品质 -Quality-Quality 迪士尼不断努力达到高质量标准进而做到卓越,在迪士尼品牌的所有产品中,高质量都是必须得以保证的。第11页/共22页共享共享 -Community-Community 对于家庭,迪士尼一直创造积极和包容的态度,迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。故事故事 -Storytelling-Storytelling 每一件迪士尼产品都会讲一个故事,永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。乐观乐观 -Optimism-Opti
9、mism 迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。尊重尊重 -Decency-Decency 迪士尼尊重每一个人,迪士尼的乐趣是基于自己的体验,并不取笑他人。第12页/共22页品牌文化:卡通形象是最大卖点品牌文化:卡通形象是最大卖点也许每个人的心中都潜藏着一个属于自己的梦幻岛,一个深藏在内心对童话的向往。迪士尼正是抓住了不同时期观众对梦想的憧憬,利用各种形象生动、个性鲜明的卡通人物和童话故事,铸就了如今庞大的动漫王国,发展成全球的互动娱乐巨头。迪士尼童话品牌不仅深受儿童欢迎,同时也得到了青年、成年人的追捧。随着迪士尼旗下童话品牌、周边、电影产业、电视台、服饰等多条交织的产业链纵
10、深发展,现在的迪士尼俨然已是“梦幻文化的复印机”,正在将其动漫产业源源不断输入主题公园,再出口到世界各地。第13页/共22页品牌延伸品牌延伸除了动画电影外,迪士尼还将品牌的触角衍生到其它产业,通过独有的“梦幻文化”在全球进行传播,为产业价值开发和推动创造力起了重要作用。目前迪士尼旗下以包含周边、电影产业、电视台、服饰等多条交织产业链,不同类型的迪士尼品牌专卖店在全球的总数近900家,每年光顾迪士尼专卖店的孩子与家长多达3亿人次,其衍生的生产种类更是多达2800多种。从成名的米老鼠标志到如今的主题公园、家具、服装、纪念品等等,这些都是迪士尼“梦幻文化复印机”的产物。第14页/共22页 迪士尼周边
11、产品迪士尼周边产品第15页/共22页迪士尼乐园迪士尼乐园第16页/共22页品牌结构品牌结构 影视娱乐主题公园主题公园媒体网络媒体网络消费产品消费产品品牌延伸品牌延伸带动发展带动发展第17页/共22页 迪士尼代表作品迪士尼代表作品第18页/共22页巴黎迪士尼经营失败原因巴黎迪士尼经营失败原因1992年乐园开放时,欧洲正处于经济衰退中入园费和迪士尼酒店都定价过高,并且对入园游客数量和酒店游客数量的估计都过分乐观文化错误,法国人很重视自己的文化,并且乐园里没供应酒,错误预测人数高峰期,不能供应充足的早餐,不能提供足够的司机休息室 巴黎迪士尼乐园没有跟欧洲的一些旅行社充分搞好关系 借债高、利息大、无力偿还贷款第19页/共22页香港迪士尼失败的原因香港迪士尼失败的原因国家制度,一国两制每年支付给美国的特许权费用过重没有形成自己的独特文化,内地宣传不够占地面积小,游乐设施少来自香港海洋公园的竞争以及东京迪士尼乐园的竞争第20页/共22页总结总结迪士尼公司的总体企业形象做的是很好的。特别出彩的是他的VI方面,相关的周报产品发展的很好。比较有缺陷的是在MI上,他的企业理念并不是很鲜明。BI上做的也比较好,其主要表现在其制作的动画产品方面。第21页/共22页感谢您的观看!第22页/共22页
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