我的销售总结.doc
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1、我的销售总结我的销售总结我的销售总结光阴似箭、岁月如梭,转眼间满载着收获和辛劳的2022年已悄然掀过,在此我深刻的感到,面对过去有喜有忧的2022年,我迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,汲取我的销售成功经验,以待2022年有更好的提高。先说我被经理叫到办公室,通知我获得了上海大众斯柯达“锐利争锋”评选活动-上半年销售冠军候选资格,为此我欣喜如狂、感动不已,首先感谢上海大众斯柯达对我销售工作的认可,再感谢聊城北斗汽车贸易公司斯柯达销售4S店全体同仁对我的帮助和支持,没有他们我也不能获得此等殊荣,在这里我要衷心
2、的谢谢他们。要说我的销售经验来,其实也没什么秘密可言,只是我对每位到店或电话咨询的客户,都是用心讲解和交流地去服务,因为我知道在我心里正确的销售理念为:销售的本质就是服务。用几个字概括完我心得大家一定很抽象,那我就讲一个小小的案例和大家一起分享、共勉吧:记得那是一个普通的工作日,我在前台值班做接待工作,远远地看见一对夫妻带着一个小男孩即将走进展厅,从他们得体的衣着、文雅的步履上看,不是上层的政府工作人员就是大学老师,凭着做了7年销售的直觉,他们应当即将成为斯柯达的真实车主,当他们将要踏进展厅电动门拉开的同时我赶忙热情地上前打招呼,并用目光同包括孩子在内的他们一家三口交流,目光交流的同时我做了自
3、我介绍:我是您的销售顾问XX,很高兴为您服务,快里边请!并与他们夫妻分别握手,双手给他们递上我名片,之后抚摸了一下小男孩的脸,还夸他长得像小明星,高兴的妈妈笑着对孩子说:还不谢谢阿姨,阿姨夸你呢?顿时我们之间消除了陌生感拉近了距离,互相交谈也就非常轻快自然了,通过简单的交流得知他们夫妻二人果然是聊城大学的老师,爸爸是一位教授、妈妈是一位讲师,现在有一台去年5月份购置的别克“君越”车,因为爸爸经常去别的院校授课妈妈接孩子上下学很不方便,加上妈妈开车技术不是很熟练停靠车时精神也很紧张,所以想再购置一台精致一点的易于操控的两厢车,知道这些以后我为他们推荐了我们斯柯达晶锐,并且告诉他们晶锐2022款刚
4、刚获最受喜爱小型车、晶锐1.4获2022年度小型轿车组别最值得推荐车型称号,2022年斯柯达评为新车销售服务满意度调查第一名、卓越营销大奖、年度最佳汽车服务品牌、2022年度优秀诚信实力品牌。然后引领他们来到晶锐展示车辆-1.4L手自一体晶灵版前让他们鉴赏并为他们讲解:晶锐是欧式风格的外形又符合中国人的中庸审美观;方向指向性很好,操控舒适;用材环保没有异味的;油耗低;配置了牵引力控制和刹车辅助系统,发动机皮带是金属的无需更换;前后保险杠使人觉得安全(网友反映)特适合你们上层知识分子驾驶,这时我看小男孩没什么事干开始调皮,就拉开车门邀请小帅哥坐到座位上感受一下。这对夫妻看来对汽车非常内行,我之后
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