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1、2 0 1 9文职预测密卷二2 0 1 9文职预测密卷二1. “ 管理体现着生产资料所有者指挥劳动、 监督劳动的意志, 因此它同生产关系、 社会制度相联系。 ” 这句话体现了管理的( ) 。A.技术属性B.人文属性C.自然属性D.社会属性2. 一个管理者所处的层次越高, 面临的问题越复杂, 越无先例可循, 就越需要具备( ) 。A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.人事技能3. 近年来, 随着人们生活观念的不断变化, 娱乐消费市场不断扩大, 根据企业外部环境因素的分析, 这一因素属于( ) 。A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素4. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于( ) 。
2、A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负责5. 老刘是一家建筑公司施工队的队长, 主要管辖的是施工人员, 他认为这些人员普遍学历较低, 不愿意承担责任, 不喜欢本身的工作。那么, 老刘的看法符合管理学的( )A. X理论B. Y理论C.超Y理论D. Z理论6. 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策( ) 。A.车间作业安排12 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学B.常规物资的订购C.财务报表的分析D.组织结构的改变7. 影响管理跨度的因素主要有管理人员的能力、 下级人员的素质和( ) 。A.授权程度B
3、.组织规模C.行为规范D.宗旨使命8. 下列哪一种说法是前馈控制( ) 。A.“ 治病不如防病, 防病不如讲卫生”B.“ 亡羊补牢”C.正在生产线上监督工人操作机器的工长实施的控制D.“ 根据过去工作的情况, 去调整未来活动的行为”9. 当公司制定战略, 检查陷入混乱和危机的时期, 采取补救行动的是( ) 角色。A.资源分配者B.混乱驾驭者C.企业家D.传播者1 0.在下列沟通形态中, 组织成员满足感最高的沟通形态是( ) 。A.链式B.轮式C. Y式D.全通道式1 1.对企业来说, 组织变革是( ) 。A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源1 2.在沟通障碍中, 属于主
4、观沟通障碍的是( ) 。A.社会、 文化背景的差距引起的沟通障碍B.种族引起的沟通障碍C.空间距离引起的沟通障碍D.沟通方式选择不当引起的沟通障碍1 3.下列哪一选项不是按照控制时点和控制手段实施的位置不同对控制的分类( ) 。A.前馈控制 22 0 1 9文职预测密卷二B.自我控制C.同期控制D.反馈控制1 4.科学管理理论侧重于( ) 。A.增强个体工人的工作效率 B.管理整个组织C.更有效地运用资本 D.改善工作环境的气氛1 5.法约尔提出的管理五选项职能或要素( ) 。A.计划、 组织、 指挥、 协调和控制B.计划、 组织、 决策、 领导和控制C.计划、 组织、 决策、 协调和控制D.
5、计划、 组织、 激励、 协调和控制1 6.“ 管理的十四选项原则” 是由( ) 提出来的。A.韦伯 B.泰罗 C.梅奥 D.法约尔1 7.巴纳德在组织的性质和理论方面做出了杰出贡献, 其代表作是( ) 。A. 工业文明的社会问题 B. 社会和经济组织的理论C. 经理的职能 D. 科学管理原则1 8.下列属于赫茨伯格所提出的“ 激励因素” 的是( ) 。A.薪金 B.地位C.工作条件 D.晋升1 9.有人曾做过这样一个试验, 请一家公司的2 3位主管回答“ 假如你是公司总裁, 你认为哪个问题最重要” , 结果每个主管都认为从全公司角度出发, 自己所负责的部门最重要。销售经理说营销是个大问题, 生
6、产经理认为产品是生命, 人事经理则回答说在现代的管理中, 人是中心。这个试验说明什么( ) 。A.沟通的技术因素B.沟通技巧的差异C.沟通接受的有选择性32 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学D.沟通的结构因素2 0.沟通的类别依划分的标准不同而不同。以下哪一选项是按照沟通的方向划分的? ( )A.工具式沟通和感情式沟通B.口头沟通、 书面沟通、 电子媒介沟通C.正式沟通和非正式沟通D.下行沟通、 上行沟通和平行沟通2 1.组织文化的核心是什么( ) 。A.组织价值观B.以人为本的人本文化C.以柔性管理为主D.增强群体凝聚力2 2.宝洁P&G是中国最大的日用消费品公司, 主要是以品牌事业
7、部为主, 如飘柔、 舒肤佳、玉兰油、 吉列等, 事业部是宝洁的利润来源。这种以产品线为中心, 实行集中政策下的分散经营属于哪种组织结构类型( ) 。A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制2 3.【 多选】 控制工作的目的不包括( ) 。A.提高管理水平B.提高技术水平C.维持现状D.打破现状2 4.【 多选】 “ 激励内容” 理论包括( ) 。A.期望理论B.需要层次理论C.双因素理论D.强化理论2 5.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么? ( )A. 1 9 4 9年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C. 1 9 1 4年利莲吉尔布雷斯出版的 管理心理学D.泰罗的 科学管理原
