(精品)内审员知识.ppt
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1、内审员知识培训教材内审员知识培训教材 名词术语名词术语内部审核:针对组织内部而进行的质量体系审核以评定系统的符合性、有效性、适应性及发掘可改进的机会所进行的活动。内审员:组织内部聘用的实施内部审核活动的成员。严重不合格项:系统或操作上重大的错误或缺失的不合格项。轻微不合格项:操作不符但末致使系统失效的不合格项。观察项:运作上有潜在问题但客观上末有足够的客观证据以支持其为不符合项时,或发现运作上有进一步改善机会的项目。内审的目的内审的目的检验质量管理体系是否达到ISO9001/QS9000质量管理体系标准的要求;验证质量管理体系的有效性和充分性;发现及纠正质量管理体系实施上的偏差与改进机会;持续
2、改进质量管理活动与过程,提升企业综合管理水平;审核的种类审核的种类充份性审核-纸上审核;符合性审核-实地审核;内部审核-运作性审核;能力审核-供方审核;产品审核-目标性审核;内部审核的分类内部审核的分类集中式审核-在某一时间对所有的要素或部门进行的审核活动;滚动式审核-分时段对所有的要素或部门进行的审核活动;局部审核-只对部份要素或部门进行的审核活动;内审员的功能与角色内审员的功能与角色内审员的功能:检验质量管理体系是否充分、正确地实行;实行中的质量管理体系是否有效地达到目的;发掘可改进系统的机会与建议;内审员的角色:检查员;指导员;沟通者;内审员应具备的素质条件内审员应具备的素质条件良好的外
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