群体心理与管理(精品).ppt
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1、群体心理与管理群体心理与管理徐长江浙江师范大学教育学院心理系Email:群体心理与管理群体心理与管理群体概述群体概述 群体动力问题群体动力问题 群体决策群体决策 群体的冲突群体的冲突什么是群体群体是指有同一目标和行为规范并协同活动的人群结合体。群体稳定的结构两人以或两人以上相互影响成员意识到彼此同属于一群共同的目标群体的分类正式群体、非正式群体大型群体与小型群体实属群体与参照群体群体与个人联系程度促进社会发展阻碍社会发展发 展 趋 向AB(1)先进集体型(2)一般集体型(3)中间型(4)一般反社会团伙型(5)黑社会团伙型若将群体分类按三个维度划分,如下图3.按群体的社会性质分:群体成员加入群体
2、的目的安全需要地位需要情感需要权力需要实现目标的需要群体动力问题“准停滞平衡”112群体规范群体压力群体凝聚力群体士气群体规范案例某大学青年教师宿舍的一层,门对门十间房,住了6个系的18名青年教师。这是一个由年龄、地位和收入大致相同者组成的松散生活群体。用电规则上赫然规定:严禁使用电炉,违者重罚。然而除一间例外都有电炉,而且公开推广了一种偷电方法:在各自门外的电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。月末校动力科派人抄录电表时暂时拆去。半年中曾有两间房因忘了拆去被抓住,各罚款30元,大家表示同情。此外相安无事。每到吃饭时小炒大煮,充满欢笑。他们这种行为显然是与正式规范、特别是师德相背离的,但他们的规范
3、是:群体规范案例(1)与贪污、受贿、以权谋私,大发横财相比,白用一点电微不足道,工资这么低还完成教学任务就够高尚的了。(2)这年头人际关系第一,谁也犯不着反对别人,更不能去告状。(3)不与大家一致,要受孤立。人们对唯一不用电炉者说:“夫子,你真是洁身自好啊!”被问者立感压力,连忙辩解:“不不,我是懒,不爱做饭。”证明他的确没有揭发,算是对群体没有危险的人。讨论群体规范与规章制度有何不同?群体规范对人的约束力量的心理机制是什么?群体规范形成的心理因素模仿。是有意或无意地对某种刺激(榜样)做出类似反应的行为方式。暗示。是用含蓄、间接的方法对人的心理与行为施加影响的过程。服从。是指群体规范或他人意志
4、等办事的行为。群体规范形成的阶段酝酿时期优势见解形成时期群体成员遵从时期群体规范的作用维系群体的作用统一群体成员认识的作用引导行为的作用惰性功能就你逞能,大家都是隔天生蛋,你为什么天天生蛋?他特殊!群体压力和从众行为“三垂线”实验(Asch,1951)ABCX实验结果(l)大约 14到 13由被试者保持了独立性,没有发生过从众行为。(2)大约有15的被试者在12次回答中有9次从众,占75%。(3)所有被试者平均从众行为的比例为35。从众产生的原因信息压力规范压力从众的意义从众有助于形成群体的一致行为,有助于实现群体目标。从众的实质是通过群体来影响和改变个人的观念和行为。从众心理倾向于形成“舆论
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