8、理2 6.具有高水平的专长, 善于在活动中进行创造性思维, 引发灵感, 活动成果突出而优异的人42 0 1 9文职预测密卷二属于( ) ?A.能力低下B. -般能力C.天才D.才能2 7.工作团队的基本特征不包括下列哪个? ( )A.目标明确B.界限不明C.角色分工D.权责清晰2 8.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上, 冲突的处理方式是( ) 。A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避2 9.领导的连续流理论是( ) 提出的。A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特尔3 0.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的? ( )A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数
9、3 1.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的? ( )A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数3 2.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施? ( )A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度52 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学3 3.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象, 进而将此扩大为他的整体行为特征, 这种知觉属于( ) 。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应3 4. 1 6种人格因素测验是( ) 经过几十年的系统观察、 科学实验, 以及用因素分析统计法慎重确定和编制而成的一种精确可靠的测验。A.马斯洛B.西蒙C.
10、卡特尔D.泰勒3 5.工作比较单纯, 不需要复杂的知识和技能, 完成一项工作需要大家的配合, 或从事连锁性的工作, ( ) 可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体3 6.组织文化作为一种组织系统具有很多特定的功能, 以下( ) 是组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感, 建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系, 使个人的行为、 思想、 感情、 信念、 习惯以及沟通方式与整个组织有机结合在一起, 形成相对稳固的文化氛围, 凝聚成一种无形的合力?A.适应功能B.整合功能C.导向功能D.发展功能3 7.如果作业比较简单, 而且人们能熟练地完成作业, 当有别人在场
11、观察时会发生( ) ?A.社会助长作用B.社会抑制作用C.社会规范作用D.社会控制作用3 8.将人视为自私自利、 好逸恶劳的是哪一种假设? ( )A.经济人B.社会人C.自我实现人62 0 1 9文职预测密卷二D.复杂人3 9.某位领导很关心下属, 对下属提出的需要尽可能给以满足, 经常批条子, 但效果并不好。群众反映说: “ 会哭的孩子有奶吃, 不会哭、 不会闹的乖孩子望奶兴叹。 ” 这说明: ( )A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要, 而不能是个别人的需要。B.满足需要不能采取批条子的形式。C.满足需要应经过组织程序, 防止偏听偏信。D. A和C。4 0.以下哪些不属于组织结构变革的
12、基本趋势? ( )A.扁平化组织B.柔性化组织C.合作化组织D.虚拟化组织4 1.老刘是一家建筑公司施工队的队长, 主要管辖的是施工人员, 他认为这些人员普遍学历较低, 不愿意承担责任, 不喜欢本身的工作。那么, 老刘的看法符合管理学的( )A. X理论B. Y理论C.超Y理论D. Z理论4 2.【 多选】 组织行为学的研究方法包括( ) 。A.调查法B.面试法C.实验法D.个案研究法E.观察法4 3.【 多选】 社会知觉主要包括( ) 。A.对他人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉4 4.【 多选】 组织环境的特点有( ) ?A.稳定性B.复杂性C.关联性D.不确定性7
13、2 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学E.有序性4 5.人力资源管理在现代企业中的作用越来越大, 那么人力资源管理的本质是什么? ( )A.人所具有的脑力劳动的总和B.人所具有的体力劳动的总和C.人所具有的随机应变的能力D.人所具有的脑力和体力的总和4 6.下面哪项不是人力资源中以人为本的管理理念的内容? ( )A.工作环境B.办公环境C.薪酬D.尊重4 7.麦格雷戈1 9 5 7年 管理评论 杂志发表了 企业的人事 提出了X理论Y理论, 那么以下哪项不属于Y理论的内容? ( )A.人具有自我指导、 自我表现控制的愿望, 只要给人提供适当的机会, 就能将个人目标和组织目标统一起来B.人具
