呼吸科品管圈PPT课件.ppt
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1、呼吸科品呼吸科品管圈管圈1 1成立呼吸科品管圈成立呼吸科品管圈确定圈员选出圈长2圈员简介成成员员名名单单职职称称称称学学学学历历性性性性别别 圈内圈内圈内圈内职务职务分工分工分工分工徐红兰徐红兰主管护师主管护师主管护师主管护师本科本科女女圈长圈长监督、培训监督、培训肖玉巧肖玉巧主管护师主管护师主管护师主管护师本科本科女女副圈长及秘副圈长及秘书书计划落实计划落实洪加英洪加英主管护师主管护师主管护师主管护师本科本科女女圈员圈员档案管理档案管理肖青肖青护师护师护师护师本科本科女女圈员圈员活动记录活动记录季培佳季培佳护师护师护师护师本科本科女女圈员圈员拍照摄影拍照摄影司晶晶司晶晶护师护师护师护师本科本
2、科女女圈员圈员数据统计数据统计杨慧杨慧护师护师护师护师本科本科女女圈员圈员数据统计数据统计谢春艳谢春艳护士护士护士护士本科本科女女圈员圈员资料收集资料收集韩琳琳韩琳琳护师护师护师护师本科本科女女圈员圈员资料收集资料收集商绚商绚护师护师护师护师本科本科女女圈员圈员资料收集资料收集於娟於娟护师护师护师护师本科本科女女圈员圈员资料收集资料收集3 34确定圈徽、圈名确定圈徽确定圈名5品管圈圈徽 肺常完美圈 自由呼吸圈 氧气圈 轻松呼吸圈 晨吸圈6“肺肺”常常 完完 美美呼呼吸吸科科建建湖湖县县人人民民医医院院7肺常完美圈名及圈徽意义圈名的意义:天使姐妹用美好的心灵去呵护着每位患者的肺,让每位患者都能“
3、肺常完美”。圈徽的意义:绿色代表蓬勃的朝气和旺盛的生命力;托起的小树代表着肺病患者;绿色环形圈代表清新的大气层,更代表了天使姐妹的团结合作;绿叶的意义为:经过我们的细心呵护给患者带来健康,对生活充满希望;整体代表着天用温暖的双手去呵护着每位患者,让每位患者都拥有健康的肺,和小树一样自由的呼吸,不断释放着氧气,拥有完美的生活。8主题选定9绽放圈主题选定主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定提高移动护理使用率2.241.151.641.335.15提高患者雾化吸入的依从性2.723.273.093.339.41提高晨午间护理质量1.641.941.821.887.282减少医疗垃圾与生活垃
4、圾分类不清的缺陷率1.881.641.641.526.683提高护理文件书写的合格率1.621.21.821.945.5841011肺常完美主题选题理由 患者多,年龄偏大,接受能力差,雾化吸入治疗多,年轻护士操作不规范,健康宣教不到位,造成患者依从性差,治疗效果得不到保证;提高患者治疗效果、提高患者生命质量、提高患者满意度;减少医疗费用,提高社会、经济效益;提高年轻护士的工作能力,工作严谨度。12拟定活动计划13计划进度表 月份月份 周次周次步骤步骤2014年年3月月20142014年年4 4月月20142014年年5 5月月20142014年年6 6月月20142014年年7 7月月负负责责
5、人人3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周主题选定主题选定徐红兰徐红兰计划拟订计划拟订徐红兰徐红兰现况把握现况把握韩琳琳韩琳琳目标设定目标设定肖玉巧肖玉巧解解 析析徐红兰徐红兰对策拟订对策拟订肖玉巧肖玉巧实施与检讨实施与检讨徐红兰徐红兰效果确认效果确认韩琳琳韩琳琳标标 准准 化化肖玉巧肖玉巧检讨改进检讨改进肖玉巧肖玉巧成果发表成果发表徐红兰徐红兰3040201014现状把握15现状把握数据收集雾化吸入患者依从性调查改善前数据收集:调查时间:2014年04月01日04月30日调查地点:呼吸科调查方式:1、调查的项目包括氧气驱动
6、雾化吸入、空气压缩泵雾化吸入、使用面罩雾化吸入器、使用口含嘴雾化吸入器等。2.自制调查登记表,观察并记录患者雾化吸入情况,将存在的缺陷自制表格进行记录。调查者:圈员调查人数:300人存在缺陷次数:89次缺陷率:29.66%1617现状把握数据收集缺陷内容缺陷内容数量(例)数量(例)缺陷率缺陷率累计百分比累计百分比%患者雾化吸入患者雾化吸入知识缺乏,护知识缺乏,护士宣教不到位士宣教不到位1821%21%雾化吸入器消雾化吸入器消毒不当毒不当1719%40%雾化吸入驱动雾化吸入驱动装置不给力装置不给力3034%74%雾化吸入时间雾化吸入时间不合理不合理1719%93%雾化吸入器质雾化吸入器质量不合格
7、量不合格77%100%1821%19%34%19%7%“肺肺”常品管圈改善前常品管圈改善前饼图饼图患者雾化吸入知识缺乏,护士宣教不到位 雾化吸入器消毒不当 雾化吸入驱动装置不给力雾化吸入时间不合理 雾化吸入器质量不合格19目标拟定20目标设定在2014年6月31日前 降低雾化吸入病人依从性的缺陷率到10.21%21目标设定1 目标值设定 改善前手术交接缺陷率为:29.66%目标值=10.21%改善幅度=34.4%2 设定理由 目标值=现况值改善值 =现况值(现况值圈能力改善重点)=29.66(29.660.80.9)=10.212230.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5
8、.00%0.00%改善前改善后改善前后改善前后对对比比改善前后对比目标设定图23解析242526对策拟定27要因分析对策方案总分采纳提议人负责人执行时间对策编号患者雾化患者雾化吸入知识吸入知识缺乏,护缺乏,护士宣教不士宣教不到位到位1、制定雾化吸入操作流程,规定护士按流程操作,并与绩效挂钩;135肖玉巧徐红兰2014年5月对策一2、制作雾化吸入健康宣教的资料;132肖玉巧徐红兰2014年5月对策二3、对雾化吸入操作流程、健康宣教内容进行全科学习;128韩琳琳徐红兰2014年5月对策三4、集中患者及家属举办雾化吸入讲课。63杨慧雾化吸入雾化吸入驱动装置驱动装置不给力不给力1、向设备科提交报告申请
9、增加雾化吸入空气压缩泵;138徐红兰肖玉巧2014年5月对策四2、制定雾化吸入泵使用保养维修制定;134肖玉巧肖玉巧2014年5月对策五3、对雾化吸入驱动装置及保养维修制定组织全科学习;123肖 青肖玉巧2014年5月对策六4、取消氧气驱动雾化吸入。70商 绚雾化吸入雾化吸入器消毒不器消毒不当当1、制定完善雾化吸入器消毒晾干制度流程;128於娟娟徐红兰2014年5月对策七2、制作雾化吸入器专用消毒晾干装置;122季培佳徐红兰2014年5月对策八3、制定雾化吸入器种类知识的学习。132洪加英徐红兰2014年5月对策九4、让患者自行冲洗晾干。64谢春艳雾化吸入雾化吸入时间安排时间安排不合理不合理1
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