眼镜店员工手册.docx
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1、眼镜店员工手册 XXXX有限公司 员工手册 2022年03月起执行 公司精神诚实敬业团结高效勇于进取精益求精 公司宗旨为社会创效益为企业求发展为员工谋福利 公司目标构筑业界一流企业争做业内第一品牌 服务理念诚信为本服务在先 管理理念顾客是我们创造价值的平台 品牌塑造路线知名度-美誉度-指名度 员工是公司的资源和财富 为了让您更快地融入我们的大家庭,这本员工手册将向您传达本企业的经营理念、组织制度,描述你未来的发展阶梯,同时向您介绍本企业的行为准则和您应尽的义务和应享受的权利,这本手册将帮助您全面地了解我们企业。 台州金球眼镜有限公司创始于1991年,企业字号受国家商标局注册保护,是一个充满活力
2、、奋发向上的团体。我们的宗旨是:打造本地区最优秀的专业眼镜连锁企业,为顾客提供精良的技艺、优质商品、完善的服务。我们将把您看成我们事业的重要组成部分,奉行“创造舒适环境、提供事业机会、付出全心全力、实现自我价值”的员工管理理念。 我们将以员工为本,努力做到以下: 1、我们只录用有志于本行业服务、身体健康、诚实可信、有敬业精神和良好服务心态 的优秀人才; 2、我们提升所有有能力的员工从事其能够胜任的各项职务; 3、我们对员工一视同仁,积极鼓励员工对企业经营管理提出意见和建议; 4、我们将努力关怀、尊敬我们的员工; 5、我们主张建立良好的晋升通道,充分发挥每个人的能力; 6、我们鼓励良性竞争,反对
3、为谋己利,损害他人和团队利益的行为。 企业组织结构 企划部培训部客户部采购部财务部技术部销售部后勤部 总经理经理人力资源店长店助储备干部销售员 门市店铺简介 每家分店就是一个完整的小企业,其人员编制分为管理组、技术组、销售和后勤组。管理组是企业基层管理职能部门,负有监督、指挥、辅导的工作,代表企业处理一些日常接待事务;管理组同时也是企业高层管理者和基层员工之间相互沟通的纽带。技术组从事验光、眼科检查、镜片加工等具有较高专业要求的工作,利用自身所掌握的技能专业专精地为顾客提供服务。销售组由框架眼镜验配员(销售员)、隐形眼镜销售验配员(销售员)和收银员组成,共同圆满完成每笔销售是他们最大的职责,同
4、时执行一切必须的清洁和维护。后勤组在仓库管理中扮演重要的角色,确保本企业物料的安全性和维持物料随时满足营运需求。我们所有伙伴的基本职责是确保每一位顾客有一个愉快的配镜经历。 员工守则 热爱祖国,热爱本行业,热爱公司,热爱岗位,开拓进取 谦虚勤勉而不自卑,自信上进而不自傲 努力学习,刻苦钻研,不断提高技术文化水平 具备高度的责任心,强烈的竞争意识,认真的工作态度,良好的业务素质 文明礼貌,真诚公道,优质服务,信誉第一,以诚待客 时刻从言语上,行动上维护公司的声誉 服从公司各级领导的管理、指挥,严格遵守工作程序、高质量地完成工作 讲究社会公德、爱护公共财物,发扬勤俭节约的传统美德 员工之间和睦相处
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