14、有独创性C.大多数人愿意工作, 愿意为社会、 他人做贡献D.只有少数人能克制自己, 这部分人应当担负起管理的责任4 8.以下哪项不是招聘活动的6 R目标? ( )A.恰当的时间(r i g h t t i m e)B.恰当的成本(r i g h t c o s t)C.恰当的收入(r i g h t i n c l u d e)D.恰当的人选(r i g h tp e o p l e)4 9.人力资源部在进行招聘的时候, 首先应该是确认招聘的需求, 那么招聘需求的确定包含数量和( ) 两个方面?A.人数B.人员素质C.人员学历D.质量5 0.下列( ) 哪项不属于人力资源在招聘环节的外部招聘的
15、劣势?A.对内部人员是一个打击, 感到晋升无望, 会影响工作热情B.对外部人员不是很了解, 不容易做出客观的评价, 可靠性较差C.外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化, 会给企业的稳定造成影响D.容易近亲繁殖, 思想、 观念因循守旧, 思考范围狭窄, 缺乏创新与活力5 1.以下( ) 哪一项不是我国人力资源配置活动的具体原则?82 0 1 9文职预测密卷二A.符合国家以及地区、 部门的发展战略的要求, 符合用人单位的发展战略要求B.人员的物质文明和精神文明共同发展, 全面提升人员的素质C.处理好人力资源与物质资源的关系D.对大于需求的结构过剩性人力资源供给, 采取措施将部分转化到新的岗位5
16、 2.员工职业生涯是员工个人职业的发展历程, 包括员工职业地位在一个或几个组织中的垂直或横向的变化, 即职业的升降及横向转变。以下哪项不是员工生涯的特点? ( )A.发展性B.互动性C.阶段性D.升迁性5 3.针对员工的在岗培训, 以下哪个职业不能用这种方法对员工进行培训? ( )A.大堂经理B.司机C.厨师D.电工5 4.在对员工的结果评估中, 指标分为硬指标和软指标, 以下哪项属于软指标? ( )A.产出B.成本C.时间D.顾客服务5 5.培训需求分析里面的任务分析, 最主要的目的是什么? ( )A.确定新员工的培训需求B.确定新员工的培训时间C.确定新员工的培训职位D.确定新员工的培训内
17、容5 6.我们都知道在对员工的绩效考核, 是遵循一定的原则的, 那么以下哪项是对员工进行绩效考评的原则? ( )A.经验优先原则B.反馈的原则C.职称原则D.多头考评的原则5 7.基本薪酬作为员工基本生活的保证, 根据薪酬等级的数量及宽窄程度可以划分为: “ 窄带薪酬体系” 和“ 宽带薪酬体系” , 其中“ 窄带薪酬体系” 指的是( ) ?A.薪酬等级数量多, 幅度大B.薪酬等级数量少, 幅度小92 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学C.薪酬等级数量少, 幅度大D.薪酬等级数量多, 幅度小5 8.我国的工资制度主要有的形式包括: ( ) 和计件工资。A.计量工资B.计时工资C.基本工资D
18、.可变工资5 9.【 多选】2 0世纪初, 以弗雷德里克温斯洛泰勒等为代表, 开创了科学管理理论学派, 并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。泰勒提出了“ ( ) ” 和“ ( ) ” , 提出了实行劳动定额管理。A.计件工资制B.计量工资制C.计时工资制D.固定额度工资制E.浮动额度工资制6 0.【 多选】 在对员工的结果评估中, 指标分为硬指标和软指标, 以下( ) 哪项属于硬指标?A.产出B.成本C.时间D.主动性E.质量6 1.下面哪种模式代表了一种私人部门管理理念和公共部门管理观念的新融合, 强调公共服务的使命, 但又采用私人部门“ 良好的实践” 中的质量管理思想? ( )A
19、.小型化与分权模式B.效率驱动模式C.追求卓越模式D.公共服务取向模式6 2.( ) 是引发西方各国政府改革的直接原因。A.全球化趋势B.传统的官僚体制的失效C.商业管理模式的示范性影响D.经济衰退、 财政赤字、 福利国家不堪重负6 3.( ) 因新公共管理的改革的深度、 广度、 持续时间和成效, 而被许多国家奉为典范。A.英国B.美国012 0 1 9文职预测密卷二C.新西兰D.澳大利亚6 4.下面那一项是促使美国由“ 分层蛋糕” 式的联邦主义朝“ 分块层蛋糕” 式联邦主义转变( )A.政府间关系由分权向集权的调整B.政府间关系由集权向分权的强化C.政府间关系由集权向分权的调整D.政府间关系
20、由分权向集权的强化6 5.在中国迄今为止研究政府间关系最为系统、 最为全面的译本专著是( ) 。A. 中国政府的府际关系的研究B. 国内政府间的关系C. 中国国家能力报告D. 理解政府间关系6 6.我国目前的政府体制主要以( ) 为主A.省 县( 县级市) 乡三级制B.省 市 县( 县级市) 乡四级制C.中央 省( 自制区、 直辖市) 市 县 乡( 镇) 五级制D.中央 省( 自制区、 直辖市) 基层政府( 县、 市、 城镇和特别区)6 7.我国从2 0世纪7 0年代末8 0年代初开始在经济体制和政治体制上实行全面改革, 使政府间关系在权力分配上趋向于( ) 。A.集权主义B.地方分权主义C.
21、均权主义D.财政联邦主义6 8.从整体上看, 西方政府中央和地方关系的历史进程大致经历了( ) 阶段。A.由集权到分权B.由集权到分权, 再由分权到集权C.由集权到分权, 再由分权到集权, 再由集权走向分权D.由分权到集权。再由集权到分权 ,再由分权到集权6 9.现代市场经济是以( ) 为基础, 以政府调节为补充的经济体制。A.宏观调控B.市场调控C.自由贸易D.计划调控7 0.公共物品的最显著特征是( ) 。112 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学A.大家共同占有B.消费的非排他性C.消费的排他性D.国家拥有7 1.我国两种经济体制转轨时期, 国家经济职能或政府干预行为模式是( )
22、。A.市场自发调节B.政府辅助干预C.无干预D.政府主导干预7 2.下列哪个手段不是现代市场经济国家的政府对经济生活加以宏观干预的方式( ) 。A.财政政策B.货币政策C.产业政策D.经济计划7 3.【 多选】2 0世纪7 0年代出现的经济危机的特征是( ) 。A.低经济增长B.通货膨胀C.财政赤字D.高失业率7 4.【 多选】 以( ) 和公共选择学派等为代表的新自由主义反对凯恩斯主义的全面干预论, 主张限制或政府干预, 充分发挥市场机制的作用。A.现代货币主义学派B.新制度学派C.合理预期学派D.新制度学派7 5.【 多选】 步入阶级社会后, 国家和政府成了管理公共事务的主要组织形式, 其
23、主要职能有( ) 。A.政治统治职能B.社会管理职能C.经济控制职能D.生活事务职能7 6.负责任的公共行政人员的重要职责就是维护真正意义上的( ) 。A.个体利益B.公共利益C.组织利益212 0 1 9文职预测密卷二D.长官利益7 7.库珀认为, 后现代社会中的行政人员, 经常被动地卷入政治活动, 这种压力和动力驱使行政人员更多的介入( ) 。A.行政事务B.个人生活C.决策过程D.咨询业务7 8.行政人员的“ 忠诚” 或是“ 检举” 都是一种( ) 。A.法律选择B.组织选择C.道德选择D.制度选择7 9.行政人员的道德责任一直被称为是调节行政行为的( ) 。A.外在监督B.制度监督C.
24、行为监督D.内在监督8 0.义务论主张行为的道德价值取决于( ) 。A.责任动机B.经济动机C.利益动机D.价值动机8 1.行政人员在履行制度性责任时, 逐渐形成某种“ 内在责任” , 这类责任就是( ) 。A.制度性责任B.外在责任C.集体责任D.非制度性责任8 2.有学者认为, 腐败行为大多出现在诸如公共采购与订购、 进口许可的授予等特许部门, 以及工商、 海关等特殊部门, 这些部门的共同之处在于它们都是( ) 。A.国家行政管理部门B.国家强力机关C.中央政府直属部门D.处于公共部门与私人部门的交汇处8 3.行政人员的责任从外在约束转变为内在要求, 主要源自个人的( ) 。A.文化素质3
25、12 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学B.学历水平C.道德良知D.专业技能8 4.行政人员在履行职责时, 对自己的使命具有坚定的信心, 认定自己从事的职责具有重要的道德意义, 这就是一种( ) 。A.道德良知B.道德规范C.道德责任D.道德信念8 5.从行政伦理学的角度看, 行政责任中利益冲突的公共利益的前提的是( ) 。A.私人利益B.政治利益C.权利D.平等8 6.除了角色与职位明确界定的制度性责任之外, 公共行政人员还必须履行大量的“ 非制度性责任” , 也就行政人员的( ) 。A.外在法律责任B.外在道德责任C.内在法律责任D.内在道德责任8 7.俗语说: “ 忠” “ 孝”
26、不能两全。这是因为角色道德要求在经历从“ 私人领域” 向“ 公共领域”转变的过程中, 充满着( ) 。A.利益的调和B.动力的一致C.责任的冲突D.立场的兼顾8 8.功利主义在对物质财富和经济效率的追求中, 尤其是在一部分人先富起来的过程中, 很有可能会牺牲全社会的( ) 。A.效率B.公平C.增长D.速度8 9.【 多选】 在现代社会, 公众对腐败容忍度降低的原因在于( ) 。A.人们对腐败行为已经麻木B.传媒的迅猛发展412 0 1 9文职预测密卷二C.经济的变化D.对腐败危害的认识日益加深9 0.【 多选】 行政伦理是指行政主体在行使公务活动中, 应确立和遵守的( ) 。A.伦理观念B.
27、伦理规范C.伦理行为D.伦理责任9 1.决定与决议的主要不同在于( ) 。A.规范性B.领导指导性C.生成程序D.时效性9 2.某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项应该使用( ) 。A.报告B.请示C.议案D.函9 3.党的机关公开发布重要决定或重大事件用( ) 。A.公告B.通告C.公报D.布告9 4.对重要问题提出见解和处理办法用( ) 。A.指示B.决定C.意见D.通知9 5.根据内容涉及国家秘密的程度, 含有重要的国家秘密, 泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件属于( ) 。A.内部使用文件B.秘密文件C.机密文件D.绝密文件9 6.以下有关公文的说法错误的有( ) 。A.
28、公文的基本组成部分有: 标题、 正文、 作者、 日期、 印章或签署、 主题词512 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学B.通用公文, 又称行政公文, 指各类机关普遍使用的文件, 如请示、 报告、 函等C.通知的作者广泛, 不受机关性质与级别层次的限制D.函为不相隶属机关间相互往来的正式公文, 对受文者的行为没有强制性影响9 7.在下列纪要特点的说法中, 正确的是( ) 。A.纪要有交流会议信息, 介绍经验的作用, 但没有约束执行的效用B.撰写纪要以叙述为主要表达方式, 也可叙议结合C.纪要的性质取决于会议的内容性质与印发会议纪要的目的要求D.撰写纪要可以根据工作需要, 做各种调查, 广泛
29、选取材料9 8.下列有关公文格式的表述中, 不正确的一项是( ) 。A.附件名称不必加书名号, 其后也不用标点符号B.加盖印章的公文, 落款处一般不再署发文机关名称C.每份文件的主题词一般标三至五个为宜D.联合行文时, 发文机关标志中的“ 文件” 两字应另起一行, 置于联署机关名称之下, 并居中排布9 9.【 多选】 向上级机关行文, 应当遵循的规则有( ) 。A.原则上主送一个上级机关, 不抄送下级机关B.主送受理机关, 根据需要抄送相关机关C.下级机关的请示事项需以本机关名义原文转报上级机关D.请示应当一文一事, 不得在非请示性公文中夹带请示事项1 0 0.【 多选】 纪要格式的基本要求有( ) 。A.纪要标志由“纪要” 组成, 居中排布, 上边缘至版心上边缘为3 5 mm, 推荐使用红色小标宋体字B.标注出席人员名单, 一般用3号黑体字, 在正文或附件说明下空一行左空二字编排“ 出席” 二字, 后标全角冒号, 冒号后用3号仿宋字标注出席单位、 姓名, 回行时与冒号后首字对齐C.标注请假和列席人员名单, 除依次另起一行并将“ 出席” 二字改为“ 请假” 或“ 列席”外, 编排方法同出席人员名单D.纪要格式可以根据实际制定61
限制150内